Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
01 нояб 2016 17:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
5.51 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Больше шести лет клиент провайдера. Был тарифный план с ограничением по трафику, они его ликвидировали и перевели на более дорогой безлимит с ограничением по скорости. Скорость не дотягивает до заявленной, уже и ноутбук обновил (не из-за скорости :)) и роутер поменял (тут как раз думал проблема в старом). А сегодня край. Деньги на счету закончились. Пополнил счёт через П24, так они на счёт через часа полтора упали, а скорость как была без Интернета никакая, так и с интернетом такая же осталась. Печаль... И отзыв уже второй раз оставить не могу. Нет интернет соединения. :) Как чувствуют, что их репутацию подмачивают.
Аноним (Киев)
27 авг 2019 10:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер вообще не заинтересован в клиентах. В квартире уже был их кабель (вставил кабель в роутер и сразу перекинуло на их сайт). Хотел пользоваться их интернетом (ну раз уж кабель заведен и все работает). Договора по данному адресу не оказалось. За подключение потребовали 100 грн. Я понимаю что это стандартная плата, но за что? Все и так работает, только нужно логин и пароль. Я бы заплатил и пользовался. Не нужно ничего же делать, ни кабель тянуть, ни отверствие в стене быть. Мне 3 раза повторили что мастер придет и будет настраивать. Что настраивать, когда все работает? Подключусь по акции у другого провайдера.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте!
Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация.
Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации:
1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/
2) Письмо на электронную почту [email protected]
3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support.
Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва, адрес подключения и номер мобильного телефона.
С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Артем (Киев)
24 мая 2020 16:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
88.4 Мбит/c
Upload:
94.32 Мбит/c
Договор:
00010798
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне кажется у каждого провайдера есть дома в которых все идеально работает, и в которых все очень плохо, мой дом надеюсь в идеальном варианте. Абонент уже лет 9-10. За все время интернет пропадал на пальцах можно посчитать сколько, вполне возможно что из-за моего роутера TL-WR740N, который работает уже лет 9-10, не знаю как но все же. Мне кажется это идеальный провайдер, как по мне. Хотя вот сосед этажом ниже не особо доволен. Подключения идет через роутер, замеры скорости делал через роутер, на прямую все идеально. Акции вот только маловато, но как бы за 140 грн 100 на 100 вполне устраивает! СОВЕТУЮ ФРИНЕТ!
Серегп (Киев)
07 фев 2016 11:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята не в коем случае не подключайтесь! 1) Интернет пропадает на 1-2 сек каждые 5 мин. 2) Скорость падает до мобильной каждый день в час пик (18:00-23:00) В это время нереально смотреть стримы или играть на эвро серверах (днем пинг 35-40 мс, под вечер 200-500 мс). Мне обещали 4 мес. в подряд, что починят это проблему! В итоги они сказали что это проблема не их, а тех кто дает им инет из-за океана + сказали что другой провайдер не решит эту проблему и что нету смысла менять их провайдер. :) В итоге подключил другой провайдер все шикарно! Free net держал меня за лоха 4 мес! Не вздумайте подключать Free net!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВЛАЙН"
Аноним (Киев)
23 апр 2013 11:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь данным провайдером более 2-х лет, но в последнее время как-то расслабились. В субботу вечером пропал интернет, позвонил в поддержку сказали что мастер уже выехал ожидайте, так нечего не сделали. Позвонив на следующий день (в воскресенье) мне сказали что да действительно авария и будет в понедельник до 12-ти все работать, и тут нечего не сделали. В понедельник вечером было занято, или никто не брал трубку... так и до сих пор нечего не работает. В общем скорость меня устраивает, и то что статический IP для меня очень большой плюс, но вот уже есть мыcли менять провайдера после этого случая.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПФ "Волз"
Александр (Киев)
15 авг 2019 12:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В одностороннем порядке увеличили стоимость услуги. Обосновали - для улучшения качества обслуживания. При этом качество ухудшается. Постоянные обрывы кабеля, которые не исправляют по несколько дней. За подключение пришлось заплатить в частном секторе 2000 грн., сейчас другой оператор подключает аналогичную услугу лишь за предварительную оплату трех месяцев пользования интернетом. Много соседей поменяли и проблем нет, если бывают решаются в любое время суток. Буду разрывать с ними договор, деньги за подключение, как я понимаю не вернут, но хотя бы по несколько дней не придется быть без интернета.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/; 2) Письмо на электронную почту [email protected]; 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Анонім (Киев)
08 июнь 2021 09:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Був клієнтом багато років. Останнім часом - суцільні розчарування. Якість обслуговування та відповідальність перед клієнтом впала до найнижчого рівня. Наразі вже 2/3 доби не можуть полагодити обладнання. Служба підтримки - тупі папуги, відповідей не мають. Безпосереднє керівництво? Недоступне. Особи, відповідальні за терміни ремонту? Недоступно. Подати письмову скаргу? Немає такої опції. Всі розмови зі службою підтримки - ходіння по колу та ланцюг відповідей, які мені і без них відомі.
Подібна ситуація повторюється вже не вперше. Набридло, мінятиму провайдера найближчім часом. Нікому не раджу.
Подібна ситуація повторюється вже не вперше. Набридло, мінятиму провайдера найближчім часом. Нікому не раджу.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Киев)
30 янв 2016 20:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернета полный отстой. Не рекомендую компанию Фринет в Киеве не в коем случае. Инженеры хотят к нам домой как к себе, а толку нет! Витую пару счаливают. :) Звонишь в тех поддержку менеджер читает информацию с листика. Включите провод в роутер, потом выключите, потом еще раз включите, а толку... Тарифный план постоянно меняется. Заключал договор на 150 грн в месяц, через несколько месяцев поднял до 230 грн!!! Плачу за 100 Мбит/с, ну пусть через роутер 50 Мбит/с было-бы, а нет 20 Мбит/с максимум. Обходите их стороной, так как в компании большая текучка кадров и нет профессионалов!
Анонім (Киев)
23 июль 2016 22:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.22 Мбит/c
Upload:
3.79 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все стало плохо. Со скоростью непонятно что, техподдержка советует только вкл\вкл роутер и прочее, ничего не помогает. Было подключено телевидение, виснуть стало ужасно, картинка застывшая на одном месте. Зачем платить деньги непонятно, отключила сегодня, т.к. в техподдержке ничего внятного не сказали, только роутер вкл\вкл, но как тормозило телевидение так и осталось. Никто ничего внятного сказать не может, у них все работает, это типа у меня что-то не так, думаю что проблема в инете, вот телик и висит, если и дальше такая скорость будет, то и инет отключу, перейду на другого провайдера.
Станислав (Киев)
08 нояб 2017 18:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
3 года пользуюсь Фринетом. В личном кабинете вначале месяца поменял тариф на скорость 100 Мбит/с. Скорость та же как и раньше - 4 Мбит/с, 7 Мбит/с и иногда 11 Мбит/с, хотя подключен был на 40 Мбит/с. Звонил в техподдержку. Просил поменять скорость. Сказали идете в контору там договаривайтесь. Бред какой-то. Приехали родственники, хотели посмотреть видео на ютубе, видео тормозит, долго загружается. Мой номер договора 441124820. Может хоть через это сообщение подключат новый тариф и исправят скорость подключения, которая в 6 раз ниже заявленной, сколько ее не проверяй на тест скорости.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв, мы с Вами свяжемся в ближайшее время для устранения данной проблемы.
Lora (Киев)
25 мая 2019 14:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
В третьем жилье устанавливаю именно этого провайдера, в многоквартирных домах какие-то неполадки этим интернет провайдером исправлялись молниеносно, также за отключения предлагали часто скидки, но в частном секторе, где подключено буквально несколько клиентов исправлять могут приехать через день или несколько, так было редко, но не приятно сидеть без связи, особенно если нужно распечатать срочный документ. Также цены намного отличаются, выходит у соседей из многоэтажки дешево, а нам дорого. Хотя мы тут комнатку снимаем. Но после нескольких провайдеров, что я использовала - этот лучший.
Аноним (Киев)
25 окт 2021 18:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Данный провайдер, не выполняет свои обязательства перед клиентом. Если сравнить заявленную скорость в договоре с фактической та которая есть, то разница колоссальная. При обращении в контакт центр, ответ один что у Вас нет проблем на линии. Но при этом скорость интернета даже не доходит до 3 Мбит. При этом, оператор советует вызвать мастера и оплатить его услуги, а в конце ещё и бросает трубку. Ребята, работайте на улучшение качество заявленных услуг, а не на обычные отговорки. На рынке интернет услуг, конкуренция большая. Задайтесь вопросом, Вам важны клиенты или только их деньги.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Марьяна (Киев)
04 сен 2018 23:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Живу на Драйзера 40, киев. Сто раз пожалела что связалась с этим провайдером. Звоню в поддержку если не каждый, то каждый второй день, выясняю почему нет интернета. То у них обородувание чинят (с периодичностью в раз в неделю, последний раз без нета на целое воскресенье и пол понедельника остались), то настройки сбились, то еще что то. Я уже свой номер договора и телефон поддержки выучила наизусть, и это ОЧЕНЬ НЕ хорошо! Никому не рекомендую покупать услуги у этого провайдера!!! P.S. сейчас га счету у меня 500 грн + а пишу и оставляю этот отзыв посредством МОБИЛЬНОГО интернета!!!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
25 окт 2018 17:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Этот провайдер по видимому доживает свои дни, если интернет и есть, то скорость 0.6-1 Мбит/с. В данной компании нет сотрудника, который устраняет неполадки, есть операторы, которые сообщат, что у Вас они видят сигнал. :) Дословно, ну интернет же есть, что Вы ещё хотите, ну да скорость низкая, но есть же!!! Да вообще ничего, кроме, как попросить ещё извинения у вас скорее всего!!!!
Обслуживание на уровне хамства! Работа интернета сложно оценить, его нет! Неполадки у этой компании не возникают, они постоянные! Решения не ждите, там нет сервиса вообще! Вывод, меняйте провайдера!
Обслуживание на уровне хамства! Работа интернета сложно оценить, его нет! Неполадки у этой компании не возникают, они постоянные! Решения не ждите, там нет сервиса вообще! Вывод, меняйте провайдера!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте. При первичной проверке проблем на оборудовании не обнаружено.
Мы готовы приступить к решению возникших проблем. Обратитесь к службе технической поддержки, для создания заявки на выход мастера. Специалист проверит линию и если нужно установит для проверки наш тестовый роутер.
Александр (Киев)
08 окт 2020 14:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
55.82 Мбит/c
Upload:
78.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда-то очень хороший оператор на фоне всяких Воля кабель и прочего говна превратился сам в такое же говно. Скорость не соответствует заявленной, но на это можно было бы закрыть глаза, если бы соединение было стабильным, но это не про них. Постоянно пропадает интернет на несколько секунд, минут и потом сам же появляется. Очень удобно когда работаешь удаленно(Нет). Пропадает уже в течении 2-3 месяцев, в любое время дня. Когда звонишь в поддержку, то тебе говорят о каких-то ремонтах. У меня блять вопрос: Вы каждый день что-то ремонтируете или просто ебланы? Вопрос риторический.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Аноним (Киев)
17 дек 2019 18:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.35 Мбит/c
Upload:
0.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость: download 0.35 Мбит/c! И вот такая дичь происходит уже довольно долгое время. Куда бы не поехал в командировку, к какому бы провайдеру не подключался по вай фай, все летает. Приезжаю домой подключаюсь к своему Фринету и все, висим по полной постоянными отключениями и скоростью не больше в неск кб. Каждый раз пишу сюда и каждый раз мне отвечают здесь, мол свяжитесь с нами. А толку? связывался и связываюсь много лет а толку нет. Вопрос к пользователям. К какому провайдеру вы рекомендуете оформить подключение? К кому вы сами переподключились? И скорость летает.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.
Леонид (Киев)
05 мая 2019 20:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ответ предоставленный провайдером на мое обращение 2 дня назад не отвечает действительности. Ссылка - https://2ip.ua/ru/services/providers-rating?act=1&asid=31148#opinion62739. Третий день интернет практически мертв, скорость меньше 1 Мбит/с, ответ провайдера что "уже все починили" означает либо полную некомпетентность в вопросе, либо намеренную ложь, даже не знаю что лучше. Техническая поддержка 3-й день не может ничего вразумительного ответить кроме "наблюдаются неполадки на нашем оборудовании ведуться работы по устранению, сроки неизвестны".
Ответ представителя ООО "Фринет":
Леонид Александрович! Приношу свои извинения за дезинформирование о решении возникшей проблемы. После предоставления Вам ответа, мы повторно фиксировали поступления обращений с тем же описанием из сегмента сети в который Вы подключены. В ближайшее время с Вами свяжется представитель компании для уточнения деталей. Спасибо за обращение, с уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.
Валентин (Киев)
07 авг 2022 09:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
45781201126
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже погане відношення від менеджерів до інженерів, по відношенню до користувачів. Все було добре поки інженери не полізли до рудуктора інтурнету, у всіх сусідів добре, крім нас у мене ще й дистанційне завтра, телефонували може раз 10: "Чекайте інженер з вами зв'яжеться:", інженер сусід і вже знав про нашу "біду" проте так і не вирішив виправити проблему, що за нах або тікайте з області і устапіть більш кращим провайдерам, ви не в змозі справитися зі свою роботою я так розумію, якщо менеджери це бачать, ПРИДІЛІТЬ УВАГУ, номер договору я залишив.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Алексей (Киев)
30 июнь 2021 20:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
241.82 Мбит/c
Upload:
312.04 Мбит/c
Договор:
441120927
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот МАКСИМАЛЬНАЯ скорость которую вы будете наблюдать (пол года меряю) при подключении 1 Гбит/с от фринет... Если напишите в службу поддержки то вам ответят цитирую - "Главной особенностью гигабитного тарифного плана является высокая зависимость от общей нагрузки на сеть, тоесть при скорости 280 Мбит/с, технической неисправности со стороны компании нет." Сразу при подключении несколько дней было 600+. Получается примерно 30% предоставления услуг от заявленной при оплате пакета. (Пакет + IP = 350 грн. в месяц) Вы видите гигабит? Нет. И я нет. А он есть))
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня!
Cервіс надається відповідно до офіційного регламенту тарифу F-1 та публічного договору. Якщо ви тестуєте швидкість через Wi-Fi, рекомендуємо перевірити через більш стабільне з'єднання прямим підключенням кабелю в комп'ютер.
Посилання на регламент: https://o3.ua/about/akzii_programma_loyalnosti/regl_f1/
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Аноним (Киев)
11 янв 2021 12:41
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
04.01.21 был обрыв кабеля выше этажами в эл.щитовой. Звонил всю неделю операторы обещали решить проблему чуть ли не на след. день. По итогу звонил с 04.01 вечера , заявку зарегистрировали 06.01 обещали исправить за 2 дня, сейчас 11.01 - мастера так и нет, работы на 15 минут сделать скрутку хотя бы, что бы я работать мог. Оставил заявку на связь с менеджером и этого нет. 2021 год, проблема протяжки кабеля занимает 8 дней и это в условиях карантина когда офисы закрыты не говоря уже о интернет кафе, по сути работа стоит. Это абсолютная любовь человека к человеку ✌?
Ответ представителя ООО "Фринет":
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
1) Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
2) Лист на електронну пошту [email protected]
3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг