Отзывы о провайдере ООО "Фринет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Поврежденный кабель, без интернета сижу неделю, завтраками кормят!!! У соседки был обрыв, она месяц ждала, разберитесь со своими инженерами.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

48.72 Мбит/c

Upload:

43.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные технические проблемы на стороне провайдера, часто пропадает интернет. При вызове техподдержки на дом приходится ждать неделю.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень частые сбои с оборудованием, скорость очень маленькая и не соответствует заявленной, подключаюсь к другому провайдеру! Не советую фринет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

32.23 Мбит/c

Upload:

41.23 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пакет 100 Мбит/с. Чистейшей воды развод, мало того, что указанная в договоре скорость никогда такой не была, так еще и подвисания постоянные. Звоню оператору с жалобой, а он мне говорит, что это у меня потеря сигнала?!?!? В общем провайдер сильно испортился.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

39.1 Мбит/c

Upload:

9.57 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Что можно рекомендовать...при заявленной скорости 50 Мбит/с, стыдно даже говорить какая сейчас....смотрите факт Download:39.1 Мбит/c. Upload:9.57 Мбит/c... После такой скорости неужели кто-то еще захочет к ним подключиться???

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

78.17 Мбит/c

Upload:

87.6 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день. Не понимаю почему так много плохих отзывов об этом провайдере... В селе Липовка (возле Макарова) "Фринет" первым провел оптоволокно! Остальным провайдерам плевать на это захудалое село. Скорость по Украине просто изумительная!!! Все 95-100 Мбит/с в торрент-клиенте! Шейпер иногда даже пропускает скорость чуть выше на зарубеж чем полагается.
Спидтесты днем в будние и выходные показывает одинаковые результаты что на зарубеж что по Украине. Пинги на дальний зарубеж и скорость лучше 2/3 провайдеров которые у меня были в Киеве. Общая оценка 5. Не слушайте этих людей. Конкурентов происки в речах этих вижу я. Хороший провайдер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.75 Мбит/c

Upload:

0.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Когда в свой единственный выходной хочешь посмотреть фильмы или просто посёрфить в интернете, а получаешь такую скорость даже не в пиковые часы, хочется просто сломать всё вокруг, включая лица, работающие во Фринете.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

26.05 Мбит/c

Upload:

26.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше было вроде все нормально, ну 1-2 раза в месяц пропадет на час не критично. Последнее время совсем спаскудился... печаль. Вечером скорости не то что заявленной нет, так страницы вообще плохо прогружаются.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Из трёх существующих на улице провайдеров, выбрал худшего. Заплатил за подключение около 2000 грн, абонентская 130 грн, была,через несколько месяцев пришло СМС о поднятии тарифов в связи с инфляцией и т.д. до 170 грн. Подняли. Дальше пошли качели со скоростью, а потом просто, в один прекрасный день 24 мая пропал инет, и нет его по сей день, сегодня 16 июня. Техподдержка ничего не знает, до инженеров не может дозвониться, кормит завтраками, автоответчик с начало говорил что время ремонта уточняется, сейчас просто говорит - до 12 часов должны все отремонтировать, уже на протяжении недели. И всем пофиг, не до кого не достучаться. Ребят ни в коем случае не подключайтесь к ним, сохраните себе нервы и деньги. А я попал, не знаю чем это все закончится...

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго времени суток! Укажите пожалуйста ваш номер договора и устранена ли проблема на данный момент. e-mail: [email protected]

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.11 Мбит/c

Upload:

0.69 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Здравствуй, дорогой и многоуважаемый друг. Если ты читаешь этот отзыв, значит изменения в моей психике уже необратимы. И еще пока я полностью не искусал свои руки, напишу короткое ревью. Как и написано ниже, ты получишь кучу плюсов. Не могу не отметить, что спустя некоторое время становишься невосприимчивым к боли, также достигаешь овер900 уровня в косынке и сапёре. Кроме этого, ты получаешь неплохую видеотеку из 5 фильмов, скачанных всего за две недели. Смотреть в онлайне для слабаков, у которых есть хотя бы 1 Мбит/с, но мы не такие, мы закалённые в боях. И я бы написал еще, но уже приехала скорая, а с инфарктом шутить нельзя.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу высказать абсолютное негодование от группы лиц которые являються пользователями данного провайдера. Итак несколько раз на день пропадает интернет без каких либо объяснений причины, по любым вопросам оператор, либо не в состоянии Вам помочь либо вообще не отвечает. Если вдруг удается дозвонится, то рискуете остаться без интернета вообще, это при том, что Вы оплатили услугу, которая Вам не предоставляется, или предоставляется, но ненадлежащего качества. Уважаемые хочу Вам напомнить, что Вы существуете за деньги клиентов, а клиент платит Вам деньги, если Вы берете деньги и предоставляет заявленную услугу соответствующего качества, то это называется мягко говоря надувательство, или обман, или... Прошу подумайте над этим и приймите соответствующие меры если и дальше планируете заниматься предоставлением данных услуг. С УВ. Ваш добросовестный пользователь Ваших услуг.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обратите внимание на тех кто тут доволен, скорее всего это сами сотрудники!!! Ни одного отзыва с провайдера!!! Только с мобильников!!! Я так понимаю что тот кто доволен должен писать со своей сети, а ее то как раз и нет))) интернет работает через раз, скорости нету, во всем всегда виноват либо роутер либо настройки либо еще черт знает что, техподдержка заикается, делают типа что то там и говорят что должен включится, бросают трубки, переадресовывают друг на друга, принимают заявки на мастера, а потом доказывают что у них заявка закрыты и они сами ее закрыть не могли, мол : вы сами!!! И этот список можно долго продолжать, но когда пришел технарь оказалось что у них там изменился айпи адрес и в техподдержке набрали молодых. В начале с провайдером не было проблем, я уже с ними лет пять но сейчас это просто УЖАС!!!!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные разрывы связи, потери пакетов, каждый день что-то не так. Иногда просто пропадает на несколько часов и потом также просто появляется, и это уже около полугода, раньше все было более менее, но сейчас такое ощущение будто у них 1 сотрудник обслуживает весь район. На данный момент в моей местности (пригород) мобильный интернет стабильнее. Неоднократно жаловался в тех поддержку, но ничего так и не изменилось.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый худший сервис, который только можно встретить. Компании все-равно на абонентов, не делают работу до конца, кормят завтраками. В колл центре ответы дают шаблонные!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.75 Мбит/c

Upload:

38.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тарифный план 50 Мбит/с за 200 грн в месяц. Максимум когда я видел на спид тестах 35 Мбит/с, может ночью и есть 50 Мбит/с. Но выбора у меня нет(( Так как живу в частном секторе.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Несколько раз было, что интернет пропадал на разное время и потом внезапно появлялся. И вот, последние три дня интернет отсутствует, на все звонки в службу поддержки я слышу ответ - на оборудование в вашем подъезде не подаётся электроэнергия, наши инженеры выехали для решения проблемы. Вот мне очень интересно, они 3 дня не могут питание восстановить? Из-за отсутствия интернета несу убытки, поскольку часть моей работы удалённая. Буду искать другого провайдера, качество услуг меня категорически не устраивает.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

41343104551

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь данным провайдером почти 3 года, плачу 120 грн в месяц за 100 Мбит/с, что довольно дорого, так как на выходе получаю 50 Мбит/с. Зачастую пропадает интернет, а поддержка говорит, что у них неисправности и Вам нужно ожидать. Чуда видимо. Из тарифов тут только 30, 60 и 100 Мбит/с. P.S. Пишу с мобильного киевстара, так как фринет опять не доступен, проверил всё, подключал напрямую через кабель, перезагружал роутер, звонил в поддержку. В итоге - "У нас неисправность, ожидайте". Я понимаю, что ситуации бывают разные, но. Почему каждый год пару раз у меня пропадает интернет из-за неисправности? Темболее, за что я плачу 120 грн, если получаю довольно низкую скорость.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Спасибо, что указали свой номер договора. На данный момент проблема устранена частично и завтра будут проводиться технические работы для полного устранения возникшей ситуации и восстановления корректной работы услуги. С Вами обязательно свяжется наш специалист для детальной проверки скорости и ответа на интересующие вопросы. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно пропадает связь. Когда звонишь в поддержку, там отвечает робот что "немає зв'язку з обладнанням з вашої сторони, терміни уточнюються", уже наизусть выучил. Звонить приходится через день-два. Прошлому провайдеру звонил 1 раз за 4 года, по финансовому вопросу. На самом деле ничего не "уточнюється", просто дежурный ответ бота. Поддержка объясняет это тем, что "РЭС обесточивает их оборудование" якобы, чтобы выполнять заявки по квартирам. Не знаю где надо подключить оборудование в Киеве, чтобы отключения были 5-6 раз в месяц по полдня и больше. В квартире подключи и то так часто выключать не будут. Поддержка вежливая, но ничего не знает по сути: когда включат, как эту проблему решить. 1 раз пообещали, что этого больше не будет, но воз и ныне там. Тоже валили на роутер, на мои соединения в квартире (которые до этого 5 лет почему-то не падали через день - они вообще не падали). Может и есть дома, где все хорошо, но мне с этим провайдером не повезло. После звонка в поддержку просят поставить оценку услугам компании, потому что мое мнение ужасно важно для них: "порекомендуете ли вы нас друзьям, от 0 до 9". Уверенно оставляю 0. Думаете кто-то со мной связался из-за этого "0"? Правильно думаете :) Собираюсь уходить от этого провайдера. Подключаться не рекомендую.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип - жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сринет - это реально самый поганый кусок цифрового говна, который я встречал. Началось все с того что они потеряли анкету вместе с данными и я безуспешно пытался подключить статический IP неделю, фотболили с отдела в отдел. Потом подключили и это оказалось 50 грн, для примера у киевстара 10 грн, теперь я имею за 170 грн в месяц сринет, который отваливается 4 раза в неделю и в целом работает с перебоями. К сожалению нет возможности подключения другого провайдера.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Услуга "реальный IP адрес" действительно стоит дополнительных 50 грн. в месяц, если Вы отправляли заявление то Вы видели эту сумму в самом заявлении и она не должна быть для Вас новостью. Без заявления услугу подключить невозможно. Что касательно перебоев - пожалуйста, свяжитесь с нами для детальной проверки. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Договор:

441204942

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уважаемый Игнат! Обращений с моей стороны было не мало, очень жаль что вы из 2 моих обращений по разным причинам вы слепили ситуацию в которой я отказался от выезда мастера. Приложение Киевстар ТВ прекрасно стало работать при переходе на другого провайдера. А в ситуации когда я отказался от выезда мастера разобрался самостоятельно - была повреждена витая пара при ремонте в общем коридоре, поэтому и отказался от выезда мастера.

Рейтинг интернет-провайдеров