Отзывы о провайдере ООО "Фринет"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

32.07 Мбит/c

Upload:

40.56 Мбит/c

Договор:

411500904

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже 2 года не доволен интернетом, часто пропадает интернет пишу в тех. Помощь пишу то замена каких то запчастей то ремонти какие-то, в итоге частый обриви интернета и плохая скорость. Если раз 20 пропадает интернет то это ещё хорошо, иногда его вообще нету, беда. Что заметил уже давно витая пара просто на скрутке та ещё к моему кабелю и соседа подключили но к другим проводам. Не знаю что делать. Уже думал к ним ехать, но никак не могу. IP пишет другой как я хотел отправить отзыв как всегда пропал интернет. :(

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Спасибо что указали Ваш номер договора, с Вами свяжется наш сотрудник для уточнения обстоятельств, проверки и помощи в решении проблемы. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

45781500037

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Крайне разочарован!!! Я всё понимаю, есть трудности в ведении нормальной работы компании. Так вы наберите соответствующее количество инженеров по устранению неполадок!!! Ко мне уже едут 4 день!!! Откуда едут??? С Владивостока шо ле???

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Дякую, що вказали Ваш номер договору, у найближчий час до Вас зателефонує наш співробітник. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Честно говоря, при оплате за 100 Мбит/с получил максимум при удачном расположении юпитера в 32, когда он конечно работает, ведь процент времени в сутки когда эта хрень работает не то что низок, он в принципе нулевой. Каждый гребаный день отключается, посреди лекции, фильма, игры не важно но стабильно как минимум 4 часа в сутки интернета нет, пошел дождь(даже если это морось на 5 минут) - инет отрубился на 3 часа, пернул неудачно - 5 часов, и так постоянно.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.37 Мбит/c

Upload:

12.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

вот такой ФУФЛОВЫЙ ФРИНЕТ. 2020 год в Украине, а сервис как по "СОСЕДСКИ". Г....НО, а не ФРИНЕТ. :(

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обманули с подключением. Выждали 2 месяца приехали и сказали нет технической возможности. Хотя говорили что есть, сбрасывали координаты и сказали купить роутер. Возмущена.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую!!! Исправность не устраняют, а требуют дополнительные деньги. Интернет то есть то нету, скорость не соответствует заявленному тарифу. Цены большие. Контора еще та.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

561701254

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всегда одно и тоже, сроки робіт уточняется, операторы чисто как попугаи. Я человек который всегда относится с пониманием к другим, но этот провайдер просто пренебрегает святым, доверием к себе, они не предоставляют качественные услуги, а в качестве оговорок у них есть попугаи операторы, (типа ведутся работы на линии, глобальная поломка и так. да.). Но если ты им не положишь деньги в срок они тебя отключат. Итог не связывайтесь с этой конторой по продаже рогов и копыт.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Спасибо что указали Ваш номер договора. С Вами свяжется наш сотрудник для уточнения дополнительной информации и решения Вашего вопроса. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Операторы не компетентно отвечают на вопросы!!! Мастер на вызов не приезжает!!! Реакции на жалобы 0!!!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь пару лет, буду менять, последнее время какие то проблемы, то сгорело что то у них то света нет, сегодня у них пол дня нет света инет они не могут раздать, когда появится у меня интернет они не могут сказать.... Не рекомендую.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Для детальной проверки и решения Вашего вопроса нам необходима контактная информация. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

441201981

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ежедневно в одно и тоже время пропадает интернет! "Подключите интернет напрямую" старо как мир! Впечатление, что во время разговора с техподдержкой никто ничего не проверял! Большая редкость, когда в вашем кол центре встречаются квалифицированные работники, которые действительно могут помочь! При первой возможно буду менять провайдера!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Спасибо, что Ваш номер договора. После изучения Вашего обращения и ситуации, с Вами свяжется наш сотрудник. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

7321

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь провайдером больше 11-ти лет и все было хорошо, пока был реальный Ай пи и прямое подключение к роутеру. Потом это все отобрали и подключили на мой кобель второго абонента. Постоянные лаги и падения интернета. Очень заметно при просмотре фильма скорость падает даже в два три часа ночи до нуля . Нет стабильности связи как раньше . Все началось последние два года и походу избавляться от старых клиентов набирают новых. Скорее всего нужно будет отключаться так как все хуже и хуже из месяца в месяц. Очень жаль что скорость иногда ниже чем на телефон в 3g.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Спасибо, что Ваш номер договора. После изучения Вашего обращения и ситуации, с Вами свяжется наш сотрудник. С уважением сотрудник компании "ФРИНЕТ", Игнат.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.51 Мбит/c

Upload:

1.75 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет подключение всё время глючит и работает с перебоями. Регулярные аварии в сети (как они сами говорят по телефону).

Ответ представителя ООО "Фринет":

Добрый день! Ваше обращение в работе.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше когда подключил ФРИНЕТ работал нормально, скорость была отличной. Но сейчас же просто ужасная. Начиная из ноября месяца, постоянно пропадает, днём еще нормально, но как только наступает вечер я вообще молчу, не возможно даже сайт открыть. Звонил в сервис центр, говорил о проблемах. Ответили что "исправят". Месяц исправлять проблему ?Подключен через оптоволокно. Если так и дальше будет, буду менять провайдера.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема ещё актуальна.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто жесть!!! Не советую!!! Каждый день ничего не работает!!! Деньги на ветер! Не видитесь!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет полное говно, такой ущербной скорости надо ещё поискать, но больше всего раздражает то, что постоянно пропадает интернет, сбои в работе!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

56.82 Мбит/c

Upload:

39.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные обрывы связи, постоянно выкидывает с онлайн игра по 10-20 раз в день приходится запускать окна и заходить в игры. Я не знаю что там у вас происходит, но проблема не проходит. У всех одинаковая проблема, а вы ничего не исправляете
В чем ваша проблема??? И когда в конце концов вы исправите и наладите качество связи??? А не съезжать что бы перезагрузили роутер...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вобщем уже неделю полный трындец с интернетом творится, вечно отваливается особенно вечером с 19.00 до 22.00 бывает и днем.
Вызвал мастеров. Норм ребята дали белый айпи, типо ддос атака с декабря их мандражит. Не помогло тем же вечером то есть вчера инет лег на 2 часа. Руководство, обращаюсь к вам, делайте что то. Меня от другого провайдера отделяет только то что провода уложены отлично и не хочу заново с ними мучатся.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.99 Мбит/c

Upload:

5.15 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь о3 6 лет. Всем был доволен, пока накануне новогодних праздников не активировал услугу «FreeDay» - скорость 100 Мбит/с внешний и внутренний. После этого как бабка пошептала, скорость после гигабитного роутера по кабелю 25/15 Мбит/с (wi-fi отключен принудительно, есть механический ползунок), хотя на прямую в пк 80/60 Мбит/с. Закрались смутные сомнения, откопал валявшийся без надобности кабельный 100/100 маршрутизатор - результат 20/10 Мбит/с, после взял у соседа далеко не худший TP c5, обратно же с отключенными "вафлями" скорость по кабелю возросла до заоблачных 35/15 Мбит/с. Звоню в техслужбу, наличие неполадок признали, прописали вызвать шамана. Лекарь примчался на следующий день (респект), после хождения с бубном и замены коннектора, выдал вердикт - выбросить мне своё железо на свалку истории, мои увещевания о подобных показателях на других устройствах, гуру счёл неубедительными. Внявши словам какого-никакого, но всё-таки специалиста приобрёл гигабитный d-link, с отключенным вай-фаем скорость по кабелю 30/10 Мбит/с, с любых осей винды, андроида, линуха. Очередной виртуальный сеанс с техтерапией (сунь-вынь кабель, переставь в пк и обратно) ситуацию не изменил. ВНИМАНИЕ ВОПРОС: РЕБЯТА, ЧТО У ВАС ТАМ ЗА ЛИМИТАТОР, КОТОРЫЙ ФОРМАЛЬНО ПОДВОДИТ ЗАЯВЛЕННЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ, НО ПОСЛЕ КЛИЕНТСКОГО ОБОРУДОВАНИЯ РЕЖЕТ СКОРОСТЬ БОЛЕЕ ЧЕМ В 3 РАЗА. С заявлениями что 99% пользователей неучи и невежды согласен, но и на солнце есть пятна, оставьте и себе хотя бы 1%. Весьма сожалею, что после стольких лет, вероятно по вашей инициативе, буду вынужден сменить оператора.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Являюсь абонентом больше 11 лет, последние пол года стабильные вылеты и падения скорости. В данный момент нет интернета вообще и судя по вашей страничке в фейсбуке такое по всей троещине. Как итог: нет интернета, горячая линия сбрасывает постоянно, сайт еле жив и на нем никаких новостей нет, на фейсбуке у вас тоже нет никакой актуальной информации.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Уважаемый абонент! 11.04.18 возникла аварийная ситуация на сети ФРИНЕТ в районах Троещина, Лесной массив, Днепровский. Если у Вас возникают сложности в получении услуги Интернет, просим Вас выполнить перезагрузку абонентского оборудования. Приносим извинения за временные неудобства. Информация на сайте: https://o3.ua/about/news/avari_troya/. Контакты ФРИНЕТ: https://o3.ua/contacts/

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Принудительно повысили тариф. После нескольких дней начал регулярно пропадать интернет. По состоянию на 06.05 интернета нет сутки. Провайдер не может назвать срок починки. Даже этот отзыв пишу с мобильного интернета.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте. Приносим извинения за временные неудобства. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.

Рейтинг интернет-провайдеров