Отзывы о провайдере ООО "Фринет"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

441202545

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую не користуватися! Техпідтримка на рахунок швидкості каже мені перевірити пряме підключення і прям наполягає, та яка різниця, тобі ж на вай фаї мені сидіти як колись з Єшкою, 2024 рік все-таки? "Погрожували" викликати майстра для перевірки, так його і не було. Якби ціна була 100 гривень, я б зрозумів, а так за що 180, 25 Мбит/с це фігня, закачування в 1 Мбит/с за 180 гривень це що таке. А я ще думав, що білінк поганий, а ні, коштує на 50 менше, а швидкість адекватна, ще знімається не помісячно, а по денно (не реклама, а факт).

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня. Для коректного вимірювання швидкість, рекомендуємо використовувати пряме дротове підключення до Вашого обладнання. На швидкість бездротового з’єднання Wi-Fi можуть впливають зовнішні чинники, які не залежать від провайдера, і такий тест не дасть достовірної інформації. Просимо Вас ознайомитися з інструкцією перевірки швидкості https://o3.ua/support/settings/#1-2 в розділі Підтримка, Тест швидкості. Якщо наші поради не допомогли, зверніться, будь ласка, до операторів нашого контакт-центру, за допомогою чат-боту в каналах Telegram, Viber, Facebook, електронною поштою [email protected], або за контактними номерами, які вказані на сайті https://o3.ua/contacts/

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги

Download:

23.29 Мбит/c

Upload:

21.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Послугами користуюсь давно все було добре. З початку жовтня, просто жуть, зв'язок постійно пропадає! Що таке? Робіть щось, я ж не перша про це пишу!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Для детальної перевірки і вирішення вашого питання нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв'язатися з нами по одному з каналів комунікації: 1) Форма зворотнього зв'язку, тип - скарга: https://o3.ua/contacts/ 2) Лист на електронну пошту [email protected] 3) Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов'язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії "ФРІНЕТ", Ігнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень доволен сервисом Фринет. Не подводили меня, за года использования. Скорость соответствует заявленной. От меня оценка 5!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормас інтернет. Звертався через чат бот на сайті. Все розрулили швидко. Тепер швидкість за тарифом. Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Недавно падала скорость и я обращался за помощью. Проблему на оборудовании быстро профиксили, за что благодарен.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.94 Мбит/c

Upload:

94.13 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Устраивает скорость интернет подключения. Телевидение работает без тормозов на двух устройствах. Не жалею, что заказал.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Касательно интернета - все супер! Снял оценочку за доп. услуги, я ими не пользовался оценивать не могу. В остальном остался доволен, что выбрал именно Фринет. Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользовались Фринетом в многоквартирном доме в принципе всё устраивало работа интернета была не такая как заявлена но было достаточно. Но вся суть отзыва в том что мы переехали в частный дом заказали подключение, нам сказали ждать до 2 месяцев. Мы согласились. Прошло 2 месяца уже мы позвонили в фринет спросили в каком состоянии наш заказ. Сказали что в течении недели подключат. Прошла неделя. Мы позвонили нам сказали ожидайте подключение до 3 месяцев. Так как по моему мнению фринет является одним из лучших провайдеров я бы очень хотел что бы они обратили внимание на мой отзыв. Всем удачи.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Здравствуйте! Предоставьте пожалуйста информацию по Вашей ситуации; полный адрес подключения и контактный номер телефона. Для обеспечения конфиденциальности, просим Вас связаться с нами по одному из каналов коммуникации: 1) Форма обратной связи, тип — жалоба: https://o3.ua/contacts/ 2) Письмо на электронную почту [email protected] 3) Бот каналы в мессенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцию отзыва: https://o3.ua/support. Обязательно, добавьте пожалуйста текст своего отзыва и номер Вашего договора или адрес подключения. С уважением сотрудник компании «ФРИНЕТ», Игнат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень порадовал данный провайдер. Т.к. в нашем район выбор не велик, остановились на Фринет. И вы знаете, не прогадали. Очень быстро подключили, никаких проблем нет. Вся семья довольна. рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользователь ФРИНЕТ на Троещине 2 года. Было проседание скорости - заменили кабель со скрутками. Теперь все летает. Спасибо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Задоволений якістю сервісу провайдера. Підключення по оптиці стабільне та швидке. Телебачення також не зависає.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключився до мережі у вересні 2019 року. Швидкості вдосталь для навчання та ігр онлайн. Максимальна оцінка.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

50.37 Мбит/c

Upload:

22.76 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь 10 місяців, і ніяких зауважень, інколи швидкість трошки нижча, але це не впливає на роботу. Обслуговування досить оперативне можливо що мешкаю поруч із офісом. Був досвід співпраці з іншими провайдерами, то як на мене Фринет на високому рівні. Висновок на цей час - я цілковито задоволений.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я користуюсь послугами цього провайдера з 2007 року (тоді він ще називався Ihome). Цілком задоволений. Якщо б ще надавали послуги і на правому березі Києва - було б взагалі чудово.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Файний провайдер, рекомендую. Жодних проблем за роки використання. Підключили і користуйся. Від мене рек.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

63.15 Мбит/c

Upload:

63.54 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключен по оптике на Осокорках и меня все устраивает. Скорость по wi-fi удовлетворительная одновременно на нескольких устройствах. Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный вариант для работы. Скорость не проседает, ни утром ни вечером. Рекомендую. Очень совестная компания.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую о3. Дуже якісний Інтернет, обрав максимальний тариф, все літає. Для приват. Сектору - те що треба?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90 Мбит/c

Upload:

89.55 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер, все на оптоволокне, за 7 лет буквально пару раз пропадала связь, можно использовать кредит доверия если нет возможности вовремя оплатить, за каждый год пользования - дают 1 день интернета бесплатно и без ограничения скорости.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Необходимо было ПОВТОРНО подключить организацию в частном секторе. Ранее, около года назад был подключен интернет от Фринет, было заведено оптоволокно, оно так и осталось "висеть" в помещении. Звоню в колл центр каждый день, мне все говорят, что сегодня-завтра свяжется бригада монтажников, но в течении недели так никто и не перезвонил. Начал ругаться, дали номер телефона главного инженера (Наталья Витальевна), а она говорит, что по указанному адресу нет возможности подключения. Вопрос: ЗАЧЕМ кормить завтраками если нет возможности подключения. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ и скорее всего сам откажусь от дальнейших услуг.

Рейтинг интернет-провайдеров