Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Аноним (Львов)
09 окт 2017 12:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
39.99 Мбит/c
Upload:
35.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Часто отключают интернет. В основном по вечерам. Причины не объясняют. Качество оставляет желать лучшего.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добрый день. Временно отсутствовало электропитание на сетевом оборудовании. В данный момент проблама больше не наблюдается.
Аноним (Гришковцы)
30 нояб 2017 17:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
0.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как же задрал ваш фринет. Подключали долго, все время перебои, дорого! У меня 3г с молили лучше работает! А сам на мне бонус заработал и подключился к другому прову!
Марина (Киев)
30 нояб 2017 23:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полгода имела счастье быть вашей клиенткой. Интернет начинал хоть как-то работать после часа ночи. ТВ просто постоянно радовал надписью "нет подключения". На все мои обращения в техподдержку получала убедительные ответы: у меня глючный роутер, я поменяла местами какие-то входы-выходы, я (48 кг) нашла ваш провод, наступила и раздавила его. После приезда инженера ничего не изменилось, кроме потерянного времени и минус 150 грн со счета. Вы хоть бы предупреждали. Сегодня подключилась к другому провайдеру, отрезала ваш кабель... и зажила спокойно. :) В общем, у кого адреналиновая зависимость - тем рекомендую к вам, однозначно.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добрый день!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Киев)
05 дек 2017 00:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь о3 почти две недели. В тарифном плане есть megogo, которое коректно заработало через десять дней и не без звонков в техподдержку которая по моему мнению ненавидит звонящих абонентов, потому как проговорив заученную фразу бросают трубку не узнав причину звонка!!! Теперь наслаждаюсь мобильным интернетом в телефоне, потому что уже два дня ни интернета, ни тв нет!!! Если до нового года ничего не поменяется буду менять провайдер!!!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добрый день. Укажите Ваш номер договора для решения проблемы.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Бобровица)
05 дек 2017 21:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Который раз не работает интернет. Оставил заявку - сказали в течении 2 дней со мной свяжутся для устранение. Прошло 13 дней - а в ответ тишина..аааа!!! Фирма "серьезная"!!!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема ещё актуальна.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Кристина (Киев)
14 янв 2018 13:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня 14.01.18 С 23.00 13.01.18 отсутствует интернет. В техподдержке заранее записанный голос - девушка сообщает о том, что проводятся технические работы, а сроки выполнения неизвестны. Звонила вчера - спустя 15 минут, как проблема возникла. Оператор пообещал, что если не через час, то с утра разберутся. Полдня нет интернета. Сейчас 13.13. Ужасное обслуживание. Я уже молчу про постоянные пятиминутные вылеты, которые случаются каждый вечер. Никому не рекомендую пользоваться данным провайдером, буду отключаться.
Дмитрий (Киев)
12 апр 2018 00:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Чтобы попасть в моем телефоне в поле избранные, это надо постараться. Так вот, теперь техподдержка фринета, стала выше, чем мои родственники по количеству дозвона. На протяжение года я терпел, даже скажу терплю это ужасное состояние интернета, постоянные дисконнекты от мировых серверов. Играя в игры, я за год, получил 5 раз бан из-за отсутствия интернета на протяжение более часа. Вечная проблема с зарубежным каналом. К юа-икс нету вопросов, но все время отваливается зарубежный сегмент. На вопрос к техподдержке, почему у меня нету зарубежного интернета, попугаи научились говорить, это проблема не у нас, а у поставщика услуг. Сейчас сижу у друга, у него ни разу не было сбоев за 2 года, ни разу Карл. Вообщем, провайдеру я частенько звонил, за последний год раз 15 звонил, ответ не менялся, но вот сегодня, 11 апреля, жуткий ад начался для меня после 19.00. Работа моя связана с сайтами и зарубежными проектами, интернет отвалился на мертво, дозвонится даже до баба-робота не получилось. Все проекты намертво пришиты к долбанному айпишнику фринета. Спустя час я понимаю, что мне гайки, дозвонится я все также не могу до провайдера. Беру внешний винт, начинаю перекидывать проекты, прибегаю к другу у которого я разворачиваю рабочий локальный веб-сервис на ноутбуке, расшариваю проекты, это все отнимает у меня прилично времени. А теперь вопрос, где еще такого говно-провайдера Вы найдете? Лет 5 назад, был идеальный провайдер. Не знаю что случилось, с тобой мой друг, но знай "фринет", ты говно!
Ответ представителя ООО "Фринет":
Уважаемый абонент! 11.04.18 возникла аварийная ситуация на сети ФРИНЕТ в районах Троещина, Лесной массив, Днепровский. Если у Вас возникают сложности в получении услуги Интернет, просим Вас выполнить перезагрузку абонентского оборудования. Приносим извинения за временные неудобства. Информация на сайте: https://o3.ua/about/news/avari_troya/. Контакты ФРИНЕТ: https://o3.ua/contacts/
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "НашНет"
Сергей (Лютеж)
07 апр 2015 16:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перейшов з УКТ і радуюсь! Люди, які пишуть про погану швидкість — ви знущаєтесь? Не сиділи ви на ОГО і не знаєте, що таке техпідтримка від нього, коли інтернету нема місяць або швидкість з 15 Мбіт/с заявлених всього 5-7 Мбіт/с. Перейшовши на Фрінет, стало краще, швидкість близька до ідеалу — 96-98 Мбіт/с прийом і до 90 Мбіт/с віддача! Безлім, оптоволокно, в підтримці проблем не було. Я задоволений провайдером на 11/10. ІМХО.
Аноним (Львов)
01 авг 2015 22:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість, за яку ми сплачуємо і швидкість, яку маємо це просто різні речі. Вона як мінімум в 3 рази менша від обіцяної.
Серегп (Киев)
07 фев 2016 11:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята не в коем случае не подключайтесь! 1) Интернет пропадает на 1-2 сек каждые 5 мин. 2) Скорость падает до мобильной каждый день в час пик (18:00-23:00) В это время нереально смотреть стримы или играть на эвро серверах (днем пинг 35-40 мс, под вечер 200-500 мс). Мне обещали 4 мес. в подряд, что починят это проблему! В итоги они сказали что это проблема не их, а тех кто дает им инет из-за океана + сказали что другой провайдер не решит эту проблему и что нету смысла менять их провайдер. :) В итоге подключил другой провайдер все шикарно! Free net держал меня за лоха 4 мес! Не вздумайте подключать Free net!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВЛАЙН"
Надя (Львов)
12 июль 2016 19:19
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.02 Мбит/c
Upload:
1.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На протязі трьох років користувалась послугами провайдера О3, деколи не часто бувало що інтернет не працював, но це швидко вирішувалось. Останні два тижні користування інтернетом від О3 - це просто жах, кожен мій день починається з того що я дзвоню в техпідтримку і прошу мені його поремонтувати, кожного разу мої прохання і вимоги ігноруються. Прийшов майстер який перевірив швидкість і пішов, кожного дня говорять дзвонити завтра, не розумію для чого. Я не можу ні ходити на роботу, ні займатись своїми справами, так як мушу кожен день чекати майстра. отже не рекомендую, все б нічого, крім не кваліфікованих працівників. Якість обслуговування і кваліфікація працівників нижче нуля.
Аноним (Киев)
13 окт 2016 17:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
27.77 Мбит/c
Upload:
9.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифный план 100 Мбит/с. Реальная скорость - посмотрите строчкой выше... С начала лета начались проблемы со скоростью, звонки в техподдержку заканчивались рассказами, что скорость плохая из-за нашего роутера (в итоге купили новый роутер, не помогло. :) Ну, или может разьем на проводе расшатан. Ну или роутер надо перезагрузить... А скорость иногда лажовая до того, что картинки грузятся полосками сверху вниз-кто помнит инет через телефонную линию, поймет... Особенно паршиво вечером и в выходные. Уходим, пожали заявку на расторжение договора и заказали подключение в другой компании. 6 с половиной лет были клиентами Фринета, но сил уже нет.
Владимир, абонент 441000239 (Киев)
13 дек 2016 08:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь абонентом этой супер "клиентоориентированной" компании почти год. Подключение обошлось в 1700 грн в частном доме. Протянули аж 30 от соседа кабель до столба и 25 метров завели в дом и то я сам помогал, потому что руки у мастера росли не из того места. Раз в несколько месяцев стабильно пропадает инет. Исправляют минимум пару дней. Последний раз инета нет уже более недели. Уже и звонил каждый день в техподдержку и ездил в офис ругаться, и жалобу писал на их руководителя....все мои действия не дали никакого результата. При том каждый раз я слышу разные отмазки: то у них обрыв на линии, который они устраняют двое суток, то проблема только у меня, но инженер занят и приедет в течении двух дней и не приезжает вообще, то снова обрыв, а когда я задаю вопрос где, чтобы поехать и лично убедиться, слышу в ответ невнятное блеяние о тех. отделе, с которым меня не имеют права соеденять.... И это при том, что плачу я в ТРИ РАЗА дороже (150 грн/мес, против 50 грн/мес платил MYNET на Печерске), чем платил за ту же скорость, но у нормального провайдера. Если кратко, то эта контора - Рога и Копыта, которым наплевать на своих абонентов, лишь платили наперед. Принципиально отключусь от этой шарашкиной конторы и буду требовать возврата 1700 грн за подключение, вплоть до суда, если потребуется, потому то реально достали.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Владимир (Коростышев)
30 дек 2016 10:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уже три недели жду подключения. У них нет лестницы. Что за фирма у которой нет возможности подключить 2-х этажный дом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Юра (Львов)
13 янв 2017 00:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже низька швидкість інтернету, постійні перебої, неможливо не те що віодеоігри пограти, навіть ролик на YOUTUBE завантажується дуже довго. Якість послуг значно впала за останні роки, постійно відхрещуюються "проблемами на з обладнанням". Єдине, що поки радує - call centre. Інколи інтернет пропадав по 8-9 раз на день. Не рекомендую!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
27 мая 2017 19:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
25.68 Мбит/c
Upload:
19.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь. Фринетом всего неделю, но уже вопросы по скорости, плачу за 100 Мбит/с, а по факту что попало.
Анонім (Киев)
31 мая 2017 20:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ціна не відповідає якості. На жаль у нас у Бортничах немає альтернативи. Воля, ти скоро до нас протягнеш кабелі?
Аноним (Киев)
23 апр 2013 15:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорости нету совсем, особенно вечером. Заявлено 100 МБит/с по Украине отсутствуют напрочь. Диспетчер (типа техподдержки) перегрузите роутер, перегрузите ПК (все перегрузите) скорости ноль. Но все работают проверяют больше недели. К руководителю не дозвонится у них внутренний номер, городского (мобильного) нет или не дают что-бы не дергали по мелочам. Клиент шума не подымает вот и сидят типа проверяют. Кому позвонить что бы шороху навели ПОСОВЕТУЙТЕ. А так никому не советую этого провайдера — Фринет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Терабит"
Аноним (Львов)
12 март 2015 10:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер займається цензурою інтернету! Це недопустимо! Перекреслeює все інше!
Роман (Киев)
05 март 2016 09:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Лет 8 сижу на этом провайдере, даже больше, ещё до слияния с предыдущим был подключен. Но последних пол года просто жесть. Постоянные потери пакетов, скорость падает, разрывы связи по несколько раз в день, а в техподдержке одно и тоже вытащите кабель, присуньте кабель. В начале грешил на роутер, но вот уже пару месяцев подключен на прямую и то же самое. Буду менять провайдера.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг