Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Андрей (Киев)
20 мая 2014 17:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все в провайдере хорошо, кроме техподдержки! Была молния, выгорел порт, заявка болтается больше недели и ни каких результатов по устранению проблемы! Такое чувство, что там работают мазохисты. Подключился и радуйся жизни пока не сломается что то, потом начинаются суровые недели войны с техподдержкой и самими техниками, то у них лестницы нет, то у них крупная поломка и все заняты... Не рекомендую, если есть альтернатива, советую крепко задуматься!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Илья (Киев)
22 июль 2014 14:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Фринет — отличный провайдер, сотрудничаем с ним уже больше 5 лет! За все это время никаких особых проблем не случалось, а если и происходили, то устранялись в кротчайшие строки. Рекомендую.
Влад (Киев)
04 окт 2014 10:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет провайдер плохой! Вообще как можно такую фирму выпускать на рынок, сервиса ноль, скорость маленькая.
441119915 (Киев)
27 фев 2015 11:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом рекомендую, тариф 100/100 Мбит/с. Но на мир так чтобы хотя бы 70-80 Мбит/с было, такого нет, в лучшем случаи 40 Мбит/с. По выходным серьезно падает скорость, так господа нельзя. Будут вопросы как меня найти думаю сообразите.
Анатолий (Киев)
16 окт 2015 15:53
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба технической поддержки — только разговоры и никакой поддержки. Интернет не восстанавливают неделями. А пропадает по несколько раз на месяц. Больше нет, чем есть.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интер-Телеком"
Аноним (Киев)
13 мая 2016 21:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.77 Мбит/c
Upload:
46.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За последние два года очень плохо стали реагировать на поломки сети. Дозвониться трудно и стандартный ответ о том, что проблемой занимаются, уже не впечатляет. А по началу нарадоваться не мог!
Аноним (Киев)
01 нояб 2016 17:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
5.51 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Больше шести лет клиент провайдера. Был тарифный план с ограничением по трафику, они его ликвидировали и перевели на более дорогой безлимит с ограничением по скорости. Скорость не дотягивает до заявленной, уже и ноутбук обновил (не из-за скорости :)) и роутер поменял (тут как раз думал проблема в старом). А сегодня край. Деньги на счету закончились. Пополнил счёт через П24, так они на счёт через часа полтора упали, а скорость как была без Интернета никакая, так и с интернетом такая же осталась. Печаль... И отзыв уже второй раз оставить не могу. Нет интернет соединения. :) Как чувствуют, что их репутацию подмачивают.
Аноним (Киев)
09 янв 2017 13:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.82 Мбит/c
Upload:
25.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Инет реально г. При заявлених 50 Мбит/с есть 25 Мбит/с. Вечером вообще опа! От их офиса ничего путнего не услишишь!
Наталия (Киев)
19 янв 2017 21:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.05 Мбит/c
Upload:
12.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь около 7 лет, но с каждым годом все хуже и хуже скорость. Платим за 50 Мбит/с, а по факту 16 Мбит/с.
Александр (Киев)
01 фев 2017 18:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Что касается подключения и поддержки все достаточно хорошо реализовано. Зато расторжение договора это целая эпопея: если на момент расторжения у вас на счету остались деньги, а в офис попасть не можете физически - вас будут уверять, что расторжение возможно только в офисе. И только после того, как баланс станет минусовым, несмотря на то, что физически вы не использовали нет, - вас наберут и в продолжение пришлют милое письмецо с бланком договора на расторжение, который оказывается можно просто заполнить и отправить по электронке - свинство.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинские новейшие телекоммуникации"
Анонім (Киев)
11 апр 2017 20:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.72 Мбит/c
Upload:
1.49 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не відповідає заявлена швидкість в дійсності!! Постійно проблеми та перебої.
Дмитрий (Киев)
24 июнь 2017 15:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такого скотского отношения к собственным клиентам я ещё не в одной фирме не видел! Постоянное отключение интернета, из-за некачественного подключения постоянные обрывы на линии- ждать минимум 2 дня , пока господа из Фринет не соизволят приехать. От том, что от их интернета - останавливается вся работа - им абсолютно плевать. + к этому у них постоянные сбои с оборудование. В целом, если у вас дней 20 в месяц есть интернет - вы счастливчик. Если вы читаете этот отзыв - на пушечный выстрел подпускайте этих умельцев - поберегите нервы. Сейчас, Слава богу появилась в нашем ранее альтернативная компания - буду менять наконец провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Сергей (Киев)
21 сен 2017 20:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер с каждым годом становится все хуже и хуже. Техподдержка абсолютно не профессиональная, оборудование постоянно падает. Подключайтесь к нему, если нет альтернативы. Но он все же лучше чем Воля.
Аноним (Киев)
24 сен 2017 13:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительно!!! Скорость 36 Мбит/с!!! Техподдержка работает только в будние дни, а интернет по выходным не работает!!! :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Саша (Киев)
06 дек 2017 19:14
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мы позвонили в Freenet поддержку они сказали что они сейчас стабилизируют интернет, а если не поможет вам то купите новый роутер. Вот мы купили ну что-то не помогло. Хаха.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добрый день. В телефонном разговоре Вас просили протестировать работу услуги на прямую. Если на прямую сложности с работой услуги возникнут - обратиться в тех. поддержку для вызова инженера.
Также наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема актуальна.
Аноним (Киев)
07 дек 2017 19:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
2.44 Мбит/c
Upload:
9.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость постоянно пропадает, заявленная скорость появляется только после обращения в службу поддержки, что в свою очередь напрягает, т.к. довольно часто происходит.
Ответ представителя ООО "Фринет":
Добрый день! Наблюдалось временное затруднение доступа к Интернет в связи с DDoS-атаками. https://o3.ua/about/news/shanovni_abonenti/ Укажите Ваш номер договора, если проблема ещё актуальна.
Аноним (Киев)
26 дек 2017 22:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно используют отговорки. Интернет просто ужасен, как и те кто за него отвечает. Галимая скорость и качество. Постоянные проблемы с подключением.
Анонім (Киев)
18 янв 2018 23:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
1.91 Мбит/c
Upload:
0.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость на уровне диал-апа начала 90-х прошлого века, пользуюсь чаще мобильным интернетом, потому что там скорость в разы выше. Да на проблемы реагируют, но проблемы случаются чаще чем нормальная работа.
Liana (Киев)
22 янв 2018 17:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно пропадает интернет, сбои в работе! С начала месяца постоянно пропадает. Звонили в кол центр, заявку приняли.... неделю ждем ответа. Инженер как не звонил, так и не пришел.... У соседей тоже Фринет, так же жалуются.... Жду завтра что скажу.... Буду искать другого интернет-провайдера.
Аноним (Киев)
06 фев 2018 14:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всем привет. Провайдер совершенно несерьёзен. Проблемы в работе ПОСТОЯННО. Никак решать не хотят. Тем более немного ниже люди пишут о проблемах, а отвечают они выборочно. НЕ СОВЕТУЮ подключать, а особенно для трейдинга, онлайн игр и приложений где часто надо обновлять страницу. Скорость не соответсвует заявленной как и у 80% провайдеров. Из-за того, что качество услуг ниже среднего уровня, то и акций кучу придумали. Друзья, подходите к выбору провайдера основательно, ведь сейчас обман сплошь и рЯдом.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг