Отзывы о провайдере ООО "Фринет" в городе Киев

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами компании Фринет уже многие годы, за это время было всякое и плохое и даже что-то хорошее, время шло, с чем-то приходилось и приходится мириться до сих пор, очень много хорошего сказать о качестве оказываемых ими услуг вряд-ли получится, но и наговаривать язык не повернётся. Качество оказания услуг так-себе, на троечку в принципе. На протяжении всего времени проведённого в качестве абонента компании Фринет, не покидало чувство, что хочется чего-то более лучшего, качественного что-ли, но постоянно не хватало времени для решения этого вопроса. Но как выясняется - терпение всё-таки имеет свои пределы, мало того что скорость хронически низкая, да и разорвать контракт онлайн вроде как практически невозможно, требуется ехать к ним в офис и писать заявление, так ещё и во время отключений света ихние услуги моментально улетучиваются в неизвестном направлении, в то время как другие провайдеры прекрасно справляются и чудесным образом обеспечивают интернетом своих счастливых абонентов, в такие нелёгкие для всех времена и моменты, а про бонусы я уже даже и молчу, которые просто взяли и аннулировали! (так захотелось , мотиваций много)) Да и плата за "услуги" взимается на уровне других достойных операторов, а качество оказания услуг совершенно не дотягивает даже и до половины того, что способны предоставить и предоставляют конкуренты!(( Скорее всего ещё какое-то время поразмыслю и если картина не изменится (думаю вряд-ли), то буду вынужден перейти к другому, более адекватному провайдеру. (Без обид, ничего личного, просто - как есть!))

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

1.7 Мбит/c

Upload:

11.58 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

9560

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість від малої - до дуже повільної, особливо відчутно впала останні 5 місяців. Вночі інтернет пропадає повністю.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Cергій.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Летом был случай когда ждал мастера месяц !!! Каждый день меня кормили незнайки завтраками и ни разу не перезвонили! В итоге когда я уже вышел на мастера после написания жалобы. Он со мной дважды договорился и не приехал, на что я потратил 1400 грн - бензин... По итогу приехали и сделали все за минуту и все ровно содрали оплату как за интернет 2 месяца так же и за вызов и услуги! Потратил около 2к грн, а компенсации получил 150 грн... Клиентом у них не уважают аж никак! Админ напишет свяжитесь с нами для решения проблемы, но по факту вас будут дальше вертеть! Если ваша работа за компьютером забудьте об этом провайдере! Я ещё и штраф получил по работе пока ждал мастеров месяц!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Договор:

442117161

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Максимально низький рівень інтернет з'єднання, усі онлайн-трансляції лагають, як абонент з 12 річним стажем незадоволений.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Cергій.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

02506456

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На жаль час йде, а провайдер десь лишився в 2010-х. 1.Прибрали гігабітний тариф на моїй адресі. 2. Відсутність ДБЖ на комутаторі в моєму будинку.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хорошая скорость и максимально не компетентные рабочие и техподдержка! Если у вас что-то сломается помощи быстрой не ждите все может тянуться месяц! Так же с вас снимут по полной плате и нормальной компенсации не ждите, они клиентов не ценят!

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

95.04 Мбит/c

Upload:

95.54 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто конченый провайдер, с конченым оборудованием и конченым сапортом. Постоянные обрывы связи (по 2-3 раза на день, на 5-10 минут). Звонки в сапорт абсолютно ни к чему не приводят. Там ничего никогда не знают. Автоответчик заранее говорит, что проблемы с оборудованием, и в сапорте вам скажут то же самое. Причины, сроки, вопросы компенсации, предложения о помощи и тому подобное -- сапорт абсолютно не имеет понятия об этом. Там сидят просто болванчики, которые НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ.
2 года назад подал заявку на то, чтобы в дом/квартиру провели интернет, который будет работать без света. Спросили меня, не желаю ли я стать в такую очередь. 2 ГОДА НАЗАД! Провайдер соответственно клал и на меня, и на очередь, и на стабильность обоссанн0го интернета. Месяц назад были проблемы с их оборудованием на какой-то улице. Без интернета провел практически неделю или полторы. С каждым звонком в сапорт меня удивляло то, что они говорили очевидные вещи о том, что там что-то сломалось. И при этом не предложений решений моей проблемы или компенсаций. Кстати, пока писал это, то интернет снова оборвался. Если подытожить, то за 2 года всей этой чепухи со светом 1. не подключили дом/квартиру к оборудованию, которое обеспечит работу интернета без света, хотя поставили в очередь. 2. беспомощный сапорт. Автоответчик, до ответа оператора, куда полезней. К скорости интернета вопросов нет. Желаю, чтобы ваша контора обанкротилась, закрылась и уступила рынок адекватным провайдерам

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

91.1 Мбит/c

Upload:

97.29 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

До початку відключень світла був нормальний провайдер. З початком відключень це повне дно: при відсутності світла інтернету немає, але зараз, коли світла немає по 7 годин, а потім на 2 години вмикають — навіть в ці дві години інтернет часто не працює і пишуть "Шановний абонент! На даний момент відсутній зв'язок з обладнанням до якого Ви підключені, Строки закінчення робіт уточняються. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.". Тобто фактично послуга майже не надається. I така ситуація вже була два роки тому під час блекаутів. Але, очевидно вони взагалі нічого не зробили, щоб забезпечити резервне живлення обладнання, хоча інші провайдери встановлюють ДБЖ та акумулятори. I зараз Фрінет ніякої модернізації не виконує, а про необхідність оплати спамлять постійно, хоча я і так завжди вчасно сплачую.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

78.51 Мбит/c

Upload:

93.26 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Абонент Freenet с 8 августа 2008 года, даже помню когда провайдер назывался iHome, за все то время ни разу не случалось серьезных проблем, интернет работал отлично, все технические неисправности оперативно исправлялись, техподдержка всегда хорошо помогала в случае возникновения неполадок, даже более того у с 2011 года до 2024 у меня стоял акционный тариф чуть дешевле указанного на сайте, как в 2011 наткнулся на акцию в личном кабинете, так всегда учитывалась скидка даже при повышении цены. Скорость интернета, всегда соответствовала тарифу, судя по speedtest, тут что-то показывает хуже. Во время отключений света лишь несколько раз не включался интернет после включения, да и то к утру уже все работало. Но все хорошее рано или поздно кончается, и к сожалению Freenet теперь принадлежит Vodafone, сеть не развивается под условия войны. Хочется сказать спасибо фринет за предоставления услуг все эти годы. Жму F что бы отдать честь.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

441106273

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вітаю. Щойно вкотре розмовляв з оператором Фрінет! До свого відгуку від 20 червня 2024 21:29 додам ще номер договору 441106273. Сенсу писати скаргу в службу підтримки не бачу оскільки спілкуюся з операторами по 2 рази на день. Це в мене як за розкладом - світло увімкнули інтернет запрацював і потім через годину вимкнувся, хоча світло є. Оператора набрав, посварився і через годину інтернет є... Набір відповідей як під копірку один і той самий - як з роботом розмовляєш: 1. "На даний момент відсутній зв'язок з обладнанням до якого Ви підключені, Строки закінчення робіт уточняються" Це коли таки з'єднався з оператором у чаті
2. "На жаль, термінів немає наразі" Це вони про то коли все запрацює)) 3. "На технічному майданчику де встановлено наше обладнання, немає напруги." Це коли я кажу що в домі світло є і поруч у домах світло є... 4. "Не можу надати цю інформацію" Це коли я питаю де ж воно те обладнання)) і потім "У Вас ще є запитання до оператора?" Який сенс писати вам? Це марна трата часу. У вас ще є запитання до абонента?
Коронна ваша штука, мабуть, ця: "На сьогодні наша компанія збільшує ємність акумуляторів на резервному живленні, додатково закупає генератори та блоки безперебійного живлення, розширює кількість точок резервного живлення на кінцевому обладнанні у тому числі і на житлових будинках, але на це потрібен час"
Мабуть, довго працювали над цим? Я би оцінив якби хоча б один раз дали відповідь коли. Коли Ви вже все зробите? І я досі фігею від поради оператора Фрінета змінити Фрінет на Водафон якщо мене щось не влаштовує у їхній роботі. Типа власник вже один тому і радимо, а вам же треба щоб працювало... Може тоді варто закрити Фрінет і автоматично всіх на Водафон перевести? Ще раз повторю провайдера Фрінет не рекомендую. Напевно Водафон туди ж - "не рекомендую" тому що власник той самий як ви самі мені пояснили. З повагою.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Послугами Фринета користуємося вже понад 10 років. Всі ці роки вважав що нам пощастило з тим, що фрінет (тоді ще О3) зайшов у наш новий будинок серед перших. Якістю зв'язку був цілком задоволений. Був навіть зручний моб. додаток. Дуже оперативно реагували на проблеми. Все було Ок. Але останнім часом ситуація дещо змінилася не на краще. Швидкість скаче, за день інтернет відвалюється кілька разів. З початком періоду відключення світла залишився без інтернету взагалі. Навіть коли світло з'являється інтернет, може не з'явиться ще дуже довгий час. Оператор пояснив що обладнання розосереджене по різних будинках і навіть якщо у вас є світло, то в інших будинках його немає і немає інтернету і у вас. Дуже смішно)) Про роботу в години, коли світла немає, абоненти фринету можуть і не мріяти взагалі. Оператор порадив міняти Фрінет на Водафон... На всі ваші дзвінки на підтримку Ви почуєте чергове щось типу на даний момент з'єднання відсутнє за вашою адресою і вони там щось роблять)). Служба підтримки обросла різними надбудовами, які швидше покликані ускладнити вашу зустріч з оператором - довго слухатимете музику або будете вести листування з ботами. Частково пов'язую застій у розвитку компанії із її придбанням Водафоном. Сенсу розвивати цю компанію далі гадаю в них немає. Час міняти провайдера. Ну і є сенс задуматися про те, чи варто зв'язуватися з Водафоном, бо така "автоматизація" спілкування та ускладнення зворотнього зв'язку притаманні великим компаніям, де абоненти просто цифри статистики. Не варто чекати гнучкості та індивідуального підходу до проблеми абонента одинака.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже інтернета я ще не бачів, скорость постоянно глюче, свет пропадает інтернет тоже. Фритнет не рекомендую - фігня.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдером пользуюсь давно))) Более 10 лет) Ребята молодцы.... Да есть иногда проблемы, но один звонок и все решено) На сегодня были проблемы с интернетом. Благодаря оркам и выключением света... Ваша компания решила все проблемы за пол дня))) Один звонок вам и оператор мне помог подключиться) Как всегда все вежливые и добрые) Приятно общаться с вами) Спасибо, что вы есть) Я Вам не изменю ни когда))

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Часто нема інтернету. Питання з підключенням до оптоволокна (без світла) не вирішується більше 2 років. Служба підтримки не компетентна, це при умові що ви до неї достукаєтесь. Кардинально не рекомендую.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хз чё за бред несут все люди ниже, но по кабелю скорость всегда отличная. Это если конечно вы используете свои tp-link tl-wr841n которому 10 лет, или какой-то усранный д-линк, то тогда понятное дело у вас скорость будет проседать. У меня просела скорость, я попросил у соседей роутер на проверку другой, результат тот же, понял что трабл в конекторе, переобжал, напрямую скорость стала гораздо лучше, пошёл заменил роутер, и результат на лицо, скорость в норме. Так что вы сначала проверьтесь напрямую, а потом что-то рассказывайте, тем более техподдержка у них нормальная, не все конечно, были и индивиды, но большинство нормальных операторов, которые помогали мне не раз, хоть я по началу так же как и вы тут, только в звонке им выкрикивал.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій

Преимущества:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Акційне підключення нових користувачів відбувається за рахунок підвищення плати старим. Ми стали платити вдвічі більше, ніж нові клієнти по акціям. Це неприємно, але не критично. Але фрінет вважає, що старі клієнти нікуди не дінуться і з ними можна не церемонитись. Про чергове підвищення повідомили за тиждень. Вимкнули інтернет в перших числах місяця через відсутність цієї нової доплати, хоча оплату завжди вносимо на 2 місяці наперед і основна найбільша сума навіть близько не була використана. Недостача до абонплати копійочна, грошей на рахунку вистачило б до кінця місяця без 3 днів. От би і вимкнули за ці 3 дні, адже 27 днів оплачені. Коли придумуєте акції для приваблення нових варто продумати і те, як не втратити старих, продумати порядок перехідного періоду для оплати після підвищення, наприклад. Будемо, скоріш за все, прощатися.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нещодавно підключився до цього провайдера, і поки що маю лише позитивні враження. Підключили без проблем, ціна за тариф нормальна - дешевше ніж у попереднього провайдера, швидкість відповідає заявленій у тарифі, ще й статична IP адреса на додачу. Один з небагатьох провайдерів, що надають реальний гігабіт на лівому березі. Рекомендую.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Cергій.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.54 Мбит/c

Upload:

4.62 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Какие же ... нет слов, не первый раз скорость 6 Мбіт/с про оплате тарифа 100 Мбіт/с без нагрузки, и что самое интересное эти мошенники не комментируют это.По скрипту одинаковые ответы, еще и названивают, с этими козлами даже разговаривать не хочется, их интернет помойку. И перестаньте звонить, все пускай видят какая вы помойка которая должна сидеть в тюрьме за то что кидают людей не предоставляя оплачиваемую работу слугу. Все что вы можете это вернуть все деньги за этот мучительный год прислав на смс номер карты куда возвращать и тогда приезжайте этот мусор выносите. И врать не надо, что проблема не у вас, а в роутере, на прямую с кабеля 6 Мбіт/с вместо 100 Мбіт/с! Им цена не более 15 грн в месяц тарифа за 5 Мбіт/с! Большинство комментариев якобы положительных явно накручены. Распространяйте правду про этого недо провайдера пускай его все выкинут и забудут как страшный сон.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня. Для коректного вимірювання швидкість, рекомендуємо використовувати пряме дротове підключення до Вашого обладнання. На швидкість бездротового з’єднання Wi-Fi можуть впливають зовнішні чинники, які не залежать від провайдера, і такий тест не дасть достовірної інформації. Просимо Вас ознайомитися з інструкцією перевірки швидкості https://o3.ua/support/settings/#1-2 в розділі Підтримка, Тест швидкості. Якщо наші поради не допомогли, зверніться, будь ласка, до операторів нашого контакт-центру, за допомогою чат-боту в каналах Telegram, Viber, Facebook, електронною поштою [email protected], або за контактними номерами, які вказані на сайті https://o3.ua/contacts/

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.26 Мбит/c

Upload:

2.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ПОМОЙКА плачу тариф 100 Мбіт/с, напрямую без нагрузки ничего другого 7 Мбіт/с!! Кто может их засадить в тюрьму за такое? За что мы платим? Кроме как сказать что проблема у нас, их техподдержка нихрена не умеет больше.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Ігнат.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.35 Мбит/c

Upload:

22.58 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Платим за 50 Мбіт/с - 300 грн месяц. Получаем на выходе не больше 15 Мбіт/с. Отзывы накрученные, где оценки выше 3 балов. Крайне не советую провайдера.

Ответ представителя ООО "Фринет":

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Рейтинг интернет-провайдеров