Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Андрей (Черкассы)
08 авг 2021 22:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
2288
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет стабильно пропадает раз 6 за день, в службу поддержки дозвониться не реально, этот месяц он бьет рекорды просто. Каждую ночь он пропадает, скорость скачивания 0.02 Мбит/с, замеряли спидтестом, загрузка 75 Мбит/с. Номер договора видно в профиле, можете сами проверить или я могу предоставить скриншоты.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Олександер (Каменка)
06 авг 2021 21:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
6 серпня користуюсь інтернетом вау 30 днів з цих днів я звонив до цих засранців дуже багато інтернету знову інтернет знову відсутній,гоніть ціх засранців з нашого міста. Вони знас роблять лохів впарюють роутори за ціною 950 гривнів ціна їх 700 гривнів, мій знакомий провів інтернет після мене через тиждень, ремонтував його двічі, вони нам скидають дірьмо а ми радіемо. Люди думайте я звязався зними, тепер буду кидати цей лохотрон!
Ответ представителя ИСП "Alden":
Доброго дня. На даний момент дійсно можуть бути перебої пов'язані з роботою інтернету. У зв'язку з ураганом який пройшов вчора по Кам'янському і Чигиринському районі пошкодило наші оптоволоконні лінії. Багато населених пунктів знеструмлено, позривало дахи з будинків. На нашому сайті в розділі новини ми повідомляємо абонентів про аварії. https://www.alden.in.ua/news/avariia-na-linii-5/ Бригади працювали вчора до 10 годин вечора і сьогодні до 12-00 дня планується повністю відновити зв'язок. На даний момент 80% ліній вже ввдновлено. Залиште свій номер ОР і ми з вами зв'яжемося для уточнення роботи Інтер нету. Вибачте за незручності
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
ОлександрАноним (Камянка)
03 авг 2021 11:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
5512
Не рекомендую этого интернет-провайдера
26 днів користування ітернет-провайдеров ALDen двое суток він був віддключен. Оператор говорив поломки на лінії, це літо, що буде зимою? Нерокомендую цю шарашкину контору!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Чигирин)
29 июль 2021 09:46
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет стабильно не работает большую часть времени, а даже если работает, его скорость далеко не та, которая заявлена в договоре. При заявленной 100 Мбит/с, 2.4 гц роутер выдает всего 3-15 Мбит/с. Раньше он мог выдавать спокойно 50-60 Мбит/с. Техподдержка "работает" с 10 утра, если они, конечно, возьмут трубку. Их советы ограничиваются "перезагрузите, пополните еще, подождите" которые, естественно, не работают. Разные сотрудники говорят разную информацию по поводу тарифов и возможности подключения к ним. Один обещал перевести на другой тариф, другой утверждает что такого тарифа не существует. В общем, шарага очередная.
Ответ представителя ИСП "Alden":
Здравствуйте. Укажите пожалуйста Ваш номер Лицевого счета.
Время работы тех-поддержки:
Пн-Пт: 8:30-19:00
Сб-Нд: 9:00-18:00
В какое время вы звонили и когда?
Юлія (Чигирин)
16 июнь 2021 09:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
4718
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість інтернету нормально. Якщо він є. А буває це ну дуже рідко! Навіть зараз я пишу з мобільного інтернету. Бо алдену тупо немає. Від слова "зовсім". По всьому місту. Не лише в мене. Таке б**во почалося днів 10 тому. І відтоді щодня по кілька годин нема інтернету. На гарячу лінію ви НІКОЛИ не додзвонитесь. Там або "зачекайте, оператор розмовляє". Або навіть виклики не йдуть. Найгірший оператор з усіх, шо в мене були!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Чигирин)
04 апр 2021 12:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
165.2 Мбит/c
Upload:
209.16 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Молодці. Все добре. Найкращий провайдер у нашому місті.
Александр Воромин (Чигирин)
07 фев 2021 20:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте. Намучилась мы с другими провайдерами очень сильно. По началу был Оптиком который каждый вечер пропадал или очень сильно глючил. Зависало всё так что хотелось разбить монитор и порезать все провода. После этого подключились к Укртелекому и взяли тариф 200 Мбит/с. И вроде бы оптикой подключили, и все новое установили в том числе и роутер на который мы дополнительно потратили 1200 грн но сильно лучше не стало. Все те же проблемы со скоростью вечерами, глюки, в Танки не поиграешь и видео на телевизоре тормозило. В основном проблемы были вечерами. После всех мучений решили по совету соседа подключится к Алдену. По началу сомневались и не верили что может быть что то лучше, так как компания недавно только зашла к нам в город. Но сейчас, спустя 4 мес, смело могу сказать что интернет и сервис у ребят просто СУПЕР. Нам сделали скидку в 500 грн при переподключении от Укртелекома и по акции мы получили с соседом по пол месяца бесплатно. С тех пор вопрос по интернету закрыт. К ребятам можно сразу дозвонится на колл центр, все вежливые и толковые. У нас собака кабель перегрызла, приехали в тот же день починили бесплатно. Скоростя вечером не проседают, видео смотрим, нагружаем всей семьей гаджетами и компьютерами. На спидтесте показывает даже больше 200 Мбит которые в тарифе. Мы довольны, спасибо!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг