Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Дмитрий (Запорожье)
07 янв 2017 15:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Четыре года не было ни одного(!) обрыва, но последние несколько месяцев не бывает такого, чтобы пару дней в месяц не было интернета. Причем случается всегда следующее: неожиданно пропадает интернет, перезагрузка роутера дает совершенно неожиданные вещи. Например, при подключении напрямую интернета нет, но через роутер идет раздача на два устройства из пяти, причем стабильно. Думал проблема в роутере, но нет, принес второй, заведомо рабочий, так вот он совсем отказывается раздавать вай фай, хотя при подключении других провайдеров все работает отлично. Поддержка абсолютно никакая, даже то же Фрегат может перезагрузить сессию удаленно, Датагруп же только принимает заявки и приносит извинения. Надо отдать должное монтажникам - приходят быстро, делают все качественно. Вот если бы вызвать их можно было напрямую, а не через Киев или Днепр. Сам по себе провайдер неплохой, но их вылеты и настройка с бубном оставляют желать лучшего...
Пользователь (Киев)
06 янв 2017 13:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
89.25 Мбит/c
Upload:
86.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной. Ремонт линии происходит долго. Операторы говорят как попугаи одно и то же, что извините обрыв линии бла бла бла.
Анонім (Харьков)
05 янв 2017 00:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Медленно. Чересчур. 5 Мбіт/с - это потолок, независимо от тарифа. Высокая скорость достигается только при работе с местными ресурсами. Все, что вне Украины - медленно. Часто бывает, что скорость загрузки ниже скорости отдачи в 10 раз и наоборот.
Анонім (Клещевина)
03 янв 2017 20:29
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
3.31 Мбит/c
Upload:
3.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За 130 гривень інтернет повинен бути хоч 5 Мбіт/с. Мій провайдер Ronet з міста Рогатин. Могли б кабельний нет кинути.
Аноним (Никополь)
02 янв 2017 13:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
54.9 Мбит/c
Upload:
44.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый день в одно и тоже время скачет пинг. Скорость падает-взлетает,то 1 Мбіт/с, то 50 Мбіт/с. Не советую, так как техподдержка не поможет вам и даже не возьмет трубку.
Анонім (Киев)
29 дек 2016 00:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.13 Мбит/c
Upload:
4.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Справжній Український інтернет, хто не скаче той москаль, швидкість то від 0.5 Мбіт/с до 5.40 Мбіт/с (мій тариф) скаче.
Аноним (Киев)
28 дек 2016 19:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.14 Мбит/c
Upload:
0.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не видитесь люди - я жалею уже год что подключил эту... Служба поддержки вообще не реагирует на замечания. Может по 3 дня интернету не быть и всем просто пох... Не рекомендую наступать на те же грабли за 2000 грн.
Анонім (Николаев)
28 дек 2016 12:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Задоволений якістю роботи. Швидкість відповідає заявленій. Не вистачає можливості змінити тарифний план.
Анонім (Каменец-Подольский)
25 дек 2016 09:19
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.5 Мбит/c
Upload:
0.94 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кожного місяця швидкість неналежна, а також бувають випадки відсутності інтернету і взагалі... Не рекомендую данного провайдера!
Аноним (Ровно)
25 дек 2016 01:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь давно, но теперь невозможно стало дозвониться в службу круглосуточной поддержки. Побывал дважды по 10 минут, кроме музыки ничего, зачем она надо непонятно. Выкидывает на страницу датагруп с формулировкой неверный IP. И так периодически. Раньше рекомендовал всем, теперь буду уходить.
Анонім (Бар)
24 дек 2016 16:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
54.28 Мбит/c
Upload:
53.2 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь давно, в целом очень доволен, но когда поменялись тарифные планы, за те же деньги скорость врезали, я считаю, что это минус.
Александр (Никополь)
24 дек 2016 13:31
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохое качество обслуживания клиентов, саппорт вечно занят, за услуги пополнения счета всегда приходится переплачивать, будь то терминал или скретч-карта пополнения в розничной торговле.
Аноним (Киев)
23 дек 2016 22:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Думаю как бы подобрать слова.... но лучше укажу скорость которой одаривает данный провайдер! На отправку 0.21 Мбіт/с. На приём 3.20 Мбіт/с.
Сергей (Нежин)
22 дек 2016 21:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
92.68 Мбит/c
Upload:
75.14 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Долго пользуюсь (лет10)! Отлично, но технари не во всех городах работают круглосуточно и это маленький минус.
Аноним (Никополь)
22 дек 2016 16:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.74 Мбит/c
Upload:
17.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мейнстрим в своём репертуаре, тарифы подняли, а скорость оставили прежнюю. Такое впечатление, что ребята просто решили бабла срубить.
Аноним (Бар)
20 дек 2016 20:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
40.5 Мбит/c
Upload:
26.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше нареканий не было, сейчас 5тдней подряд скорость отстой. Звонок в гарячую линию ненадолго улучшение и опять 20-40 Мбіт/с, а плата за 100 Мбіт/с.
Аноним (Марьянское)
19 дек 2016 21:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сначала когда подключился все норм было. Но за последние 4 месяца началась полная опа!!! Скорость приема соответствует тарифу, но отдача почти 0. Техподдержка вечно морозиться. Звонил 6 раз, говорили, что решают проблему и перезвонят. В итоге никто не перезвонил, проблема осталась. Инет вечно пропадает куда-то. И за это плати 90 грн в месяц. Не провайдер, а ужас. Также походу у меня какая-то плохая ветка от него называют себя OTK. Но везде пишет что это мейнстрим. Спасибо, что прочитали!
Аноним (Кременчуг)
17 дек 2016 23:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
24.65 Мбит/c
Upload:
27.9 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный выбор по сравнению с остальными провайдерами города!!! Менять и не собираюсь хотя до него было три провайдера (в том числе киевст...р)!!!
Анонім (Харьков)
17 дек 2016 18:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.29 Мбит/c
Upload:
15.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість послуги просто жахлива! Нікому не раджу користуватись послугами цього провайдера!!!! Послуга працює з перебоями! На гарячу лінію додзвонюєшся з 20-го разу! Шукайте альтернативу!
Анонім (Казатин)
17 дек 2016 16:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.15 Мбит/c
Upload:
19.51 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий інтернет!!!! Постійно вирубаеться, майже кожні 15-20 хв на 10-15 сек Я не рекомендую!!!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг