Отзывы о провайдере ЧАО "Датагруп"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Півроку тому скаржилася через роботу і швидкість інтернету, потім місяць просто не користувалася. Далі ніби більш менш стабільно працював, а далі слово з трьох букв «уви». І якщо зимою все списували на обстріли, то що заважає зараз? При тому, що вартість тарифу збільшилася більш, ніж на третину. Нікому не рекомендую! Нереально додзвонитися, сервіс нульовий!

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

95.19 Мбит/c

Upload:

98.08 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

84180169

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я діючий абонент з 2012 року мабуть. Стабільність мені подобається завжди 95мбіт. Збої рідко, раз на півроку, щось може статися але то пусте. Залишав заявку на підключення xPON півроку тому, не підключили. Мабуть загубилась заявка. Буває. Але коли я заходжу на сайт датагруп і бачу регулярний тариф SMART200 за 200 грн. А в моєму кабінеті Тариф: Smart 250 грн!!! Те саме!!! То якого, абонент, який з вами більше 10 років повинен платити більше? За що? Це не акція, бо по акції новим абонентікам тариф 125 грн. на півроку. Дуже неприємно. ((((

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь этим провайдером еще со времен когда он назывался GTS, но после покупки компанией DATA Group интернет скатился на дно. Начну с того, что интернет работает только когда ВЕЗДЕ на линии есть свет, т.е. если у вас есть, а в соседнем районе, в доме, через который проходит линия света нет, то интернета у вас не будет и операторы скажут лишь "нам очень жаль". Неоднократно случались "аварии"(даже когда войны не было), когда интернет мог отсутствовать день или больше, но самое отвратительное, что операторы не то, что сроки устранения неисправностей(приблизительные) не могли назвать, но и причину отсутствия интернета, маразм еще тот. Но самое эпичное, это когда ты создаешь десяток заявок, они говорят "да мы видим проблемы где-то у нас"( и то так говорят только когда мозг вынесешь и докажешь, что лапша на уши не прокатит, т.е. если разбираешься) и вот когда проблемы у них, приезжает мастер, что-то там смотрит, потом говорит давайте посмотрю у вас, проверяет и говорит "проблем не обнаружено"....т.е. как бы проблемы с интернетом есть, но "мы проверили и все в порядке, но да - проблемы есть". Вот такой абсурд с "качеством" интернета(к слову пинг скачет часто до 100мс и пропадают пакеты, но это для провайдера норм). Но и это не самое веселое - в течении месяца у меня скачет пинг, провайдер проблему также видел, присылал мастеров, в течении месяца наверно десяток заявок, в очередной раз возникают проблемы с интернетом, звоню, а мне автоответчик радостно "у нас для вас есть предложение - тариф вырастет на 70грн."....Занавес. В ситуации с нынешней экономикой может я бы и промолчал, если бы качество хоть какое-то было, но когда месяц ничего приближенного к качеству нет от слова совсем и повышают тарифы, нет, не рекомендую. Но самое отвратительное, что они еще и в моем районе оказались монополистами, оптику не ведут и ни к кому из нормальных не подключиться, поэтому вот мучаемся от безысходности. Но если вы из другого района и у вас есть возможность подключить оптику - пробуйте, может нормально будет, а вот обычный Ethernet от этого провайдера не рекомендую, если есть выбор. P.S.: И еще - сеть построена таким образом (через жо), что у меня постоянно другие ресурсы видят адрес...Никополь... Совсем одно и тоже, что Днепр аж два раза и вроде бы мелочи, но иногда из-за этого случаются казусы с некоторыми ресурсами, которые отказываются корректно работать из-за неправильного местоположения.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шановний провайдер! Надайте одну відповідь, ви надаєте послуги за гроші, чи роздаєте як гуманітарку, безкоштовно? Особисто звонила до вас на лінію залишити заявку на неякісні послуги, заявку прийняли, але ніяких зрушень немає. Сьогодні телефонувала, так дзвінок іде, а мене взяли на витримку, чекала з'єднання 16 хв!!! Вже не витримала поклала слухавку! МОЖЛИВО ТРЕБА ГОВОРИТИ З ТИМИ ХТО ВАМ ПЛАТИТЬ ГРОШІ, І НЕДАВАТИ ЯКІСНІ ПОСЛУГИ! В іншому разі вибір завжди є! Але з ким ви залишитесь?

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Договор:

362602

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Регулярное повышение стоимости услуг, нарушение условий договора – основной недостаток провайдера! Подтормаживает интернет.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей

Договор:

127988115

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Викликає обурення постійне зростання вартості тарифу при низькій вартості для нових користувачів, про що оператори відверто повідомляють.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Для офіса, перегляду відео і музики підходить. Але, я ще граю в онлайн ігри. І тут то і починаються неприємності. Втрата пакетів і мікрофрізи. Я вже і Еверест підключав, проблема та сама, можливо, проблема в обладнанні самого будинку. Але грати в якісь онлан ігри просто неможливо.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Чудовий провайдер, за 4 роки користування інтернетом, проблем з інтернетом майже не було, 2 чи 3 перебої за 4 роки були, але їх швидко вирішували, тому рекомендую саме цього провайдера)

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Устранения неисправностей это просто ужас. Хуже не куда. Дозвониться до оператора надо иметь еще то терпения.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Компанія шахраїв, дурити людей у такий складний час для країни. На сайті пишуть одну ціну на тарифи, а насправді будуть вищими! Шахраї!

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Робота над вирішенням проблеми з інтернетом може тривати більше тижня. Зацікавленість оператора = 0. Відмазки завжди "у нас все добре".

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто не серьёзно. Подключили две недели назад, интернет успел пропасть уже раз 15 как минимум. Хотели гигабитный тариф, а нас включили в обычный 100 Мбит/с и бросили в игнор, при этом хотели списать сумму за гигабитный интернет. Если бы не настучали по ушам тех. поддержке, с нас бы так и списали полную цену. P.S гигабитного тарифа до сих пор у нас нет. Если вы думаете подключать его из-за гигабитного тарифа, то поверьте, вы нормально его не сможете использовать ибо он будет отключаться каждые 2-3 часа.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами с 2016 года, связь отсутствует крайне редко и недолго, серьезные неполадки бывают 1-2 раза в год, и те решаются за 1 день. Услугой и поддержкой довольна. Скорость соответсвует заявленной в тарифе.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Дякуємо за відгук!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет больше года работает не стабильно и пропадает регулярно, техподдержка ужасная!!! было 10+ обращений к ним, 2 раза отписали на почте тупо шаблоном скопированным! За год более 10+ игноров и всем плевать. Пришел мастер сказал, что на их стороне что-то сломалось и они заменили это и с меня в течении 30 минут сняли 150 грн, хотя в отчете было указано , что поломка была на их стороне! И что думаете? конечно же 4+ смс они на счет денег просто проигнорили. КАЧЕСТВО И ПОДДЕРЖКА УЖАСНАЯ! 4 года учился в универе и жыл в общаге в другом городе и было все точно тоже самое! Интернет говнище! Чтобы у всей общаги 10 раз в неделю тупо пропал интернет это было нормальное явление. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ К ДАТАГРУПП и всем знакомым буду советовать тоже самое
не пытайтесь даже звонить на линию это бесполезно, последний месяц они видимо вообще убрали возможность связаться с оператором.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

46.51 Мбит/c

Upload:

61.69 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет полнейшее гавно!!! То его нет то совсем нет... А вот эти перезвони с оператором полностью безполезны.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливо! Ціни високі якість бажає кращого. Додзвонитися в підтримку треба сталеві нерви. Тарифи написані одні хочеш вибрати кажуть що то тільки для нових абонентів якась дискримінація. Ціни на сайті не оновлюються місяцями, мабудь спеціально щоб водити в оману нових користувачів ще й форум відключили. Все гірше і гірше якщо є змога вибирайте іншого провайдера який ще не зажрався. В цього провайдера відразу як він з'явився в місті. Перейшли чи перекупили в юасити с початку було все гаразд зараз це біль.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.54 Мбит/c

Upload:

0.32 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За останні 2-3 місяця дуже змінилася якість надання послуги, швидкість ніяка, додзвонитися до оператора нереально, питання вирішують довго. З цим провайдером була багато років, ніколи не було претензій, але тепер доведеться шукати іншого.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Кому не особо важна стабильность в работе интернета и нету другого провайдера под рукой, можете юзать. Для тех кому важна стабильность, не советую! в день до 5 раз пропадает интернет, в среднем от 2 до 5 минут, тем самым сбивая ваш процесс, загрузку ну и т д. Люди у которых нету возможности выбрать провайдера, мой вам совет: подключите датагрув на пол года, стоимостью 100 грн/мес и в это время ищите возможность подключить - сделать другой интернет.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.31 Мбит/c

Upload:

2.57 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якість не відповідає вартості. Висока ціна тарифних планів в порівнянні з тарифними планами інших провайдерів.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Знахабніли, за такий інтернет 400 грн в місяць. Неможливо фільм подивитись. На прохання підключити інший тариф кажуть, що тільки для нових абонентів. Шукаємо вже іншого провайдера.

Ответ представителя ЧАО "Датагруп":

Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!

Рейтинг интернет-провайдеров