Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Анонім (Запорожье)
18 апр 2017 19:01
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.69 Мбит/c
Upload:
24.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Без предупреждения поднимают тарифы, инет глючит постоянно. Сбои в онлайн играх, не возможно играть. Скорость ниже заявленной. Наверно перейду на киевстар.
Аноним (Никополь)
13 апр 2017 18:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
87.73 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
очень большой пинг (250 мс) и нет отдачи. Ничего делать не хотят. Но выбора в нашем городе больше нет...
Анонім (Винница)
08 апр 2017 16:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
87.35 Мбит/c
Upload:
80.12 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отлично, 4 года с ними, сервис не тестировал, т.к. почти не было повода - сбои исправляли оперативно.
Аноним (Никополь)
07 апр 2017 11:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
14.23 Мбит/c
Upload:
14.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость постоянно прыгает и часто обрывается соединение. В последнее время вместо заявленных 30 Мбіт/с.
Аноним (Очаков)
02 апр 2017 22:45
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.7 Мбит/c
Upload:
4.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер - г...о. Тарифные планы с максимальной скоростью до 5 Мбіт/с в 2017 году - это издевка над клиентами. Сервис даже до нуля не дотягивает. Может целыми днями лагать интернет, а им абсолютно пофигу. Развиваться категорически не хотят, над улучшением качества предоставления услуг не работают.
Григорий (Киев)
31 март 2017 11:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пинг в онлайн играх поднимается резко до 400-500 мс, скорость интернета не соответствует заявленной. Звоня в службу поддержки и жалуясь на пинг - проблему не решают, ссылаясь на проблемы моего роутера? Ради прикола взял свой роутер и проверил у знакомых качество его работы (там другой интернет провайдер - нормальный), было подключено 4 человека, и никаких вообще проблем. Платим за 100 Мбіт/с и получаем максимум 30 Мбіт/с по ходу. Играть по сети вообще невозможно, поскольку если подключено еще хоть одно устройство к Wi-Fi - все тормозит невероятно. Поменять интернет провайдера нет возможности, эта компания монополизировала жилой комплекс и приходится страдать...
Анонім (Одесса)
26 март 2017 20:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
54.53 Мбит/c
Upload:
38.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Глючит, пропадает, постоянно "ошибка подключения", на сегодняшний день уже слишком дорого, подымают абонплату не интересуясь моим мнением.
сергей (Николаев)
20 март 2017 19:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.21 Мбит/c
Upload:
0.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь их услугами примерно лет десять, потому что нет альтернативы. Обслуживание так-себе, скорость никакая. Настоятельно не рекомендую этого провайдера!
Валентин (Никополь)
15 март 2017 07:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
39.03 Мбит/c
Upload:
26.28 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом нормальный провайдер. Скорость и стабильность работы в норме. Случаются редкие отключения. Техподдержка реализована в виде колцентра, а это значит, что вы будите общаться с роботами. :)
Аноним (Винница)
13 март 2017 20:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
10.89 Мбит/c
Upload:
10.81 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Полностью удовлетворен. Пять лет являюсь их клиентом, подключение абонента быстрое, качество услуг на высоте, скорость интернета как заявленная, устранение неисправностей оперативно. В течении 20 минут установлена причина. Я доволен, отличный провайдер. Рекомендую.
Анонім (Киев)
11 март 2017 19:55
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
32.43 Мбит/c
Upload:
35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую цього інтернет-провайдера Очень грустный провайдер!!! Плохая компания, как она есть.
Максим (Жмеринка)
11 март 2017 17:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
52.02 Мбит/c
Upload:
48.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
6 тижнів не можуть виконати запит на технічне обслуговування (відкрити свою скриню і провести перепідключення по новому кабелю).
Сергей (Киев)
11 март 2017 14:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Гарний провайдер. Гарно надає послуги інтернету. Вчасно усуваються пошкодження, а головне швидко. Рекомендую.
Віталій (Ровно)
08 март 2017 21:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
23.96 Мбит/c
Upload:
20.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Потрібно попереджати абонентів про підвищення оплати послуг, а не тупо відключити за несплату!!! Дякую.
Валерій (Киев)
08 март 2017 20:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.46 Мбит/c
Upload:
4.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В 10 раз разница по приему и отдаче! Это круто!!! В онлайне ничего смотреть не возможно! :( Тарифный план на скорости "2 Мбіт/с" дает более стабильную и высокую скорость. Данные представлены на "5 Мбіт/с". :( Очень грустный провайдер!!!
Аноним (Запорожье)
06 март 2017 21:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
27.53 Мбит/c
Upload:
31.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Изменили тарифный план, не уведомили и отрубили интернет, зажали 23 копейки на смс. ТП на все пофиг. Перестало работать софтовое ТВ, месяц морозились, пришлось просто отключить услугу. Плохая компания, как она есть.
Аноним (Киев)
06 март 2017 20:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер, пользуюсь более четырех лет, за этот период было 2 збоя, и оба связанны с киевэнерго. Во время збоев дозвонится в ТП нереально.
Игорь (Ровно)
05 март 2017 15:42
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Года 3-4 назад работа была прекрасной, а на данный момент слов нет, одни выражения и то все нецензурные. Даже говорить не хочется . Просьба - пересмотрите свое отношение к клиентам, а главное к работе, если не изменится - буду искать другого провайдера.
Эдуард (Одесса)
04 март 2017 23:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.74 Мбит/c
Upload:
20.22 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами даты больше 4-х лет. Сначала всё было просто великолепно. А сейчас - ужас и кошмар. Скорость никакая, обратной связи нет. Только после звонка в одесский офис и трудного диалога с начальником абонотдела (тяжело было подобрать цензурные слова) техподдержка зашевелилась, но проблема до сих пор не решена. По договору скорость заявлена 80 Мбіт/с, а на самом деле вы видите. Жду не дождусь понедельника, чтобы опять пообщаться с абонотделом. В выражениях сдерживать себя уже не буду. Посмотрим кто кого. :)
Аноним (Баштанка)
01 март 2017 21:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую. Постоянно проблемы, дозвониться нельзя, трубку не берут. Интернета почти нету, вообщем ничего хорошого.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг