Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Кременчуг)
27 мая 2017 09:09
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.38 Мбит/c
Upload:
0.96 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно падает скорость. На данный момент всего 0.36 Мбіт/с. Служба поддержки бездействует, сложно дозвониться.
Валерия (Николаев)
26 мая 2017 21:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто издевательство. Ещё не было и дня что бы интернет работал стабильно. Одним словом - задолбали. Скоро появится возможность подключится к другому провайдеру - сразу же так и сделаю. Никакой помощи, техподдержка - нулевые. Даже сейчас - пишу отзыв и мне выдает иконку что нет интернет соединения. 100 гривен вот за это? Хах, очень смешно.
Евгений (Кривой Рог)
24 мая 2017 03:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.88 Мбит/c
Upload:
0.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На связь не выходят, скорость поднимать не хотят. Раньше было 8 Мбіт/с, а сейчас и 6 Мбіт/с нету, всем все равно! Главное плати.
Аноним (Киев)
23 мая 2017 09:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
60.3 Мбит/c
Upload:
7.21 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличная скорость и качество соединения. Сервис на уровне. Данный отзыв характеризует работу провайдера в городе Киеве.
Аноним (Никополь)
20 мая 2017 20:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10.26 Мбит/c
Upload:
17.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость постоянно прыгает и часто обрывается соединение. И это при заявленных 30 Мбит/c. Не рекомендую!
Аноним (Перегоновка)
20 мая 2017 08:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16 Мбит/c
Upload:
0.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключать приехали через месяц после заявки, то есть просто выбросили один месяц абонплаты. Видимо владелец мало заинтересован в прибыли. На заявки о проблемах скорости через ЛК не реагируют вообще. Скорее всего никто заявки не читает, так как представить такую степень хамства трудно пять дней подряд заявка - и полный игнор. Плюс только один - возможность подключить интернет в любом месте страны.
Аноним (Винница)
15 мая 2017 21:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный сервис. Скорость почти никогда не соответствует тарифному плану (в лучшем случае, скорость ниже на 20%, в худшем - на 70-80%). При подключении тарифного плана компания сама не в состоянии правильно всё наладить, пришлось неделю им названивать и повторять одно и то же, чтобы, наконец, подключили верный тарифный план. Служба техподдержки вообще, судя по всему, никак не реагирует на заявки о проблемах и низкой скорости. Реагировать начинают после 5-10 звонков и то не сразу.
Евгений (Кривой Рог)
15 мая 2017 02:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как был фиговым так им и остается долгие годы. Интернета как не было нормального так и нет, когда дождь, ветер, снег - интернет пропадает. Оптоволокно как не тянули в поселок так и не тянут.
Аноним (Чертомлык)
14 мая 2017 17:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
73.6 Мбит/c
Upload:
68.3 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка рассчитана на ламеров: типичный call-центр.
С настоящей техподдержкой прямой связи нет, только через e-mail. Так что если нужна связь с людьми которые РЕАЛЬНО могут решить проблему, то пишем на "мыло", а потом уже, если найдете личный контакт, решайте вопросы через тот же Skype, как это сделал я.
С настоящей техподдержкой прямой связи нет, только через e-mail. Так что если нужна связь с людьми которые РЕАЛЬНО могут решить проблему, то пишем на "мыло", а потом уже, если найдете личный контакт, решайте вопросы через тот же Skype, как это сделал я.
Аноним (Николаев)
14 мая 2017 15:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
4.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Непонятные просадки скорости. Могут отрубить инет на все выходные. Служба техподдержки в городе никогда не берет трубку. По факту скорость в 2 раза ниже от номинальной. Вообщем за все время пользования, а это несколько лет, положительные эмоции. А это следствие того, что интернет стоил 80 грн в месяц с возможностью брать кредит до 7ми дней. Теперь же 90 грн за 4 Мбіт/с (тариф 90 грн за 8 Мбіт/с)... Но когда отрубают интернет на несколько дней... Для простых пользователей подойдет, но для геймеров и других заядлых пользователей - нет. + к этому испортило мнение о провайдере организация соревнований по игре counter-strike. Многие люди подключили интернет ради этого мероприятия. В конце концов, мошенническими методами, победили "свои" люди, которые даже не принимали участия. А точнее, закрыли все сервера в последний день и поменяли всю статистику под новых игроков. В итоге эти наглые рожи с призами на фото выложили в ВК с подписями - Победители. Ну вы поняли...
Аноним (Переяслав-Хмельницкий)
14 мая 2017 14:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
8.38 Мбит/c
Upload:
0.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проживаю в селе других вариантов не было вот и подключил то что было. Так интернет нормальный на закачку и просмотр фильмов на онлайн игры не тянет. Приехали подключили всё нормально, единственное что не нравиться - это отдача интернета что-то не так. С обещанных 4 Мбіт/с показует на тесте 0.70 Мбіт/с. Интернет не соответствует оплате, слишком дорого да ещё и не безлимитный. Вообщем эта фирма отстой, не видитесь, если нет ничего другого.
Ярослав (Жмеринка)
09 мая 2017 21:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.6 Мбит/c
Upload:
7.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С начала года уже второй раз без предупреждения меняют стоимость услуг, без предупреждения и каких-либо оснований, повышают стоимость аренды приставки, которая кроме всего прочего амортизировалась несколько раз за лет 5 подключения к Дате. Из-за этих сюрпризов с тарифами, первого числа прекращается обслуживание, приходится тратить время на звонки и выяснение причин.
олег (Кременчуг)
25 апр 2017 09:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 Мбіт/с, получаю 20 Мбіт/с, пять дней борюсь и бесполезно. Заявка сделана ожидайте ответ, на базаре и то на кг обвес 100 грамм, а тут беспредел.
Аноним (Киев)
23 апр 2017 21:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.87 Мбит/c
Upload:
22.31 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за 100 Мбіт/с, в выходные скорость упала до той что видите. Ping 3000 мс, и это до понедельника чисто мои проблемы, никому не дозвониться, письма писать как в рельсу стучать, когда то года 3-4 назад было нормально, сейчас испортились окончательно, достало буду искать альтернативу.
Аноним (Киев)
23 апр 2017 14:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
39.97 Мбит/c
Upload:
45.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Cкорость не соответствует заявленной. Из плюсов, что почти не выбивает. В общем монополисты в нашем районе.
Анонім (Каменец-Подольский)
21 апр 2017 20:25
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
39.76 Мбит/c
Upload:
35.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Платимо за 60 Мбіт/с, а насправді є 40 Мбіт/с. Неодноразово зверталися до провайдера, але вони тільки тарифи піднімають.
Аноним (Киев)
20 апр 2017 22:41
Преимущества:
Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
42.79 Мбит/c
Upload:
23.74 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну со скоростью, и стоимостью есть проблемы.... Но за 7 лет только два раза вырубался на день... :) Только тарифы часто не в тему повышают и не предупреждают... :(
клиент с 2005 года (Николаев)
20 апр 2017 21:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
11.03 Мбит/c
Upload:
10.76 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер, работает без нареканий, я абонент с 2005 года, рекомендую. Проверяю, скорость интернета всегда выше заявленной в тарифе, мелочь, но приятно.
Максим (Кривой Рог)
19 апр 2017 20:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.29 Мбит/c
Upload:
0.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас! Просто полный ужас! Использую услуги данного интернет провайдера только из-за того, что иного в моём регионе нету. Денег берут кучу, а интернет просто ужасен! Временами всё налаживается (на 2-3 дня), а после ужасно (1-2 недели). Звонить, связываться думаю бесполезно... Поскольку ничего не меняют.
Анонім (Днепр)
18 апр 2017 19:17
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
34.06 Мбит/c
Upload:
28.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість не відповідає заявленим параметрам!!! Оплачую за 50 Мбіт/с отримую біля 30 Мбіт/с. Трапляються розриви на 1-2 хвилини.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг