Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Александр (Днепр)
23 окт 2017 21:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Когда был GTS вроде было нормально. После реорганизации в ДТ стало гораздо хуже. Думаю надо менять провайдера!
Денис (Никополь)
23 окт 2017 20:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.01 Мбит/c
Upload:
24.98 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость прыгает при использовании и падает до 0 Кбит/с. Откуда такие проблемы. Раньше был нормальным интернет-провайдером, а теперь - хрень. Думаю сменить.
Аноним (Днепр)
22 окт 2017 13:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
1.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість послуги, а особливо швидкість інтернету ну просто відстій, техпідтримка на такому ж рівні, три дні не було інтернету, а все мурижили, що проблеми в мене з обладнанням, а в підсумку проблема з обладнанням все ж таки в провайдера. Швидкі тільки при підключенні. Постійно треба наярювати. Відповідь одна і та ж у Вас проблема з обладнанням. Нікому не рекомендую і не раджу.
Анонім (Хмельницкий)
20 окт 2017 19:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.44 Мбит/c
Upload:
0.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість послуги, а особливо швидкість інтернету ну просто відстій, техпідтримка на такому ж рівні, три дні не було інтернету, а все мурижили, що проблеми в мене з обладнанням, а в підсумку проблема з обладнанням все ж таки в провайдера. Швидкі тільки при підключенні. Постійно треба наярювати. Відповідь одна і та ж у Вас проблема з обладнанням. Нікому не рекомендую і не раджу.
Аноним (Винница)
20 окт 2017 18:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
От заявленных десяти Мбіт/с 0.03 Мбіт/с, пинг 3к, хороший провайдер, ничего не скажешь, пойти фильм в 4к посмотреть, что-ли.
Аноним (Изюм)
19 окт 2017 14:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.83 Мбит/c
Upload:
7.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость Интернет соединения не соответствует заявленной в тарифном плане и это главный недостаток, что нужно.
Дмитрий (Киев)
16 окт 2017 22:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключён относительно давно 4 года назад. Первые два года работали хорошо, оперативно. За последние два года практически полностью поменялся коллектив, новые сотрудники некомпетентны от слова вообще. АТИшники очень низкого уровня. На заявки при поломках и отсутствии сигнала реагируют очень долго и неохотно. Явно мотивации от руководителей недостаточно. При настройке кабельного ТВ от компании Датагруп (телевизоры Японии Шарп, Филипс, Сони техподдержка не владеет своими настройками цифровых каналов в ручном режиме. Например, я, чтобы настроить дорогой ТВ Шарп в ручном режиме перебрал все страны и компоненты цифровых данных. Техники компании о такой проблематике даже не слышали и не знают что такое модуляция, скорость передачи данных и какая страна. Может кому то мой пост поможет. ТВ Шарп ручная настройка CADTV ( страна Швеция, модуляция 6985, скорость потока 128. Частота каналов на которых работает Цифра 170000-226000 кГц, пачки каналов находятся в 8000 кГц , то есть 17000-178000, 178000-186000, и т.д. Всем удачи. А компании Датагруп желаю хотя бы с уважением относиться к каждому вашему клиенту.
Фролова Любовь (Кривой Рог)
11 окт 2017 20:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
79.55 Мбит/c
Upload:
81.96 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
ОТЛИЧНЫЙ ПРОВАЙДЕР, пользуюсь его услугами много лет. На любые технические неисправности реагируют мгновенно. Все Ok.
Лена (Харьков)
05 окт 2017 11:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
5.44 Мбит/c
Upload:
13.6 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета не позволяет смотреть фильмы онлайн в хорошем качестве, постоянно повисает и тормозит просмотр фильмов и тв- каналов. Часто прерывается интернет- соединение, хотя ненадолго. Пользовалась раньше интернетом от Воли, Киевстар и Триолан. Только Триолан и Датагруп не задалбывают своих клиентов! Хочется большей скорости!
Анонім (Нетешин)
03 окт 2017 13:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
43.6 Мбит/c
Upload:
38.27 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальна якість інтенету. Все що треба працює. Сиджу з ноута но Ві-ФІ і ще комп працює. За такі гроші норм.
Юрий (Кривой Рог)
03 окт 2017 13:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой провайдер. Работал в разных организациях и настраивал разным людям в Кривом Роге самый плохой провайдер.
Аноним (Одесса)
29 сен 2017 23:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.06 Мбит/c
Upload:
0.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пинг - 3000 мс. Скорость 1-1.5 Мбіт/с. На днях "подчинили" поломку на улице, как всегда у них кабель украли. :) Хотя на улице в ту ночь лило как с ведра, но да ладно, все виноваты кроме Датагруп. В октябре будем с соседями переходить на другого провайдера, благо с недавних пор появились достойные альтернативы с волокном, а с не устаревшим (по нынешним меркам) ADSL. Не подключайтесь, будете сожалеть.
Аноним (Днепр)
24 сен 2017 22:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.68 Мбит/c
Upload:
36.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Часто бывают провалы в и-нете. Скорость в основном около 20 Мбіт/с при том, что оплачено за 100 Мбіт/с. Подключил второй дом. Везде картина одинакова. Звонок провайдеру проблемы не решает. Я так понял, что они и не собираются ничего делать, зная что у нас просто больше нет вариантов. В нашей местности только к этому провайдеру можно подключиться. Нет конкуренции. По-этому и нет качества.
Аноним (Киев)
24 сен 2017 17:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.08 Мбит/c
Upload:
0.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Херня ваш датагруп, больше я его никогда не подключу, ладно бы это был единичный случай, так полно негативных отзывов, не зря о вас плохо отзываются.
Аноним (Никополь)
22 сен 2017 01:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.02 Мбит/c
Upload:
0.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно какие-то неполадки, какие-то сбои и тому подобное. В техподдержку не дозвониться, а если и удастся то такое чувство что разговариваешь с автоответчиком который тебя выставляет дебилом, у них такая позиции, на канале всё хорошо - это у вас проблемы, хотите вызвать мастера? Да хочу!- Учтите, ложный вызов мастера стоит денег. Хорошо, но давайте по скорей его ко мне гоните. - Ждите завтра будет. А сегодня ни как? Сейчас же только 14:20. - Нет, у нас один мастер и он не успевает обслужить весь город... Короче жлобы, экономят на всём чём только можно, хотя обслуживают практически пол города (население около 100.000 человек). В итоге на следующий день приходит мастер, крутит мутит ваш роутер и, говорит что всё в порядке, проблема с вашим роутером, так как наш прибор показывает всё отлично, интернет поток идет. - С Вас за ложний вызов 100 грн. Но при этом интернета так и нет, я не могу, короче проблема была в ихненом роутере, который стоял на улице в коробке, а на меня ещё какие-то долги вешали. Короче говоря, интернет говно, скорость хорошая (но только когда есть интернет), обслуживание паршивое, техподдержка морозиться, работники быдловатые. Вообщем как и я, а я не люблю себе подобных. Если Вы любите контактировать с быдлом, тогда Майнстрим как-раз для Вас.
Аноним (Днепр)
19 сен 2017 16:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.33 Мбит/c
Upload:
0.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший интернет, который только может быть. Скорости нет, техподдержка молчит, все как всегда, в лучших традициях "говногруп".
Ігор (Кривой Рог)
18 сен 2017 15:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нема можливості використовувати власні DNS адреси (особливо для смарт-тв не скористаєтесь форкплеером).
Аноним (Николаев)
18 сен 2017 09:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
1.87 Мбит/c
Upload:
1.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По обещанной скорости все соответствует, стабильные 2 Мбіт/с беспроводного инета. А вот пинг довольно слабый и часто проседает, для игр не советую. Есть также проблема то ли общего локального ip, то ли сам провайдер чот мутит, в итоге поиском в гугле невозможно пользоваться (нужно доказывать что ты не робот), а порой вообще блокирует, чего да в 3G не было. :(
Аноним (Винница)
08 сен 2017 14:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.35 Мбит/c
Upload:
3.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если бы у меня был бы мобильный интернет с такой скоростью, то меня и так не устраивало. Техподдержка просто игнорит. Постоянные проблемы сети!!!
Аноним (Одесса)
02 сен 2017 18:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
3.28 Мбит/c
Upload:
2.77 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость полный 0!!! При тарифе 30 имею все 3,28 Мбіт/с и плачу все 89 гривен за что казалось бы не понятно.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг