Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Запорожье)
22 сен 2018 14:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет пропадает каждые 5-10 минут. Техподдержка не компетентна. Отвечают культурно, но ни о чём, никакой конкретики, одни стандартные размытые фразы. Толку от такой техподдержки 0. Единственное, что сказали, что проблема постоянных обрывов наблюдается с 15 сентября. У меня вопрос: уже неделя нестабильной работы!!! Неужели за неделю нельзя устранить проблему? НЕ РЕКОМЕНДУЮ НОВЫМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ К ДОМТЕЛЕКОМу, Вы рискуете получить полное разочарование!!!
Аноним (Днепр)
22 сен 2018 13:59
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не делайте ошибку, не подключайтесь к дата групп и его веткам типо дом теле ком и гтс. Интернет работает с обрывами, а операторы нагло врут тебе в лицо, или отключают линию и ты в пролёте.
Аноним (Днепр)
22 сен 2018 11:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
93.64 Мбит/c
Upload:
95.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество инета отвратительное. Постоянные до 10 раз в день) разрывы. До колцентра дозвониться невозможно. Буду переходить на другого оператора.
Аноним (Запорожье)
22 сен 2018 09:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Крайне не рекомендуемый мной провайдер! За последние 3 месяца качество предоставляемых услуг просто упало ниже нуля! Обрывы интернета каждых 20 мин и полный тупизм операторов - с дебильным ответом перегрузите роутер, уже достали, мозги свои перезагрузите. И научитесь уже отличать DNS от DHCP.
Владимир (Запорожье)
21 сен 2018 22:37
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
2 недели интернет работает по 10 минут, после - отключается на 5. СП говорит что никаких проблем нет. Уже никаких нервов не осталось. Пожалуй пора менять провайдера. Кто задумается себе подключать - гоните от себя эти мысли, это самый ужасный провайдер который у меня был за все время.
Аноним (Запорожье)
21 сен 2018 22:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ГАВНИЩЕ!!! У них специалистов НЕТ!!! Тупье неграмотное. Неделю а то и больше постоянные обрывы связи. Через каждые 5-10 минут пропадает интернет. Имбицилы, которые не могут решить проблему уже две недели! За что я Вам плачу деньги (по 120 грн ежемесячно)??? Даю Вам 24 часа, не устраняете проблему - перехожу к другому провайдеру.
Аноним (Никополь)
19 сен 2018 21:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужас, с 14.09.2018 по 19.09.2018 тупо интернет по 20-25 мин работает потом отрубается, задолбало уже... Дождь - интернета нет, снег - интернета нет, ветер - интернета нет... Раньше советовал всем... на данный момент не советую.... устал от вечных проблем с инетом.
Руслан (Никополь)
14 сен 2018 21:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
55.8 Мбит/c
Upload:
42.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На данный момент, это худший из тройки основных провайдеров Никополя. Соединение КРАЙНЕ ненадежное, оборваться может в любой момент. Вечерами обрывы идут один за другим с интервалом в 25-35 минут. Я из-за этого провайдера потерял дорогой корабль в Eve online. Жду, когда до нашего района дойдет Киевстар и сразу уйду к ним. Мейнстрим (теперешний датагрупп) стал просто отвратительным. Служба поддержки работает хорошо, на вызовы приходят - но толку с этого никакого. Вежливый саппорт и стабильное ухудшение качества. Готов платить на порядок больше, лишь бы не было так часто обрывов.
Аноним (Киев)
12 сен 2018 18:07
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
3.72 Мбит/c
Upload:
0.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер так себе, за эту цену что они берут в мес, моно было бы и лучше качество услуг предоставлять, интернет работает не стабильно, цена за скорость в 10 Мбіт/с 300 грн. в мес, монополисты блин.
Аноним (Никополь)
06 сен 2018 18:51
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
7.84 Мбит/c
Upload:
3.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это кошмар. 2 месяца решали простую проблему. Техподдержка не в курсе что и когда делается. И когда появится интернет. В сети вообще творится черти что, ставишь получать динамикой ip, прилетает локальный адрес. Роутеры с слабым процом вешаются постоянно. В коробках стоят наполовину сгоревшие по портам свитчи, причем такие как d-link 8 ports, которые сами по себе с ума сходят. В коробки со свитчами и мультиками при ливнях попадает вода. В общем полный абзац.
Аноним (Червоногригоровка)
03 сен 2018 20:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.14 Мбит/c
Upload:
0.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная связь, постоянные обрывы и медленная скорость. Никакая техподдержка, сутки после подачи заявки никто так и не связался...
Аноним (Ивановка)
30 авг 2018 03:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, с пакетом "Эконом", который стоит совсем не экономно 300 грн в месяц, я получаю всего лишь 10 гб, которых еле хватает на 10 дней без скачиваний просмотра видио роликов на ютубе. Скорость для деревни приемлемая, то обещали больше. Самое обидное, что платим много, а получаем - мало. Харе гребти деньги с людей, сделайте нормальные цены на ваши услуги. Тот же пипл нет безлимит и укртелеком стоит 200 гривен в месяц и можно смотреть что угодно. Я понимаю, что в нашем мире все решают деньги, но согласитесь, что 300 гривен за 10 гигабайт - это очень много. Да, недавно сделали услугу безлим ночь, но а смысл с нее, если ночью все спят? Это получается ночью залипать, а днем - спать...
Петр (Никополь)
28 авг 2018 18:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
17.42 Мбит/c
Upload:
15.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас. Этим все сказано. Ужасная сеть, при малейшем ветре или дожде теряется соединение, в колл-центр не дозвонится. Тарифы и скорость не соответствует действительности.
Оксана (Луцк)
15 авг 2018 17:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
19.18 Мбит/c
Upload:
16.42 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Если бы раньше меня спросили мнение об этом провайдере, я бы всеми руками и ногами бы отстаивала его отличную работу. Но уже месяц как с ним происходят странные вещи, то нет интернета, то скорость 1 Мбіт/с, а плачу я за 80 Мбіт/с. Очень много лет пользуюсь, но такая ситуация провоцирует на смену провайдера...
Аноним (Днепр)
14 авг 2018 20:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.61 Мбит/c
Upload:
6.74 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шарлатаны, не кому не советую, интернет периодически пропадает, две недели услуги не было, пересчёта денег не сделали....
Виктор (Львов)
07 авг 2018 02:53
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.08 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Похабный провайдер! Уйти к другому нет варианта, в доме нет альтернативы. Очень прискорбно! На обращения по поводу качества реагируют примерно так-это всё у вас плохо типа модем неправильный или кабель повредили, а мы тут в шоколаде, у нас все нормально. Рекомендую подключать только врагам.
Николай (Киев)
04 авг 2018 14:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Бывает так, что пропадает интернет. Особенно, когда плохая погода. Но это случается не чаще, чем у других провайдеров. Скорость всегда держится в границах заявленной. Служба техподдержки работает хорошо. И да, это, наверное, единственный провайдер, который делает перерасчет денежных средств за те дни, когда отсутствовал интернет. В целом, их работа мне нравится. Пока остаюсь с этим провайдером, а дальше посмотрим.
Аноним (Днепр)
02 авг 2018 01:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
89.67 Мбит/c
Upload:
90.45 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Бывают периодические разрывы (не больше 5 раз в месяц максимум на часа 3). Скорость отвечает заявленной.
Игорь (Никополь)
01 авг 2018 20:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.61 Мбит/c
Upload:
0.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такое ощущение будто оборудование установлено в гнезде кукушки... Дунет малейший ветерок - интернета нет, либо скорость сверхнизкая. Скорость 3g на окраине Никополя, в разы лучше проводного интернета (пакет "мини"). Как тебе такое Илон Маск? В общем могу смело рекомендовать провайдера любителям мазохизма.
Аноним (Никополь)
26 июль 2018 21:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.25 Мбит/c
Upload:
25.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
полное разочерование в этом провайдере... Технические службы ни о чем... Скорость провальная. Дозвониться невозможно...
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг