Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Анонім (Винница)
18 мая 2016 23:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
23.69 Мбит/c
Upload:
26.29 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не дуже чемно поводився менеджер технічної підтримки. Два дні довелось вирішувати питання, бо працює служба до 20 години, а вдома всі якраз ближче до 20.
Аноним (Никополь)
09 мая 2016 20:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.93 Мбит/c
Upload:
3.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость Интернет соединения не соответствует заявленной в тарифном плане, не удовлетворен качеством работы Контакт-центра интернет-провайдера.
Анонім (Кривой Рог)
09 мая 2016 13:44
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.79 Мбит/c
Upload:
0.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість дуже далека від заявленої. Обдурюють клієнтів з посмішкою на обличчі. Дуже високий тариф на ADSL в приватному секторі.
Аноним (Никополь)
05 мая 2016 20:51
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.26 Мбит/c
Upload:
2.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета не та, что обещали, слабовата. Часто вообще инет пропадает и после этого днями не появляется. Вообщем не рекомендую!
Аноним (Луцк)
30 апр 2016 17:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
135107, мой договор. Не работает олл.тв, пишет неверный код активации. Код беру с личного кабинета. Оставлял заявку 28 апреля. До сих пор никому нету дела до моей проблемы... Звонил и оставлял заявку еще 4 раза. Всем все равно. Вот так о клиентах заботятся здесь. А зачем горячая линия с людьми, которые ни в чем не разбираются.
Met (Киев)
29 апр 2016 04:05
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
35.82 Мбит/c
Upload:
14.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1) Скорость всегда ниже (даже в 4 ночи нету заявленых 50 Мбіт/с). 2) Часто скорость падает ниже "плинтуса", а тех. служба игнорит (2 недели заявка висит, а толку 0). 3) А также, каждый день по 2-3 раза вообще инет идёт отдыхать (от 15 мин и до нескольких часов). 4) Проводилась смена тарифов — никакого предупреждения. 5) Представители Даты у меня, вообще набрались наглости и соизволили угрожать, типа "ещё раз публичный "наезд" и вырубим тебе инет". 6) Если накатать на них в соцсетях, публично, тогда они начинают шевелится, но возможен и п.5. Есть возможность — выбирайте чёт получше, т.к. это далеко не все минуса Даты.
Елена (Николаев)
25 апр 2016 21:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
54.83 Мбит/c
Upload:
27.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заказали тарифный план в субботу утром, никто так и не перезвонил, звонили в воскресенье, в понедельник, а воз и ныне там. За тариф считается по новым расценкам, а скорость больше не стала, не довольны обслуживанием, ужасно. :(
Аноним (Гадяч)
18 апр 2016 15:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
45.85 Мбит/c
Upload:
26.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует тому что написано в договоре. Провожу тест и вот что показывает, выходит я плачу за 100 Мбіт/с, а получаю у два раза меньше?
Анонім (Ровно)
12 апр 2016 19:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.01 Мбит/c
Upload:
14.83 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Часто дуже погано грузить інтернет. Часто швидкість робиться маленькою, зробіть з цим що небуть!!!
Сергей (Щасливое)
07 апр 2016 22:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Датагруп кидалы. Не верьте. Сервиса 0. Только приятные пока не подключат свою услугу с контрактом минимум на 1 год. Интернета нет. Скорость маленькая. 2 недели за 400 грн. Потом предлагают до заказывать дополнительный трафик. Минимум 200 грн. Хватает на 4 дня (проверять почту) о скачивании фильмов или роликов в интернете речи нет. Хорошенько подумайте прежде чем заключать контракт з этими кидалами. Проконсультироваться з людьми которых они уже укатали. Никто больше чем 1 год не продлевает контракт з этой "компанией".
Аноним (Киев)
30 март 2016 19:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
20.2 Мбит/c
Upload:
18.39 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
К сожалению, у нас в жилом комплексе существует монополия ДатаГруп на услуги интернета и нет выбора, как только надеяться, что когда-нибудь, все эти менеджера и координаторы сделают свою работу так, что ко мне таки придет инженер и подключит к сети, пока, что они могут только быстро переключить с одного номера на другой, так, что б не дай Бог, им что-то не услышать такое...типа не относящееся к их святому кругу обязанностей. Было бы хорошо владельцам компании иногда побыть в шкуре клиента, которому некуда деваться, как только звонить тех, которые на них работают. Желаю, что бы к ним так скорая ехала, как ко мне шли их инженера.
Аноним (Киев)
25 март 2016 07:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
4.73 Мбит/c
Upload:
2.76 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нахожусь в Николаевской области, сельская местность, беспроводная связь на отлично (проводной никогда не будет, тем более волокна) в любую погоду на прямой видимости к базовой станции до 7-8 км. Если нет альтернативы, то провайдера можно смело выбирать при наличии покрытия. Для работы скорости катастрофически мало, для соц. сетей и игр — с головой, цена символична.
Если нужна помощь в подключении пишите: [email protected] (не реклама).
Если нужна помощь в подключении пишите: [email protected] (не реклама).
Анонім (Запорожье)
23 март 2016 15:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.97 Мбит/c
Upload:
5.87 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер. Быстрое устранение неполадок. Единственное, скорость начала периодически очень сильно проседать.
Аноним (Запорожье)
20 март 2016 00:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
30.45 Мбит/c
Upload:
28.75 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер. Быстрое устранение неполадок. Единственное, скорость начала периодически проседать.
Анонім (Никополь)
19 март 2016 22:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1 Мбит/c
Upload:
5.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За 60 грн максимальная скорость 5 Мбіт/с. Это грабеж! Да и ремонт долгий. Дозвониться ещё попробуй, хотя в соц. сетях пожаловался — на следующий день позвонили.
Анонім (Киев)
18 март 2016 20:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.07 Мбит/c
Upload:
22.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас!!! Не советую!! Отношение к клиентам пахабное!!! Техподдержка просто морозится! Проблемы не решают!!! Перезванивают минимум через день!
Иван Иванович (Никополь)
17 март 2016 19:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.69 Мбит/c
Upload:
14.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер не заинтересован в клиентах, побольше содрать при минимальных затратах. Скорость не соответствует оплаченой по договору. Связи с провайдером нет, три телефона постоянно заняты. Никому не рекомендую связываться с этим провайдером, сам ищу другого провайдера. Но на жаль в Никополе все такие.
Андрей (Никополь)
09 март 2016 22:07
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.75 Мбит/c
Upload:
4.53 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ужас, 0.75 Мбіт/с это как понимать? За что платить? Не рекомендую ни в коем случае!!!
Аноним (Одесса)
09 март 2016 14:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
76.72 Мбит/c
Upload:
75.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер норм! Я не понимаю как можно жаловаться на провайдера когда ты подключен на минимальный пакет?!
Аноним (Бердянск)
09 март 2016 13:59
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
28.36 Мбит/c
Upload:
13.23 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
IP адрес находится во многих спам базах интернета. Из-за этого некоторые сайты не отвечают. На пример Sony playStation network (Access Denied).
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг