Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Анонім (Винница)
19 март 2025 16:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Задовбали. Регулярно змінюють місце моє знаходження. Мандрую через Хмельницький, Франківськ, Макарів, Кривий Ріг і інші міста. Вихідна швидкість взагалі не відповідає тарифу, до того ж в 10 разів менше ніж вхідна. Кожних 2 години викидає. Розумію, якщо раніше були відключення світла, але зараз такого немає. Однозначно не рекомендую. Можливо це сталось після того, як вони об'єднались з ВОЛЯ, бо таке саме гімно тільки з іншою назвою. Шкода що немає можливості зміни провайдера. Інтернет з телефону і те надійніше. Ооо і головне тариф цілих 450 грн.
Аноним (Хмельницкий)
08 фев 2025 19:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.89 Мбит/c
Upload:
1.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійно низька швидкість, 10 Мбіт/с фактично, платимо за 100 Мбіт/с. В техпідтримку додзвонитись не можливо, постійно зайнято, а якщо все-таки добився, відповідь одна: ми зафіксували ваше звернення, з Вами зв'яжуться, чекайте. І ніхто не зв'язується та нічого не виправляє!
Ольга (Никополь)
09 янв 2025 22:10
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
135809430
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень не довольна работой по устранению неисправностей. После каждого отключения линии интернета слетает настойка на ТВ. Чтобы включить необходимо вызвать специалиста и оплатить 150 грн. на сегодня это уже 250 грн. Моей вины по отключению интернета нет, а настройки слетают и каждый раз я должна вызывать специалиста и платить 250 грн. Мало того, что обманули при подключении, что после 12 месяцев оплата будет 250, а стала 300 грн. Нет выбора тарифного плана. Я пенсионер, в городе бывает после обстрелов отключается интернет и сбрасываются настройки ТВ. Это, что мне всю пенсию отдать на устранении не по моей вине. Операторы общаются по заготовленным шаблонам. Решений проблем нет. Свой отзыв буду размещать во всех информационных сетях. И не только я, а все абоненты города.
Александр (Николаев)
07 янв 2025 16:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.5 Мбит/c
Upload:
1.93 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость говорит сама за себя: г-на палке в стеклянной банке. Даже IPv6 не предоставляют. Броророррр.
Дмитрий (Кременчуг)
26 дек 2024 12:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
41.54 Мбит/c
Upload:
7.15 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бывает очень много приколов с ним, к примеру: были периоды, что с 12 дня до 4-6 вечера вообще не было интернета. Очень часто падает скорость, даже во время просмотра видео на YouTube, не говорю за онлайн игры...
Яна (Запорожье)
19 дек 2024 08:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
136305018
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительно предоставляют услуги, интернет часто отсутствует по несколько суток. По началу было все идеально. За частые поломки ещё и цену подымают.
Аноним (Казатин)
11 нояб 2024 23:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.04 Мбит/c
Upload:
12.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
г. Козятин "датагрупп" помойка редкостная, кто ищет проблемный интернет добро пожаловать в "датагрупп".
Анонім (Винница)
09 нояб 2024 21:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раніше у Вінниці це був чи не лідер по ping на Київ, наразі це найдорожчий провайдер із пінгами 30-40 мс на Київ. Звернення у техпідтримку (заявка 108184227) закінчилась голімою відпискою і газлайтингом що такі затримки то нормально. В себе розміщую сервер, купую статичну адресу за немалі гроші, а вони вважають що затримка на рівні епохи ADSL це "нормально". За ціну, яка вища на 50-100% від середньої по Україні за всі роки вони змогли лише впихнути акумулятор, який при обривах електропостачання тримає 20-30 хвилин. Не рекомендую Датагруп для роботи та адміністрування, адже з такими затримками це робити не комфортно. Не рекомендовано для онлайн ігр через високий пінг. Не рекомендовано для середнього споживача, якому часто потрібна допомога, адже вийти на живу людину у техпідтримка дуже складно.
Алексей (Кременчуг)
25 окт 2024 17:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
82170985
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший сервис из всех что я когда-либо пользовался. Абсолютная бюрократия. Прости идите ... c такими услугами.
Аноним (Хмельницкий)
09 окт 2024 18:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий, найжахливіший. Не пораджу ніколи: ні рідним, ні друзям, і навіть ворогам. Просто жесть.
Аноним (Винница)
08 окт 2024 19:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Колись рекомендував усім Датагруп за якість інтернету і техпідтримку. На даний момент ситуація така: доки інет є, то все більш менш добре. Але якщо тільки хоч найменша трабла - все йде догори дригом!!! до техпідтримки не добратися, сидиш по 3-5 днів без інету на тарифі 499 грн)). Тільки одні боти на телефоні... Якщо пощастить, то доберешся до спеціаліста і тоді вже можна щось порішати. Але зазвичай попадеш на звичайну відмазку ні в чому невинного менеджера "перезагрузіть роутер"(((( На жаль, Датагруп перетворився в якийсь непотріб. Не рекомендую в жодному разі!!!
Анонім (Винница)
07 окт 2024 21:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Задовбали, за тиждень 2 доби немає інтернету, майте совість, платиш 350 грн, отримуєш ніхера?? Категорично не рекомендую.
Аноним (Киев)
03 окт 2024 10:40
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.94 Мбит/c
Upload:
19.84 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень медленно решают проблемы с SIP и Ethernet. Доп услуги тоже медленно обрабатывают. Последнее время обслуживание стало отвратительное.
Alexnader (Николаев)
29 сен 2024 19:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.57 Мбит/c
Upload:
10.96 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Говно на палке в стеклянной банке. И даже IPv6 не предоставляют? Что еще можно добавить? Не пользуйтесь этим гуаном.
Олег (Кропивницкий)
14 сен 2024 18:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
446.54 Мбит/c
Upload:
952.41 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Да нормас всё, по скорости норм, подключили оптику и без света норм работает. Пока не разочаровался. :)
Александр (Николаев)
02 сен 2024 20:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
10 Мбит/c
Upload:
7.94 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полное гуано. Скорости нет, ipv6 нет, поддержки нет. Одни разочарования. Даже не знаю, что можно добавить.
Віктор (Луцк)
16 авг 2024 00:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
70.24 Мбит/c
Upload:
75.28 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую до підключення. Зависокі ціни для такої швидкості. Постійні перебої з втратою пакетів, зависокий пінг.
Анонім (Хмельницкий)
19 июль 2024 17:05
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.93 Мбит/c
Upload:
5.12 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Коли підключалися до "ДатаГруп" кілька років тому це був дуже класний провайдер. Помірні тарифи, стабільний й швидкий інтернет, якісне й швидке обслуговування, файна підтримка на колцентрі. Але коли "ДатаГруп" викупила "Волю" все споганилося. "ДатаГруп" став "Волею" по хамському відношенню до клієнтів, підняв тарифи у кілька разів, споганилася підтримка. За якість інтернет з'єднання взагалі промовчу: 16+/5-. Який сенс підключатися до "ДатаГруп"? Нікому не раджу. А ті хто ще ними користуються - нехай шукають іншого провайдера.
Анонім (Луцк)
12 июль 2024 15:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чудовий провайдер і приємні ціни.Можна отримати об єднання домашнього інтернету з інтерактивним телебаченням. Рекомендую всім.
Анонім (Винница)
28 июнь 2024 15:30
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.22 Мбит/c
Upload:
53.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійно стала просідати швидкість інтернету, раніше була цілодобова підтримка, зараз неможливо додзвонитись. Оплачується гігабітний тариф, отримуємо 250-350 Мбіт/с максимум, в моменти просадки 10-60 Мбіт/с, працювати стає неможливо.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг