Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 932
рекомендуют: 226 чел
не рекомендуют: 706 чел
ЧАО "Датагруп"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на support-team@datagroup.ua. Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Аноним (Киев)
16 сентября 2019, 17:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мужчина с Харькова, как я вас понимаю. Действительно, 85-90% процентов жалоб абонентов на скорость, это плохая техническая подкованность абонентов. И не желание понимать суть и специфику работы оборудования. А так, датагруп отличный провайдер! Как оператор техподдержки заявляю. :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ISP "Znet"
Аноним (Харьков)
06 сентября 2019, 06:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Знаете, решил оставить отзыв. Как сотрудник техподдержки скажу, 90 проц проблем со скоростью это ВСЕГДА ВИНА АБОНЕНТА. Пользуются блин интернет по вай фай, и трындят про скорость. Даже не понимая, ни принципов вай фай его плотности и т.д. Просто свежий пример, был тут один жалобщик на скорость,при проверке все нормально. Кросс - нормально. Приезжает техник, и что же техник видят, у абонента 3 свитча установлено. Один из них, в СТЕНЕ. Отключить нельзя. Достать тоже... Короче. Провайдер отличный. Как техподдержка рекомендую.
Аня (Днепр)
04 сентября 2019, 18:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
На протяжении 2 лет пользуюсь интернетом Датагруп, и пока все устраивает, в прошлом году еще подключила интерактивное телевидение. Пользуюсь самым недорогим тарифом, и на мой кошелек не давит. Скорость и качество картинки мне подходит, на отсутствие сигналов не попадала ни разу. В целом меня все устраивает.
Вася (Винница)
29 августа 2019, 18:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф до 100 Мбит/с, то 30 Мбит/с, то 60 Мбит/с, то 96 Мбит/с - стабильная нестабильность. Колл центр - просто офигенный,или хрен дозвогишся, или же мы сообщим о вашей проблеме и еще ждешь день. :) Вот засада в доме есть еще только воля (еще хуже жопадупа).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ирина (Кривой Рог)
29 августа 2019, 07:39
Преимущества:
Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сегодня, как и вчера, и позавчера скорость интернет подключения - 18 Мбит/с!!! Тянет, глючит, зависает!!! Приходил мастер из датагруп, проверил подключение, а скорость не улучшилась!!!! Притом , что платить надо за 50-175 грн!!! Где качество???
Владимир (Нежин)
28 августа 2019, 17:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не стабильная! Видео постоянно обрывается? Стоимость услуги 175 грн за 60 Мбит/с. При этом есть более выгодней тариф 169 грн за 100 Мбит/с на которой не хотят переключать мол только моя новых абонентов! Хотя для них он стоит по акции 99 грн.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интер-Телеком"
Иван (Киев)
25 августа 2019, 21:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.44 Мбит/c
Upload:
9.49 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Этот провайдер единственный в Чайке, то есть монополист. Скорость медленная, цены высокие. Не рекомендую.
Анна (Николаев)
25 августа 2019, 09:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
НЕ рекомендую, после оплаты задолженности за подключение. НЕ ПОДКЛЮЧАЮТ УЖЕ 6 СУТКИ, сервис гавно!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Михаил (Чайка)
23 августа 2019, 00:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.55 Мбит/c
Upload:
17.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто уже достало, постоянно отвратительная работа интернета, уже подключил тариф "макс", за 169 грн с заявленной скоростью до 100 Мбит/с, а получаю 11 Мбит/с. В общем если нет возможности подключить другого провайдера, то подключайте только минимальный тариф, Вы будете получать те же скорости, как и по тарифу "максимальный". И вообще провайдер указывает скорость "До 100 Мбит/с", нужно что б документально было заверено, какую скорость провайдер обязан предоставлять, допустим : "Пакет максимальный скорость от 85 до 100 Мбит/с", (а потом штормить этих чертовых провайдеров, которые не могут предоставлять качественные услуги во все щели, а то получается скорость 0.01 Мбит/с тоже входит в пакет "ДО 100 Мбит/с". Плюс были проблемы с подключением, и пока так званная "служба поддержки" мне "помогла", я уже сам разобрался с настройкой роутера и устранением проблемы, хоть это полезно - ужасный провайдер помогает развиваться даже в таких технических вопросах! :)
Аноним (Изюм)
18 августа 2019, 15:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
4.62 Мбит/c
Upload:
13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я пользуюсь услугами этого провайдера более 3-х лет, я так думаю, раньше проблем не было, хех, ну как не было, мой тариф 100 Мбит/с, из них я видел 11 Мбит/с при хорошей погоде, при лучшей погоде, а красочней сказать в "вакуме". Сейчас я во время загрузки торрента имею скорость прямо из 90-х годов, около 100 Кбит/с, иногда 78 Кбит/с. Видео в интернете даже в 480p изображает автомобильные тормоза.
Александра (Одесса)
18 августа 2019, 08:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 16-го числа жду техника,17 заверили, что будут. Просидела свой выходной в ожидании, ну даже не позвонили с извинениями.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПП "ТЕНЕТ"
Дарина (Луцк)
09 августа 2019, 09:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуємося послугами Датагруп трохи більше ніж півроку. Підключали по акції інтернет і тв, перші місяці була знижка. Зараз платимо за повним тарифом, але все одно дуже задоволені. Це менше, ніж було у нас раніше з іншим провайдером. Телевізор дивимося часто, радує різноманітність каналів. Інтернет є завжди, хоча швидкість ввечері іноді падає. Але по скайпу говоримо вільно.
Аноним (Никополь)
08 августа 2019, 20:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.73 Мбит/c
Upload:
30.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество плохое, с началом дождя интернет заканчивается, к оператору дозвониться практически не реально, только через горячую линию, поломки устраняются долго, в общем недостатки можно перечислять еще долго. Жаль, что нет возможности подключиться к другому провайдеру связи. Не рекомендую этого поставщика услуг!
Владислав (Днепр)
04 августа 2019, 11:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый УЖАСНЫЙ оператор. Постоянно какие-то поломки, проблемы, к оператору не дозвониться, занято. Проблемы решают медленно, ужасно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
04 августа 2019, 10:15
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вместо решения проблем отключают телефон службы поддержки... Самый отвратительный провайдер, даже воля по сравнению с этим - за счастье. П.С. Отзыв с провайдера лайфселл, потому что в отличие от даты, он работает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Евгений (Черкассы)
04 августа 2019, 10:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не рекомендую данный провайдер, если его можно так назвать. Техподдержки нету, скорости тоже, цены поднимают, а качество услуг опускают! Долгое время был с ним, но надоело. Переподключаюсь к другому провайдеру.
Аноним (Ровно)
04 августа 2019, 09:48
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет последние месяцы очень редко бывает выше 30 Мбит/с, хотя подключено и оплачиваю по 169 грн за 100 Мбит/с. Очень хреново.
Дмитрий (Киев)
01 августа 2019, 07:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
90.12 Мбит/c
Upload:
92.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всё бы ничего, но предлагать абонентам максимум 100 Мбит/с в 2019? Серьезно? На сайте у них существует тариф со скоростью 500 Мбит/с, но после разговора с техподдержкой выяснилось, что технически подключение невозможно, так как у них такая скорость вообще доступна только по ул. Мазепы в Киеве и проводить по моему адресу они не собираются. Как только в дом запустят гигабитного провайдера, сразу же отключусь от них.
Абонент (Кременчуг)
27 июля 2019, 10:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.95 Мбит/c
Upload:
88.29 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился к Датагруп 3 раз (со съемной на свою кв.) - заявки выполняют враз - на второй день без дополнительной оплаты (окромя 1 гривны 20 копеек в договоре), прибыли минута в минуту, тариф 79 гривен, скорость - смотрите! Советую ДАТАГРУП!!! Пишу с Датагруп - не Киевстара и подобных конкурентов. С HOMENET (DATAGROUP) - 10 лет и менять не собираюсь. Служба поддержки - 5 из 5.
Анонім (Хмельницкий)
19 июля 2019, 11:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
В прошлом месяце подключил интернет и тв датагруп. Вполне все достойно, хотя я выбрал самый низкий тариф. Скорости хватает, видео на ютубе не виснет. Тв каналов много, картинка и звук хорошие. Оплачивать можно картой, что очень удобно. Пока все устраивает. Посмотрим, как будет дальше.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.