Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Руслан (Николаев)
23 сен 2022 21:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.98 Мбит/c
Upload:
27.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужасный провайдер, не советую, буду уходить! Как не в скорости проблемам, так в поломках!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Николаев)
23 дек 2021 20:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
70.04 Мбит/c
Upload:
62.51 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За год, тариф подорожал дважды, со 180 до 200, а с нового года будет 300. Мне ваша воля тв нафиг не нужна.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Ви можете обрати будь-який зручний для вас тариф із наявних.
Руслан (Николаев)
21 дек 2021 20:01
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.7 Мбит/c
Upload:
2.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет провайдер. 100 раз подумайте прежде чем подключать. Скорость 3.7 на 2.69 Мбит/с ужасно.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Татьяна (Николаев)
04 июнь 2021 12:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
32929
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Маленькая скорость интернета, не возможно работать на компьютере, звоню на горячую линию, оформляют заявки на неисправность и на этом все!!! Не могу добиться когда будет мастер, вчера говорили может быть будет сегодня - но прождав мастера, ни кого не было и ни кто не звонил. Сегодня опять на горячей линии оформили заявку, когда будет мастер не известно. И так уже неделя прошла. Зачем такой провайдер?
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Александр (Николаев)
02 март 2021 12:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
лицевой счет 82835067
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 22 февраля у меня не работает интернет!!! Сегодня 2 марта!! Несколько раз подавал заявки, их успешно закрывали. Номер аварии 35288. Обещают сделать интернет до 5 марта, но веры у меня к вам уже никакой. Прошу содействия! Или мне менять провайдера? Я хочу понимать починят мне мне интернет или нет?!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Квиза-Трейд"
Коля Дзюба (Николаев)
11 июль 2020 22:24
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета хуже чем на мобильном работа операторов исправление ошибок ноль исправляют на день максимум в дальнейшем всё возвращается на свои места интернет не работает ничего не грузит.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Николай, спасибо за обращение. Пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы наши специалисты могли связаться с вами для уточнения деталей ситуации
d1GitaL (Николаев)
02 июль 2020 01:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно пропадает интернет, как раз когда я ночью работаю, не рекомендую!! Из-за вас я не могу нормально работать.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день! Пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы наши специалисты могли разобраться в ситуации и помочь вам
Аноним (Николаев)
10 апр 2020 03:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер отвратительный, если его провайдером можно вообще назвать. С начала карантина коронавируса, этот недопровайдер еле пыхчит с 3 часов вечера до полуночи, работать невозможно, все глючит и буферит. Смотрю IPTV от Диван, как оказалось они используют этого провайдера тоже, ни один канал нормально не показывает, скорости нет вообще. Ни в коем случае не выбирайте датагруп, желаю им обанкротится как можно скорее. Поддержка у них отсутсвует, какие-то роботы отвечают, либо девушка с листика читает шаблоны "все у нас хорошо". Фу!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, оставьте свое обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka , указав номер договора или полный адрес предоставления услуги, чтобы мы могли взять вопрос на контроль и помочь. Благодарим за обратную связь
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЮФ ЗАО "УкрСат"
Аноним (Николаев)
14 фев 2020 19:35
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.23 Мбит/c
Upload:
0.08 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость Интернет совершенно не соответствует заявленной в тарифном плане "Мгновенный Интернет: Максі (100 за 169)". Номер договора 66916, город Николаев.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день!
Спасибо за обращение! Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время, чтобы помочь!
Аноним (Николаев)
10 фев 2020 16:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Халатное отношение к клиентам. Не обращают внимание на жалобы и вовремя не устраняют поломку. В ответ на заявку о проблеме с интернетом, могут только посочувствовать. Ужасное обслуживание.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/ru/b2c/pidtrymka, чтобы мы могли связаться с вами и помочь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Николаев)
05 дек 2019 20:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
0.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає заявленій згідно договору та оплаті. Просто жах!!!! Шановний провайдер, будь ласка, налаштовуйте інтернет-зв'язок ваших клієнтів більш якісно.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы мы могли идентифицировать Вас и помочь устранить проблему, пожалуйста, укажите полный адрес предоставления услуги или номер договора. Вы можете оставить заявку на сайте: https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka или написать нам на почту [email protected] и наши специалисты свяжутся с Вами.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг