Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Аноним (Николаев)
14 мая 2017 15:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
4.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Непонятные просадки скорости. Могут отрубить инет на все выходные. Служба техподдержки в городе никогда не берет трубку. По факту скорость в 2 раза ниже от номинальной. Вообщем за все время пользования, а это несколько лет, положительные эмоции. А это следствие того, что интернет стоил 80 грн в месяц с возможностью брать кредит до 7ми дней. Теперь же 90 грн за 4 Мбит/с (тариф 90 грн за 8 Мбит/с)... Но когда отрубают интернет на несколько дней... Для простых пользователей подойдет, но для геймеров и других заядлых пользователей - нет. + к этому испортило мнение о провайдере организация соревнований по игре counter-strike. Многие люди подключили интернет ради этого мероприятия. В конце концов, мошенническими методами, победили "свои" люди, которые даже не принимали участия. А точнее, закрыли все сервера в последний день и поменяли всю статистику под новых игроков. В итоге эти наглые рожи с призами на фото выложили в ВК с подписями - Победители. Ну вы поняли...
Валерия (Николаев)
26 мая 2017 21:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто издевательство. Ещё не было и дня что бы интернет работал стабильно. Одним словом - задолбали. Скоро появится возможность подключится к другому провайдеру - сразу же так и сделаю. Никакой помощи, техподдержка - нулевые. Даже сейчас - пишу отзыв и мне выдает иконку что нет интернет соединения. 100 гривен вот за это? Хах, очень смешно.
Елена (Николаев)
25 апр 2016 21:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
54.83 Мбит/c
Upload:
27.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заказали тарифный план в субботу утром, никто так и не перезвонил, звонили в воскресенье, в понедельник, а воз и ныне там. За тариф считается по новым расценкам, а скорость больше не стала, не довольны обслуживанием, ужасно. :(
Аноним (Николаев)
23 дек 2021 20:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
70.04 Мбит/c
Upload:
62.51 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За год, тариф подорожал дважды, со 180 до 200, а с нового года будет 300. Мне ваша воля тв нафиг не нужна.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Ви можете обрати будь-який зручний для вас тариф із наявних.
Валерия (Николаев)
13 дек 2016 14:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.85 Мбит/c
Upload:
4.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший провайдер что только мог быть, скорость в 2 раза меньше, чем должна быть. Интернет систематически пропадает на несколько, а то и больше дней. Поддержка никак не работает, всё что из раза в раз слышим "Ваша заявочка принята и будет передана нашим мастерам" Как итог - никто и ничего не делает. И сколько бы раз не звонили, слышим лишь одно и тоже, кормят завтраками и вешают лапшу на уши, обманывают людей. Вы считаете нормальным платить 100 гривен в месяц за 4 Мбит/с скорости (которой по сути и нет) Просто ужас, была бы возможность - давно бы перешли на что нибудь другое. Никогда не подключайтесь сюда.
Руслан (Николаев)
21 дек 2021 20:01
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.7 Мбит/c
Upload:
2.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет провайдер. 100 раз подумайте прежде чем подключать. Скорость 3.7 на 2.69 Мбит/с ужасно.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Анна (Николаев)
25 авг 2019 09:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
НЕ рекомендую, после оплаты задолженности за подключение. НЕ ПОДКЛЮЧАЮТ УЖЕ 6 СУТКИ, сервис гавно!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Валерия (Николаев)
13 дек 2016 14:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
1.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наглядный пример, прошло буквально минут 20, как скорость упала снова до 0.01Мбит/с, а пинг 3000 мс, это нормально?
Аноним (Николаев)
23 июнь 2017 20:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.21 Мбит/c
Upload:
3.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну это просто бред какой то!!! Прошел маленький дождик и уже упала скорость. Что это вообще такое? И так постоянно. У них видимо системные админы - совершенно некомпетентны!!! Как-будто живем в селе каком то, на отшибе. Почему нет никакой компенсации, за то что люди тратят свои нервы и деньги за этот не до интернет???
d1GitaL (Николаев)
02 июль 2020 01:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно пропадает интернет, как раз когда я ночью работаю, не рекомендую!! Из-за вас я не могу нормально работать.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день! Пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы наши специалисты могли разобраться в ситуации и помочь вам
Аноним (Николаев)
22 авг 2017 19:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет, пользуюсь 2-й год ихними услугами интернета и за 2 года, в начале 2017 года начал работать просто ужасно и отвратительно, техподдержка говорит отправляем запрос специалистам! Специалисты видимо полные 2-ки у них! По тому что до начала июля никто нечего не делал и только один ответ специалисты починят! После того как напротив меня сосет подключил их интернет они заметили что плохая работа и как оказалось эти недо специалисты пол года отмечали что починили и все в порядке у меня! По поводу положительных отзывов что я читал прошу заметить что у них скорость интернета очень высокая и какую данный провайдер не предоставляет! Держут людей за дураков пишут сами себе положительные отзывы! На данный момент у меня скорость 4 Мбит/с как можете заметить этот провайдер не чинит и моя скорость опять упала и уже 3 день вот так сижу и никто нечего не делает! Не советую вам этого недопровайдера!
Руслан (Николаев)
23 сен 2022 21:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.98 Мбит/c
Upload:
27.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужасный провайдер, не советую, буду уходить! Как не в скорости проблемам, так в поломках!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Николаев)
10 апр 2020 03:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер отвратительный, если его провайдером можно вообще назвать. С начала карантина коронавируса, этот недопровайдер еле пыхчит с 3 часов вечера до полуночи, работать невозможно, все глючит и буферит. Смотрю IPTV от Диван, как оказалось они используют этого провайдера тоже, ни один канал нормально не показывает, скорости нет вообще. Ни в коем случае не выбирайте датагруп, желаю им обанкротится как можно скорее. Поддержка у них отсутсвует, какие-то роботы отвечают, либо девушка с листика читает шаблоны "все у нас хорошо". Фу!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, оставьте свое обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka , указав номер договора или полный адрес предоставления услуги, чтобы мы могли взять вопрос на контроль и помочь. Благодарим за обратную связь
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЮФ ЗАО "УкрСат"
Аноним (Николаев)
05 дек 2019 20:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
0.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає заявленій згідно договору та оплаті. Просто жах!!!! Шановний провайдер, будь ласка, налаштовуйте інтернет-зв'язок ваших клієнтів більш якісно.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы мы могли идентифицировать Вас и помочь устранить проблему, пожалуйста, укажите полный адрес предоставления услуги или номер договора. Вы можете оставить заявку на сайте: https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka или написать нам на почту [email protected] и наши специалисты свяжутся с Вами.
Анонім (Николаев)
22 янв 2019 14:12
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В Контакт центре работают реальные тормоза которые не могут ответить на элементарные вопросы. И потом вообще игнорируют абонентов.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Николаев)
07 нояб 2017 21:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
25.98 Мбит/c
Upload:
17.8 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Реальная скорость: Download: 25.98 Мбит/c, Upload: 17.8 Мбит/c. При заявленной 80 Мбит/c. И это показатели еще нормальные. :) Вчера выдавал вообще 1 Мбит/c.
Аноним (Николаев)
08 июль 2018 03:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.81 Мбит/c
Upload:
1.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цену подняли, а скорость нет. Вечно пропадает. Дождаться обратного звонка не реально. В канторе сидят одни идиоты особенно дама с фамилией Полищук. Руководство уже 2 года отвечает на жалобу и не одну.
Аноним (Николаев)
23 июнь 2017 20:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.09 Мбит/c
Upload:
2.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Смотрите на скорость и думайте сами. Там работают люди сугубо по блату, без какого-либо IT - образования. Максимум сис. админы из "Шага"...
Коля Дзюба (Николаев)
11 июль 2020 22:24
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета хуже чем на мобильном работа операторов исправление ошибок ноль исправляют на день максимум в дальнейшем всё возвращается на свои места интернет не работает ничего не грузит.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Николай, спасибо за обращение. Пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы наши специалисты могли связаться с вами для уточнения деталей ситуации
Александр (Николаев)
02 март 2021 12:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
лицевой счет 82835067
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 22 февраля у меня не работает интернет!!! Сегодня 2 марта!! Несколько раз подавал заявки, их успешно закрывали. Номер аварии 35288. Обещают сделать интернет до 5 марта, но веры у меня к вам уже никакой. Прошу содействия! Или мне менять провайдера? Я хочу понимать починят мне мне интернет или нет?!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Квиза-Трейд"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг