Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Аноним (Николаев)
14 мая 2017 15:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
4.14 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Непонятные просадки скорости. Могут отрубить инет на все выходные. Служба техподдержки в городе никогда не берет трубку. По факту скорость в 2 раза ниже от номинальной. Вообщем за все время пользования, а это несколько лет, положительные эмоции. А это следствие того, что интернет стоил 80 грн в месяц с возможностью брать кредит до 7ми дней. Теперь же 90 грн за 4 Мбит/с (тариф 90 грн за 8 Мбит/с)... Но когда отрубают интернет на несколько дней... Для простых пользователей подойдет, но для геймеров и других заядлых пользователей - нет. + к этому испортило мнение о провайдере организация соревнований по игре counter-strike. Многие люди подключили интернет ради этого мероприятия. В конце концов, мошенническими методами, победили "свои" люди, которые даже не принимали участия. А точнее, закрыли все сервера в последний день и поменяли всю статистику под новых игроков. В итоге эти наглые рожи с призами на фото выложили в ВК с подписями - Победители. Ну вы поняли...
Аноним (Николаев)
22 авг 2017 19:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.95 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет, пользуюсь 2-й год ихними услугами интернета и за 2 года, в начале 2017 года начал работать просто ужасно и отвратительно, техподдержка говорит отправляем запрос специалистам! Специалисты видимо полные 2-ки у них! По тому что до начала июля никто нечего не делал и только один ответ специалисты починят! После того как напротив меня сосет подключил их интернет они заметили что плохая работа и как оказалось эти недо специалисты пол года отмечали что починили и все в порядке у меня! По поводу положительных отзывов что я читал прошу заметить что у них скорость интернета очень высокая и какую данный провайдер не предоставляет! Держут людей за дураков пишут сами себе положительные отзывы! На данный момент у меня скорость 4 Мбит/с как можете заметить этот провайдер не чинит и моя скорость опять упала и уже 3 день вот так сижу и никто нечего не делает! Не советую вам этого недопровайдера!
Валерия (Николаев)
13 дек 2016 14:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.85 Мбит/c
Upload:
4.35 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший провайдер что только мог быть, скорость в 2 раза меньше, чем должна быть. Интернет систематически пропадает на несколько, а то и больше дней. Поддержка никак не работает, всё что из раза в раз слышим "Ваша заявочка принята и будет передана нашим мастерам" Как итог - никто и ничего не делает. И сколько бы раз не звонили, слышим лишь одно и тоже, кормят завтраками и вешают лапшу на уши, обманывают людей. Вы считаете нормальным платить 100 гривен в месяц за 4 Мбит/с скорости (которой по сути и нет) Просто ужас, была бы возможность - давно бы перешли на что нибудь другое. Никогда не подключайтесь сюда.
Аноним (Николаев)
10 апр 2020 03:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер отвратительный, если его провайдером можно вообще назвать. С начала карантина коронавируса, этот недопровайдер еле пыхчит с 3 часов вечера до полуночи, работать невозможно, все глючит и буферит. Смотрю IPTV от Диван, как оказалось они используют этого провайдера тоже, ни один канал нормально не показывает, скорости нет вообще. Ни в коем случае не выбирайте датагруп, желаю им обанкротится как можно скорее. Поддержка у них отсутсвует, какие-то роботы отвечают, либо девушка с листика читает шаблоны "все у нас хорошо". Фу!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Добрый день. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, оставьте свое обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka , указав номер договора или полный адрес предоставления услуги, чтобы мы могли взять вопрос на контроль и помочь. Благодарим за обратную связь
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЮФ ЗАО "УкрСат"
Юлия (Николаев)
22 дек 2023 16:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет!!! Он больше не работает чем работает!!! Мастера не приезжают на поломку и замену кабеля (мы без проблем готовы заплатить деньги за это но никто не приезжает!!) Консультанты не знают свою работу, не могут ответить на вопросы и не знают на когда оформляют заявки и когда приедет мастер! Самый ужасны интернет который я встречала, поддержки ноль от них! Никому не рекомендую и сама не рада что его подключили!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Николаев)
12 июнь 2018 15:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка на высоте, вежливая, компетентная. Скорость соответствует заявленной, но пинг - очень высокий пинг у спутникового интернета. Это беда не Датагрупп, а самой технологии, спутник висит на очень высокой орбите, из-за этого такой высокий пинг. Хотя поприличнее чем интертелеком - здесь устойчивая стабильная связь. Датагрупп молодцы, но сама технология спутникового интернета отстой и тарифы чудовищно дорогие...
Татьяна (Николаев)
04 июнь 2021 12:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
32929
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Маленькая скорость интернета, не возможно работать на компьютере, звоню на горячую линию, оформляют заявки на неисправность и на этом все!!! Не могу добиться когда будет мастер, вчера говорили может быть будет сегодня - но прождав мастера, ни кого не было и ни кто не звонил. Сегодня опять на горячей линии оформили заявку, когда будет мастер не известно. И так уже неделя прошла. Зачем такой провайдер?
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Николаев)
18 сен 2017 09:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
1.87 Мбит/c
Upload:
1.68 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По обещанной скорости все соответствует, стабильные 2 Мбит/с беспроводного инета. А вот пинг довольно слабый и часто проседает, для игр не советую. Есть также проблема то ли общего локального ip, то ли сам провайдер чот мутит, в итоге поиском в гугле невозможно пользоваться (нужно доказывать что ты не робот), а порой вообще блокирует, чего да в 3G не было. :(
Валерия (Николаев)
26 мая 2017 21:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.05 Мбит/c
Upload:
0.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто издевательство. Ещё не было и дня что бы интернет работал стабильно. Одним словом - задолбали. Скоро появится возможность подключится к другому провайдеру - сразу же так и сделаю. Никакой помощи, техподдержка - нулевые. Даже сейчас - пишу отзыв и мне выдает иконку что нет интернет соединения. 100 гривен вот за это? Хах, очень смешно.
Аноним (Николаев)
23 июнь 2017 20:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.21 Мбит/c
Upload:
3.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну это просто бред какой то!!! Прошел маленький дождик и уже упала скорость. Что это вообще такое? И так постоянно. У них видимо системные админы - совершенно некомпетентны!!! Как-будто живем в селе каком то, на отшибе. Почему нет никакой компенсации, за то что люди тратят свои нервы и деньги за этот не до интернет???
Александр (Николаев)
02 март 2021 12:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
лицевой счет 82835067
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 22 февраля у меня не работает интернет!!! Сегодня 2 марта!! Несколько раз подавал заявки, их успешно закрывали. Номер аварии 35288. Обещают сделать интернет до 5 марта, но веры у меня к вам уже никакой. Прошу содействия! Или мне менять провайдера? Я хочу понимать починят мне мне интернет или нет?!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Квиза-Трейд"
Марина (Николаев)
29 мая 2021 16:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сервис отвратительный! У меня не работает интернет, вчера позвонила, оставила заявку. Никто не позвонил, звонила опять, внятного ничего сказать не могут. Ни ответа, ни привета. А я работаю на дому, и для этого нужен интернет. Потеряла доверие клиентов и внушительную сумму.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Елена (Николаев)
25 апр 2016 21:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
54.83 Мбит/c
Upload:
27.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заказали тарифный план в субботу утром, никто так и не перезвонил, звонили в воскресенье, в понедельник, а воз и ныне там. За тариф считается по новым расценкам, а скорость больше не стала, не довольны обслуживанием, ужасно. :(
Владимир (Николаев)
11 янв 2021 17:44
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже некуда. Интернет не работает. Постоянно пропадает. Техслужба ничего не делает. Приезжают и начинают рассказывать что у них все работает это ваше оборудование это ваш дашовый iptv провайдер и так далее. Не советую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг