Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
ms2984 (Никополь)
05 дек 2016 11:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
34.2 Мбит/c
Upload:
32.96 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Норм! Меня все устраивает! Решение проблем очень быстрое со стороны техподдержки! При скорости до 1-го декабря в 20 Мбит/с у меня доходило до 80 Мбит/с!!! И если и были бока с их стороны то при звонке они признавали свои косяки. У этого провайдера 4 номера телефона!
Валентин (Никополь)
15 март 2017 07:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
39.03 Мбит/c
Upload:
26.28 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом нормальный провайдер. Скорость и стабильность работы в норме. Случаются редкие отключения. Техподдержка реализована в виде колцентра, а это значит, что вы будите общаться с роботами. :)
ololosh (Никополь)
07 нояб 2016 19:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Download:
25.27 Мбит/c
Upload:
10.44 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
На этом сайте мерять-чушь собачья, так как неизвестно на какие сервера меряет, у меня к примеру больше 8 Мбит/с подниматься вообще не должно, а показывает 25 Мбит/с и 10 Мбит/ с. http://www.speedtest.net/ Киев? Хостинг Kyivstar - там правдивая информация. В техподдержку трудно дозвониться, но не от того, что там сидят и в потолок плюют, а от того, что поток звонков сильный, особенно при авариях, да и мастера всегда помогут решить проблему.
Максим Сергиевич (Никополь)
08 июнь 2018 12:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.14 Мбит/c
Upload:
96.62 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все прекрасно, работает стабильно, и сервис мне тоже нравиться, очень доволен своим интернетом, при неполадках-тех центр всегда отвечает, и исправляет очень быстро.
Аноним (Никополь)
07 авг 2014 22:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Как по мне, то провайдер хороший. Все качественно. P.S. Если не умеешь грамотно работать в ОС, то ни один провайдер тебе не исправит это. Так, что с отзывом "Димаса" не согласен.
Аноним (Никополь)
12 фев 2017 14:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Download:
60.41 Мбит/c
Upload:
59.91 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Заявка принимается в главном офисе (сидит один человек который принимает и оплату и заявки) нудное ожидание очереди. Я был раньше на Укртелекоме, так жалею что раньше не ушел с голимого Укртелекома. Мне нравится.
Аноним (Никополь)
13 апр 2017 18:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
87.73 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
очень большой пинг (250 мс) и нет отдачи. Ничего делать не хотят. Но выбора в нашем городе больше нет...
Аноним (Никополь)
10 фев 2022 13:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
303.39 Мбит/c
Upload:
540.91 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
А и так сойдёт, на by Ookla 800+ Мбит/с, ну а тут слабее чуть (ДатаГруп МОГЁТ). Всем удачи, и хороших тестов.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Аноним (Никополь)
28 дек 2017 17:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
71.52 Мбит/c
Upload:
40.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую никому с ними сотрудничать. Часто вырубается, через день скорость падает, пользуюсь т.к. нет альтернативы. :(
Аноним (Никополь)
05 янв 2019 17:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета удовлетворительная, техподдержка - ужас, тарифы адекватные, устранение неисправностей практически на нулевом уровне, все, чем могут помочь в техподдержке это - "Перезагрузите роутер".
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинский Софтверный Дом"
Аноним (Никополь)
25 июнь 2020 23:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.63 Мбит/c
Upload:
14.13 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Верните "статику"! Ваше железо (Alcatel), просто не "справляется", после того как сеть перестроили под "динамику" стало совсем грустно. Про формирование цен на "тариф" промолчу.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Мы передали ваше обращение на рассмотрение. Спасибо за обратную связь
olegflyfly (Никополь)
04 дек 2020 11:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
64.67 Мбит/c
Upload:
56.68 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всё отлично работает, забыл когда обращался в службу поддержки. C весны этого года проблемы исчезли.
Аноним (Никополь)
02 апр 2021 10:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.98 Мбит/c
Upload:
14.54 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В общем если кто будет подключаться не советую этого провайдера,среди всех в городе на этого больше всего жалоб.В мастера берут студентов что бы не платить нормальную зарплату.После пару визитов их специалистов пришлось самому научится исправлять проблемы.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, пікажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Иван (Никополь)
04 янв 2015 15:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все вроде норм. Раньше был интернет от укртелекома. Так Мейнстрим по сравнению с ним супер. Правда раньше часто пропадал интернет при плохих метеоусловиях, последнее время этого не наблюдается. Говорят в нашем городе сейчас вроде Киевстар лучше работает, но не пробовал работать с ним. Да и зачем если Мейнстрим меня практически во всем устраивает. Есть один минус, как по мне не значительный: сложно дозвонится в службу поддержки. Либо у них работы так много, либо филонят.
Аноним (Никополь)
08 янв 2018 04:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
69.41 Мбит/c
Upload:
81.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
c 01/01/18 беда с интернетом, с 1 по 3 число вообще не работал, с 4 то работает то нет. Магия какая то, до 1 числа все было норм. А тут сбои и поломки у них. Техподдержка кормит сказками.
Аноним (Никополь)
07 мая 2018 20:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечно плохое интернет соединение, часто пропадает интернет, цена - качество очень не целесообразно...
Игорь (Никополь)
08 дек 2018 19:52
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.5 Мбит/c
Upload:
3.48 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительная связь плохая техподдержка не работает не дозвонится компенсация за плохую связь нету.
Юлия (Никополь)
27 нояб 2019 17:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Позвонила узнать, как с 1 декабря расторгнуть договор. Рассказали... и выключили заранее - 27. Что за бред? Несколько раз повторили, проговорили, что с 1 декабря и как оказалось, включить интернет нельзя, необходимо составить новый договор. Зачем мне составлять новый договор, если мы переезжаем)). С администрацией поговорить нет возможности. В компании нет обратной связи и вопрос решить никак нельзя. Зачем тогда записывается разговор, в чем смысл? Мне от того, что оператор будет наказан легче не станет. Интернет нужен для дистанционной работы. Сильно вы подвели, ребята. Очень некрасиво. Договор 106519627.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за ваш отзыв. Наши специалисты с вами уже связались и восстановили услугу интернет до 1 декабря.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Александр ms 18652 (Никополь)
12 нояб 2016 17:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.66 Мбит/c
Upload:
13.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И это при тарифном плане 20 Мбит/с, так что делайте выводи когда подключаете себе чп ,,Мейнстрим,,. Вот такие пироги.
Аноним (Никополь)
30 нояб 2016 21:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.1 Мбит/c
Upload:
0.12 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Со скорость врут, пишут 30 Мбит/с, в результате 1 Мбит/с, а в этом как раз и соль. С оплатой тяжело, карточки надо покупать.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг