Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
С уважением, ЧАО "Датагруп"
Аноним (Никополь)
13 окт 2023 02:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
93.97 Мбит/c
Upload:
95.98 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Жестко калит, прозрачность линейки тарифных планов, на сайте нет возможности изменить тариф на подешевле. Нет возможности узнать какая скорость заявлена в тарифе, ничего нет вообщем. Типо я сижу и думаю, трабл в роутере и 4'х жильном стареющем патче или в том что скорость не соответствует заявленной. Кринж крч.
Аноним (Никополь)
30 апр 2023 13:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами с 2016 года, связь отсутствует крайне редко и недолго, серьезные неполадки бывают 1-2 раза в год, и те решаются за 1 день. Услугой и поддержкой довольна. Скорость соответсвует заявленной в тарифе.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Макс (Никополь)
13 апр 2023 00:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кому не особо важна стабильность в работе интернета и нету другого провайдера под рукой, можете юзать. Для тех кому важна стабильность, не советую! в день до 5 раз пропадает интернет, в среднем от 2 до 5 минут, тем самым сбивая ваш процесс, загрузку ну и т д. Люди у которых нету возможности выбрать провайдера, мой вам совет: подключите датагрув на пол года, стоимостью 100 грн/мес и в это время ищите возможность подключить - сделать другой интернет.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Никополь)
03 март 2023 22:18
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахлива компанія. До адміна неможливо зателефонувати потрібно чекати від години і далі... Ніколи не дають нормально інформацію. Була несправність переплутали телефони і адреси. З приводу несправності в Київській області телефонували в Дніпропетровську.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Никополь)
02 янв 2023 16:08
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.72 Мбит/c
Upload:
0.09 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Регулярно, тривалими періодами, вкрай низька швидкість. Не можливо залишити онлайн заявку на усунення несправності, витрата часу на багато хвилинну музику з телефону техпідтримки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Украинская телекоммуникационная группа"
Марина (Никополь)
01 нояб 2022 18:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
111773092
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость низкая!! Инет пропал 14 сентября и появился только 29 октября!!! Невоможнл дозвониться на горячую линию!!! 45 мин ждала ответа!!!! Все нервы не выдержали!! Интересно получается оплачено было всегда на месяц вперёд!! А инета нет!! Зато письма счастья приходят отлично!! Без опозданий и ожиданий!!!????
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Никополь)
20 окт 2022 09:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отвратительный провайдер, отключают интернет при малейшем ухудшении погоды, ремонтные работы - неделями, дозвониться оператору - нереально!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Даниела (Никополь)
06 окт 2022 15:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дайте наконец хоть какую то обратную связь, кроме начисления платы и долгов ни за что! Звонила уже больше 20 раз на горячую линию по указанному номеру и безрезультатно. Писала 2 письма в службу поддержки, 3 письма писала в личном кабинете. Что за абсурд??? Это что, мошенничество?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Даниела (Никополь)
06 окт 2022 14:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Здравствуйте. Являюсь абонентской данного интернет-провайдера, к сожалению. Услуга была оплачена за месяц вперёд. В течение этого месяца интернета не было и нет. Я писала письмо провайдеру по электронной почте, звонила больше 10 раз и висела на линии, где никто не отвечал, больше 10 минут каждый раз. Возможности зайти в личный кабинет не было, так как находилась в больнице. И мне ещё за что то выставили долг в 60 грн. Я отказываюсь его платить. Завтра иду к юристу консультироваться по этому поводу. Исправьте пожалуйста ситуацию. Без того деньги за месяц что оплатила потеряла. Я очень расстроена, так как являюсь инвалидом 2 группы и деньги мне с неба не падают.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Никополь)
01 окт 2022 22:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.23 Мбит/c
Upload:
7.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета намного ниже чем написано в тарифном плане. На вызов приезжают через 3-5 дней. Иногда приходиться звонить повторно. Не рекомендую, это самый плохой провайдер в украине! К сравнению, у меня рядом на улице expres, там намного оперативней реагируют на вызовы, и быстрей ремонтируют!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Владимир (Никополь)
24 сен 2022 07:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
106520834
Не рекомендую этого интернет-провайдера
4 дня сидим без инета, автоответчик говорит о работе служб на линии. Номер с которого производился звонок не зарегистрирован в договоре. Как можно говорить клиентам что по вашему адресу устраняют неполадки. Вы своей недобросовестностью теряете клиентов.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Никополь)
28 июль 2022 22:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый потасканный интернет в Никополе, где бы я не жил ни где нет такого бардака как в дата групп, операторы ничего не решают, рабочие решают проблему на «отьебись». Я третий раз теряю не маленькую сумму из за вашего халатного отношения. Никогда в жизни ни одному человеку не посоветую связываться с этой конторой. Если кто то решил подключить контракт с дата групп себе, я вам настойчиво рекомендую пройти мимо, лучше тариф на телефоне безлимитный и раздачу вай-фай чем мучаться так, в ближайшее время буду искать нового провайдера потому что опоскудилось за года всё, мейнстрим был в разы лучше, вы не развиваетесь а тупеет компания, никаких улучшений. Тошнит от одного названия. И это понимая что военные действия в стране и могут быть проблемы, но почему они систематически и даже когда спокойно всё и везде у вас блять какие то проблемы, то по большей мере камень в огород начальства, которая не следит за своим персоналом и качеством работы, я очень спокойный человек но мне важно знать вы возместите мне финансовые потери связанные по сути с вашим паскудным отношением к работе. Отдельный человек которого хотелось отметить это оператор Богдан, спасибо этому человеку за искреннюю попытку помочь но, как бороться с кучкой плхуистов, как минимум тяжело. С призрением и не уважением.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Никополь)
09 июль 2022 12:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер из всех которыми я когда-либо пользовался. Хотя если вы из каменного века, или, например, раньше никогда не пользовались интернетом - датагруп действительно хороший вариант.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Артем (Никополь)
26 мая 2022 12:35
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, с ужасным отношением к клиентам, с ужасным качеством интернета. Самое ужасное это то - что на клиента плевать как руководству, так и рядовому сотруднику. Практически все сотрудники некомпетентны, все ответы на вопросы это - "Ну это что-то у вас, перезагрузите роутер, попробуйте попрыгать с бубном вокруг него". Даже когда указываешь им на конкретную проблему они ничего не могут тебе ответить... Ну и постоянные перебои. То где-то света нет, то что-то ремонтируют, то еще что-то. Я конечно все понимаю, но когда компания по несколько раз в неделю что-то ремонтирует по 10 часов, то это какой-то бред. Короче пользоваться этим провайдером - себя не уважать. p.s. пишу этот отзыв с другого провайдера, потому-что у меня снова нет интернета и приходиться пользоваться мобильным, который кстати в разы быстрее интернета, который предоставляет датагруп. :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Никополь)
22 мая 2022 19:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший интернет. Loss где-то 40-50 % отлично, цена не дорогая всего 200 грн, пинг всегда 40-9000 мс нормально, еще поддержка отличная за пару часов можно дозвониться, даже с админом пообщаться (админ шарит как проверить линк остальное он не знает) может посоветовать роутер перезагрузить, рекомендую, отличный вариант если у вас никогда раньше интернета не было вам подойдет! еще статика платная тоже нормально, но больше всего радует потеря пакетов тут она постоянно и всегда в любое время суток у вас будет потеря пакетов, админ не разбирается, просто так сидит там вот и все) если вам в принципе интернет не нужен и вы им не пользуетесь смело можете подключать датагрупп.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Никополь)
02 мая 2022 21:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.5 Мбит/c
Upload:
14.65 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Короче немножко зажрались. Оплата за Смарт, а услуги как бомж пакет. Скорость вообще доходит до 0,009 Мбит/с. За 200 грн месяц.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Никополь)
26 апр 2022 14:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.59 Мбит/c
Upload:
0.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужасный интернет!!! Привет всем, не советую этот интернет, всё было было хорошо до того момента пока у меня уже как сутки интернет просто конченный, он выдаёт 1.2 Мбит/с. Это нормально, за что я вам плачу деньги???
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Никополь)
01 март 2022 20:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.49 Мбит/c
Upload:
2.35 Мбит/c
Технология:
DOCSIS
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужасный интернет!!! В такое время оставить людей без связи с окружающей средой!!! Это надо быть только сепаратистами!!!
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Доброго дня! Будь ласка, підкажіть Ваші актуальний номер телефону, номер договору та повну адресу, за якою ви отритмуєте послугу через e-mail: [email protected] або у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c. Дякуємо за звернення і чекатимемо на Ваше повідомлення!
Аноним (Никополь)
10 фев 2022 13:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
303.39 Мбит/c
Upload:
540.91 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую этого интернет-провайдера
А и так сойдёт, на by Ookla 800+ Мбит/с, ну а тут слабее чуть (ДатаГруп МОГЁТ). Всем удачи, и хороших тестов.
Ответ представителя ЧАО "Датагруп":
Дякуємо за відгук!
Аноним (Никополь)
15 янв 2022 16:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное качество. Постоянно выключается сам на несколько часов. Работаю удаленно и это просто надоело. При подключении «мастера» не могли настроить раздачу с роутера и сказали, что мой роутер сломан, после их ухода настроила за 5 минут. Ужасное качество, буду менять провайдера, а то так и без работы останусь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг