Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Дмитрий (Харьков)
23 март 2021 16:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну, из плюсов это скорость, на этом плюсы кончились. Минусы: - После того как вы подключились, они ложили на вас. Через личный кабинет ничего не поменять, нужно вечно писать в суппорт, который вертел вас на одном месте. - Уже второй месяц пытаюсь поменять постоянный IP который оплачиваю, компанию в которой работаю запросила в целях безопасности, и все 2 месяца почти каждую неделю айпи сбрасывается на старый, жалобы в суппорт не дают результата вообще, даже не отвечают. - Периодически проблемы с интернетом проскакивают, в суппорт писать или звонить смысла нет, вам просто не ответят или будет занято. Выводы: Обходите эту шарашку десятой дорогой, в случае проблем вы просто будете посланы в пешее дальнее путешествие, но никакой помощи не получите.
Ответ представителя ООО "ХАРНЕТ":
Доброго дня Дмитро! Шкодуємо що у Вас склалося таке враження про роботу компанії, та просимо вибачення за доставлені незручності. Ми працюємо над покращенням якості обслуговування. Якщо у Вас залишилися невирішені питання з якістю послуги – вкажіть свій номер договору і наші фахівці зв'яжуться з Вами. Компанія зацікавлена в тому, щоб Ви отримували якісну послугу в повному обсязі.
Аноним (Харьков)
06 март 2021 13:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Быстро подключили, всё качественно выполнили. Очень порадовала возможность просматривать камеры со двора. Доволен.
Ответ представителя ООО "ХАРНЕТ":
Дякуємо за Ваш відгук. Ваша оцінка дуже важлива для нас!
Максим (Харьков)
04 сен 2020 15:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
189.89 Мбит/c
Upload:
192.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Замер скорости по WI-FI, доволен качеством услуг и откликом мастеров, единственное порекомендовал бы поработать над кол центром (многого не знают).
Ответ представителя ООО "ХАРНЕТ":
Доброго дня Максим ! Дякуємо за Ваш відгук. Ваша оцінка дуже важлива для нас! Ми щодня працюємо над покращенням якості послуг !
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг