Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Рейнгольд Ю.В. (Донецк)
06 окт 2017 15:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявка с 21 сентября. На 203000 звонил дважды. Там сообщают, что да такая заявка есть. Иии? По истечении 5 дней, ни звонка ни ремонтников. Звоню в Петровское отделение, сообщают, да такая заявка есть! Ии? Сегодня 6 октября. Звоню 2030000. Сообщают тоже, да такая заявка есть. Перезванивает Петровское отделение, постараемся на следующей неделе!? То есть после 9-го. 15 дней уже миновало. А главное, что виновен оказывается Я!! Указал в заявке что с работы приезжаю после 19-00. Что такое телефон и согласование, это им не ведомо. Дома всегда кто то есть. Вот такие сроки выполнения заявки и такое отношение. По этому и не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Republic Operator of Networks G.O.
Аноним (Донецк)
04 сен 2017 22:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Download:
85.05 Мбит/c
Upload:
55.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Относительно хорошо для 5ghz wifi. Смотрю на скорости 5-10 Мбит/с ниже и не понимаю как люди могут быть на столько отбитые. :)
Аноним (Донецк)
04 сен 2017 22:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую. Конкуренцию составляет достойную. Если бы изначально строились по принципу - все для людей. Цены бы не было. :)
Аноним (Донецк)
18 мая 2017 13:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не провайдер, а говно! Помощи 0 - плати поможем. IP провайдера в чс - покупайте новый лично себе! Зачем вообще заниматься тем чем заниматься не хочется. Портят нервы людям.
Аноним (Донецк)
22 фев 2017 20:36
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
0.43 Мбит/c
Upload:
1.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует той, за которую я плачу деньги (100 Мбит/с)!!! Примите пожалуйста меры!!! Спасибо.
Аноним (Донецк)
16 фев 2017 15:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
20.92 Мбит/c
Upload:
12.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует реально заявленной по договору (100 Мбит/с) в критическом масштабе. Техподдержка постоянно ссылается на какие-то программы проверок скорости или вообще на торренты, вместо того чтобы предоставлять реально заявленную скорость. А если выясняют что у вас роутер то вообще прям радуются как дети ссылаясь на его погрешности (но скорость не может падать в четыре-пять раз при использовании одного рабочего места из-за роутера). И это лишь часть из всех историй общения с техподдержкой. Специалистов там единицы.
Костя (Донецк)
05 янв 2017 12:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На мое желание подключиться отреагировали быстро, ничего не могу сказать. А дальше??? Почему никто не сказал, что интернет будет пропадать, а техподдержка бездействовать??? Мечтаю подключиться к другому, более надежному провайдеру... Но пока альтернативы нет. Если претендуете на то, чтобы быть монополистами, то хотя бы качественно выполняйте свою работу!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Дмитрий (Донецк)
14 дек 2016 18:58
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное качество, отвратительно обслуживание. Не рекомендую этого провайдера, а у кого он сейчас активен, советую срочно сменить! P.S. Даже когда попытался отправить отзыв, прервалось интернет соединение... Пользуются тем, что у людей нет выхода и отсутствием конкуренции.
Аноним (Донецк)
08 дек 2016 12:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Беспридел. Причем абсолютный. Работу нужно выполнять хорошо. А не пользоваться безвыходным положением людей.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Макеевка)
11 нояб 2016 11:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Искал отзывы о своем нынешнем провайдере, нашел Промтелеком, которым пользовался раньше. Могу сказать одно - если бы вы были такие хорошие, никто от вас бы не отказывался.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Донецк)
08 нояб 2016 20:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята видимо сильны только в написании себе лестных отзывов. Согласен со всеми, кто написал негативные отзывы! Промтелеком, начните наконец работать!!! И предоставляйте людям НОРМАЛЬНО услугу! За которую, кстати, платятся деньги.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Донецк)
14 окт 2016 09:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключали долго, но альтернативы у нас на Октябре нет. Оставлял заявку 2 раза, но все-таки удачно. Пользуюсь интернетом почти 4 мес. В целом, доволен. Скорости хватает. Плачу 360 рублей в месяц за 50 Мбит/с. Как подключили, звонил в техподдержку, чтобы настроить роутер. Не дозвонился. Правда сами перезвонили часа через 2, сказали, что был наплыв звонков. Надеюсь, что и дальше все будет ок.
Аноним (Донецк)
25 сен 2016 17:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
24.32 Мбит/c
Upload:
43.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полное не соответствие заявленному. При бомбёжках качество подачи услуг было лучше. Сейчас невозможно связаться с оператором.
Дмитрий (Донецк)
13 сен 2016 11:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
29.85 Мбит/c
Upload:
67.13 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами с 2008 года. Сначала подключился по технологии ADSL, позже в дом завели оптический кабель и появилась возможность подключиться по Ethernet. Подключился. Интернет работает стабильно на протяжении 8 лет. В техподдержку приходилось обращаться всего один раз. В целом, провайдером доволен. Отдельное спасибо хочу передать монтерам Алексею и Вадиму.
Татьяна (Донецк)
09 сен 2016 14:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
83.96 Мбит/c
Upload:
49.44 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Судя по отзывам, самый частый и верный посетитель этой страницы - провайдер Тринити. :) Приятно, что есть фаны. :) Если для мониторинга качества услуг и сервиса понадобится точка подключения, обращайтесь. С удовольствием предоставим. Вероятно, тогда отзывы станут более реалистичными и объективными. ;) Куда обращаться Вы знаете.
Аноним (Донецк)
01 авг 2016 10:26
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В очередной раз обратился в техподдержку, получил в ответ хамство. Решил разобраться на месте, в буквальном смысле послали к "начальнице" в соседнее здание. Женщина в буквальном смысле начала сразу вешаться на шею, после того как узнала, что женат, начала откровенно хамить. Ребят, работа - это не место решать свои личные проблемы. Там нужно выполнять свои обязанности! Еще заметил странную закономерность. На каждый плохой отзыв сразу же возникают парочку хороших. Причем в один день. Занимайтесь улучшением качества своих услуг! Тогда и левые хвалебные отзывы не понадобятся! А пока - не рекомендую!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Донецк)
14 июль 2016 15:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
84.7 Мбит/c
Upload:
46.47 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работаю по эзернету уже года 4. Интернет не дорожал, но и не дешевел. Скорости хватает. Как работает поддержка не скажу, звонить не доводилось.
Аноним (Донецк)
14 июль 2016 08:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
86.21 Мбит/c
Upload:
62.46 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость по тарифу 100 Мбит/с. Плачу 300 руб. Сейчас больше 200 каналов iptv дают бесплатно. Бывают иногда проблемы со скоростью, но эта беда сейчас по всему Донецку. В целом, довольна. Главный недостаток - не смогла купить роутер, когда подключалась. Сказали, что не продают.
Аноним (Донецк)
11 мая 2016 21:46
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже только некогда работающий Топаз. Мечтаю, что до нашего частного сектора доберется Матрикс или Тринити и я забуду о промтелекоме, как о страшном кошмаре!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Донбасские электронные коммуникации"
Аноним (Донецк)
24 март 2016 15:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такое впечатление, что в компании работают люди, которым просто было некуда идти. Техподдержка отмороженная, как и все остальные сотрудники. Чинят по полгода. Деньги возвращают, если только на них хорошенько надавить.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Донбасские электронные коммуникации"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг