Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Евгений (Донецк)
17 окт 2021 09:00
Преимущества:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При подключении вынесли весь мозг, но затем проблем не наблюдалось. Во время обстрелов востанавливали более менее оперативно. При неисправностях на линии с тех.потдержкой связаться невозможно. А в последнее время скорость совсем не соответствует тарифному плану, причем независимо от него. Скорость скачет в пределах 0-25 Мбит/с.
Аноним (Донецк)
15 июль 2021 11:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные отключение интернета сообщение в группе доказывают этот факт, работники "устраняют" проблему за деньги при этом говоря что всё в норме, а вот деньги подавай им за "труд". Скорость постоянно не оправдывает тариф.
Аноним (Донецк)
26 мая 2021 21:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужаснее Интернета я не видел. Зависает, лагает, отключается посреди бела дня. НЕ РЕКОМЕНДУЮ УЖАСНО!!!
Аноним (Донецк)
19 мая 2021 13:15
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
9.08 Мбит/c
Upload:
7.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Живу в Петровском районе г. Донецка. Пользуюсь услугами провайдера Промтелеком с самого начала подключения поселка. Характеризую работу провайдера Промтелеком. Если ветер дует интернет не работает. А если затишье, то работает, но слабовато. В 2012 г писал жалобу в центральный офис. До одного места. А в общем просто вешают лапшу на уши без стеснения. Вот последняя лапша на уши. После звонка в Петровский узел связи 17 мая 2021 г начальник сказала что интернет не работает потому что у меня старенькое оборудование и его нужно заменить. Это телевизор PANASONIC 4K 60 дюймов по диагонали Которому 2.5 г Роутер D - Link Dir 825 два диапазона. А так же ноутбук. И все это нужно заменить чтобы заработал интернет. На ул. Ал Ульянова из 80 дворов остались всего трое, а остальные ушли к провайдеру ТРИНИТИ. Создается впечатление что Промтелеком сам подталкивает своих пользователей для перехода к провайдеру ТРИНИТИ.
Аноним (Донецк)
07 мая 2021 23:45
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет прямым словом говно, возле роутера сидеть, плохое качество сигнала, бывает выключается без причины. Работать с этим интернетом не во змо жно!!!
Аноним (Донецк)
03 дек 2020 16:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень быстрая скорость. 500 Мбит/с в частном секторе как на прием так и на отдачу. Конкуренты отдыхают.
Аноним (Донецк)
17 нояб 2020 22:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
25.84 Мбит/c
Upload:
28.67 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Обещано 100 Мбит/с, два дня 25 Мбит/с. А так нареканий нет. Ремонт повреждений быстрый, техподдержка качественная.
Василина (Донецк)
26 окт 2020 11:53
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день! 25 октября 2020 г. у меня дома пропал интернет. Я позвонила в службу техподдержки в 18ч. 22 мин. и интернет появился. Затем пропал вторично в 20ч. 15 мин. Мою заявку передали в мобильную группу. Сегодня 26 октября интернет появился в 10ч. 38 мин. Ваш монтер позвонил мне в 11ч.15 мин. и сказал,что нужно зайти в дом. Зашел, что-то делал и взял 300 рублей без предоставления акта о выполненной работы, без квитанции, смею заметить все ремонты ранее были бесплатными. Скажите мне пожалуйста, почему Ваш монтер нарушает свою должностную инструкцию?Почему он перезванивает мне и грубит, вместо извинений? Куда пошли мои деньги? Прошу принять меры по отношению к Кравченко и сообщить.
Аноним (Макеевка)
14 апр 2020 12:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Еще в январе месяце оставлял заявку на подключение, после этого перезванивал еще 3 раза, одни обещания, - "мы вам перезвоним". Ссылаются на восстановительные работы после зимних аварий. Почитал отзывы, люди пишут, что инета нет уже 2+ месяца, все восстанавливают, уже и желание пропало подключаться к этому провайдеру с такой скоростью работ и отношением, вот так подключишься, и из-за банальных погодных условий сидеть потом месяцами без инета? Ужасный провайдер, не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Kompyuterniy Tsentr LTD
Артём (Донецк)
04 март 2020 14:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жду второй месяц ремонтников, уже не звоню, так как смысла нет, у меня не всегда есть возможность оплачивать каждый месяц, так я плачу за три месяца сразу, деньги снимают чётко, а интернета у меня нет уже второй месяц. Приходиться ещё и за моб. интернет платить, иначе как вообще без интернета и здесь пишу с моб. интернета ж тоже. Если услышали промтелеком, бегите от этой конторы не оглядываясь. Самый высокий тариф и самое некачественное обслуживание. Мы уже с соседями придумали им такой девиз: промтелеком - не дня с интернетом!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Republic Operator of Networks G.O.
Антон (Макеевка)
01 март 2020 11:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С февраля месяца списывают деньги за интернет, а интернета нет уже второй месяц (имел неосторожность оплачивать на два месяца вперёд). Звонил по ихним номерам, одни трубку бросают, другие говорят" мы вам перезвоним", естественно никто не перезванивает. За февраль и март, списано с меня 840 руб. тариф 420 руб. в месяц. без интернета, второй месяц...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Republic Operator of Networks G.O.
Аноним (Донецк)
26 фев 2020 23:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень долго устраняют неисправности. Если это не масштабное повреждение ждать можно месяц, а то и более. Ужасное отношение.
Anton (Донецк)
20 фев 2020 12:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто помойка, для них явилось новостью то, что зимой оказывается может пойти снег и поэтому уже две недели люди сидят без интернета в районе приближенном к центру, не на отдаленных поселках, а почти в центре. На вопросы о сроках ремонта отвечают - ну мы не знаем, у нас нет информации. Если у вас есть хоть минимальный выбор среди провайдеров - ни в коем случае не подключайте промтелеком.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Republic Operator of Networks G.O.
Аноним (Донецк)
19 фев 2020 09:45
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Днище! Хуже некуда! Отстой!!!! Ужасссс кошмарррр, слов просто нет, что еще написать? Не рекомендую говно!
Александр (Донецк)
12 фев 2020 18:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
10.31 Мбит/c
Upload:
3.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество заявленной скорости интернета - не соответствует, так как оптический кабель на свалках (в 21 веке), которые находятся в доме. При этом нельзя дотрагиваться до кабеля, либо передвигать оборудование, иначе моментом падает пинг, а скорость до 1 Мбит/с. За 8 лет оборудование меняли два раза, при этом два раза оно не было верно настроено, в итоге приходилось ждать 3-4 дня пока заменят конвертер сигнала. Теперь 6 дней нет интернета, на поселке ещё даже не начали восстанавливать порывы. Многие абоненты поселка желают перейти к другому оператору, но частный сектор...
Светлана (Донецк)
11 фев 2020 07:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший из худших провайдеров в городе. При подключении все хорошо объясняют, обещают, а на самом деле - 0. Заявку на подключение интернета при поломке будут делать неделями.
Аноним (Донецк)
24 дек 2019 21:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Download:
21.34 Мбит/c
Upload:
22.81 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Меня устраивает на 90%. Не без косяков, но не более, чем у всех.
Тест скорости на этом сайте не соответствует действительности.
speedtest.net стабильно выдаёт p: 7-8, d: 40, u: 40.
Тест скорости на этом сайте не соответствует действительности.
speedtest.net стабильно выдаёт p: 7-8, d: 40, u: 40.
Аноним (Донецк)
08 дек 2019 18:35
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший провайдер нашего города, более 3-х суток не могут спаять разорванную оптику. В прошлый раз или из-за того, что сотрудники кретины, или просто ублюдки - отключили меню подключив другого абонента. Спустя трое суток- видимо перебросили в обратку. Скорость - ужасная!!! 15 Мбит/с вместо 50 Мбит/с. Ремонты проходят по трое суток. Видимо гуглят на своём инете как оптику паять!!! Завтра еду из разваливать короче. А то они за не предоставленные дни интернета, не планируют мне их возмещать! Не подключайтесь к этому говну!!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера PRIMA-MAIN
Аноним (Донецк)
22 нояб 2019 15:59
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
1.97 Мбит/c
Upload:
7.81 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Было поначалу нормально, и скорость соответствовала и работал стабильно. Теперь скорость соответствует только ночью, а вечером совсем скорость падает...
Алексей (Донецк)
05 нояб 2019 20:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кто решил подключить! НЕЕЕТ, не вздумайте. В частном секторе скорости нет. От плана в 50 Мбит/с на комп, через провод приходит 35-40 Мбит/с максимум и о чудо вечер до 15 Мбит/с, выходные и до 10 Мбит/с еле натягивает. Поэтому роутер вообще стоит дома для интерьера! Жаль пока нет аналога, а то уже сбежал бы. Вечером смотрю телек при помощи мобильного инета феникс. Дорого но лучше чем через этого говнопровайдера. Техпотдержка - это отдельная тема, дозвониться сложно но можно! Просить помощи труднее, чем укусить себя за локоть. Короче лучше чем Киронет, но в остальном унылое го...но.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг