Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Аноним (Донецк)
06 янв 2016 14:01
Преимущества:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Download:
37.14 Мбит/c
Upload:
66.97 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
По оптике — отличный инет провайдер. Легко вытягивается 300+ Мбит/с, если позволяет ваш роутер. Служба техподдержки сейчас работает в разы лучше, чем год назад! И IT-директор хороший человек. ;)
Аноним (Донецк)
30 нояб 2013 16:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер среднего качества. Поддержка пользователей не блещет, но за последнее время улучшилась. Срок реагирования на повреждения 1-2 суток, по оптике и витой паре, если вовремя обратится.
Дмитрий (Донецк)
14 дек 2016 18:58
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительное качество, отвратительно обслуживание. Не рекомендую этого провайдера, а у кого он сейчас активен, советую срочно сменить! P.S. Даже когда попытался отправить отзыв, прервалось интернет соединение... Пользуются тем, что у людей нет выхода и отсутствием конкуренции.
Аноним (Донецк)
19 июнь 2018 00:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если вы рассматриваете Промтелеком в качестве возможного провайдера, то я вам его не рекомендую. Интернет работает отвратительно! В техподдержку дозвониться все равно, что гору свернуть. Телефон Феникс не работает, приходится набирать с городского. Ждешь соединения с оператором минут по 40! Иногда после того, как ты подождешь своей очереди после 25 (и это еще не максимум, было и 37) человек, звонок срывается. А как мне узнать, почему интернет почти сутки не работает? Только по телефону, а телефон не отвечает! Пару лет назад я от них не могла добиться починки целый месяц! В мае у меня интернет не работал 4 дня. Оборвалось что-то на первомай, так я ждала монтеров аж до 3 мая. Потом в конце мая какая-то катастрофа у них произошла полтора дня отсутствовал интернет, техподдержка все время врала, что он восстановится через пару часов. Тариф драконский. 300 рублей за 10 Мбит/с. Глянула их сайт, оказывается за такую же цену они предоставляют 100 Мбит/с. Правда, это по другой технологии. Но вопрос весьма интересный - почему в таком случае не пересчитали тариф мне? Техподдержка ответила, что повышение скорости обойдется мне еще дороже. Они там невменяемые что ли? Уж не хочется слишком грубо выражаться, но уже так достал этот провайдер, что уже перешла бы на любой другой. Пишу это с целью предостеречь жителей Донецка от такой ошибки, которую когда-то сделала я. Ни в коем случае не подключайтесь к этому провайдеру. Ищите другого.
Аноним (Донецк)
18 мая 2017 13:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не провайдер, а говно! Помощи 0 - плати поможем. IP провайдера в чс - покупайте новый лично себе! Зачем вообще заниматься тем чем заниматься не хочется. Портят нервы людям.
Аноним (Донецк)
16 фев 2017 15:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
20.92 Мбит/c
Upload:
12.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует реально заявленной по договору (100 Мбит/с) в критическом масштабе. Техподдержка постоянно ссылается на какие-то программы проверок скорости или вообще на торренты, вместо того чтобы предоставлять реально заявленную скорость. А если выясняют что у вас роутер то вообще прям радуются как дети ссылаясь на его погрешности (но скорость не может падать в четыре-пять раз при использовании одного рабочего места из-за роутера). И это лишь часть из всех историй общения с техподдержкой. Специалистов там единицы.
Костя (Донецк)
05 янв 2017 12:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На мое желание подключиться отреагировали быстро, ничего не могу сказать. А дальше??? Почему никто не сказал, что интернет будет пропадать, а техподдержка бездействовать??? Мечтаю подключиться к другому, более надежному провайдеру... Но пока альтернативы нет. Если претендуете на то, чтобы быть монополистами, то хотя бы качественно выполняйте свою работу!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Донецк)
08 нояб 2016 20:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята видимо сильны только в написании себе лестных отзывов. Согласен со всеми, кто написал негативные отзывы! Промтелеком, начните наконец работать!!! И предоставляйте людям НОРМАЛЬНО услугу! За которую, кстати, платятся деньги.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Донецк)
19 фев 2020 09:45
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Днище! Хуже некуда! Отстой!!!! Ужасссс кошмарррр, слов просто нет, что еще написать? Не рекомендую говно!
Светлана (Донецк)
11 фев 2020 07:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший из худших провайдеров в городе. При подключении все хорошо объясняют, обещают, а на самом деле - 0. Заявку на подключение интернета при поломке будут делать неделями.
Аноним (Донецк)
11 мая 2016 21:46
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хуже только некогда работающий Топаз. Мечтаю, что до нашего частного сектора доберется Матрикс или Тринити и я забуду о промтелекоме, как о страшном кошмаре!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Донбасские электронные коммуникации"
Аноним (Донецк)
26 мая 2018 20:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
9.53 Мбит/c
Upload:
22.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И за это 300 рублей я плачу за 100 Мбит/с!! Скорость сами видите!!
Полный капец!!!
Полный капец!!!
Аноним (Донецк)
08 дек 2016 12:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Беспридел. Причем абсолютный. Работу нужно выполнять хорошо. А не пользоваться безвыходным положением людей.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Макеевка)
11 нояб 2016 11:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Искал отзывы о своем нынешнем провайдере, нашел Промтелеком, которым пользовался раньше. Могу сказать одно - если бы вы были такие хорошие, никто от вас бы не отказывался.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Аноним (Донецк)
25 сен 2016 17:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
24.32 Мбит/c
Upload:
43.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полное не соответствие заявленному. При бомбёжках качество подачи услуг было лучше. Сейчас невозможно связаться с оператором.
Аноним (Донецк)
01 авг 2016 10:26
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В очередной раз обратился в техподдержку, получил в ответ хамство. Решил разобраться на месте, в буквальном смысле послали к "начальнице" в соседнее здание. Женщина в буквальном смысле начала сразу вешаться на шею, после того как узнала, что женат, начала откровенно хамить. Ребят, работа - это не место решать свои личные проблемы. Там нужно выполнять свои обязанности! Еще заметил странную закономерность. На каждый плохой отзыв сразу же возникают парочку хороших. Причем в один день. Занимайтесь улучшением качества своих услуг! Тогда и левые хвалебные отзывы не понадобятся! А пока - не рекомендую!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Anton (Донецк)
20 фев 2020 12:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто помойка, для них явилось новостью то, что зимой оказывается может пойти снег и поэтому уже две недели люди сидят без интернета в районе приближенном к центру, не на отдаленных поселках, а почти в центре. На вопросы о сроках ремонта отвечают - ну мы не знаем, у нас нет информации. Если у вас есть хоть минимальный выбор среди провайдеров - ни в коем случае не подключайте промтелеком.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Republic Operator of Networks G.O.
Аноним (Донецк)
26 фев 2020 23:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень долго устраняют неисправности. Если это не масштабное повреждение ждать можно месяц, а то и более. Ужасное отношение.
Аноним (Донецк)
09 мая 2018 01:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.59 Мбит/c
Upload:
33.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет хуже некуда. Любой провайдер только не это! Одни обещания. Постоянные поломки, ремонтируют долго!
Аноним (Макеевка)
27 июль 2018 20:56
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, скорость не соответствует, постоянные перебои и поломки, в техподдержку иногда можно звонить часами, заявки обрабатываются долго и не качественно. Мы звонили пять дней назад подавали заявку, чтоб приехали рабочие и выявили причину отсутствия интернета, так до сих пор никто не приехал. Дерут деньги за настройку роутера, в то время как другие настраивают его бесплатно! И за дни отсутствия интернета перерасчет не делают, так что деньги уходят в никуда. Обслуживание отвратительное. Цена не соответствует качеству.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера PRIMA-MAIN
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг