Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Аноним (Донецк)
01 дек 2018 15:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость омерзительная, в 3 раза ниже заявленной и оплаченной. После замены оборудования ничего не изменилось. При первичном монтаже штекер к оптоволоконному кабелю привинтили, пришлось пригласить сварщика от другого провайдера.
Аноним (Донецк)
28 июль 2018 17:26
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.45 Мбит/c
Upload:
3.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый плохой провайдер промтелеком, не кому не советую и советовать не буду, промтелеком очень плохой!
Аноним (Макеевка)
27 июль 2018 20:56
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, скорость не соответствует, постоянные перебои и поломки, в техподдержку иногда можно звонить часами, заявки обрабатываются долго и не качественно. Мы звонили пять дней назад подавали заявку, чтоб приехали рабочие и выявили причину отсутствия интернета, так до сих пор никто не приехал. Дерут деньги за настройку роутера, в то время как другие настраивают его бесплатно! И за дни отсутствия интернета перерасчет не делают, так что деньги уходят в никуда. Обслуживание отвратительное. Цена не соответствует качеству.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера PRIMA-MAIN
Аноним (Донецк)
03 июль 2018 05:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.84 Мбит/c
Upload:
18.25 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ппипец полный...интернет рвется. Скорость такая, что невозможно в вайбере общаться, а не то, что видео смотреть!!!
Аноним (Донецк)
19 июнь 2018 00:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если вы рассматриваете Промтелеком в качестве возможного провайдера, то я вам его не рекомендую. Интернет работает отвратительно! В техподдержку дозвониться все равно, что гору свернуть. Телефон Феникс не работает, приходится набирать с городского. Ждешь соединения с оператором минут по 40! Иногда после того, как ты подождешь своей очереди после 25 (и это еще не максимум, было и 37) человек, звонок срывается. А как мне узнать, почему интернет почти сутки не работает? Только по телефону, а телефон не отвечает! Пару лет назад я от них не могла добиться починки целый месяц! В мае у меня интернет не работал 4 дня. Оборвалось что-то на первомай, так я ждала монтеров аж до 3 мая. Потом в конце мая какая-то катастрофа у них произошла полтора дня отсутствовал интернет, техподдержка все время врала, что он восстановится через пару часов. Тариф драконский. 300 рублей за 10 Мбит/с. Глянула их сайт, оказывается за такую же цену они предоставляют 100 Мбит/с. Правда, это по другой технологии. Но вопрос весьма интересный - почему в таком случае не пересчитали тариф мне? Техподдержка ответила, что повышение скорости обойдется мне еще дороже. Они там невменяемые что ли? Уж не хочется слишком грубо выражаться, но уже так достал этот провайдер, что уже перешла бы на любой другой. Пишу это с целью предостеречь жителей Донецка от такой ошибки, которую когда-то сделала я. Ни в коем случае не подключайтесь к этому провайдеру. Ищите другого.
Аноним (Донецк)
26 мая 2018 22:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.9 Мбит/c
Upload:
15.9 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами этого провайдера лишь по одной причине - альтернатив нет, они монополисты в районе моего места проживания! Качество предоставляемых услуг - неудовлетворительное: скорость подключения намного ниже той, за которую плачу деньги, бывает падает до 1Мбит/c, так что порой даже видео в 720р-качестве не посмотреть онлайн. В любое время суток может пропасть доступ к интернету и появится снова неизвестно когда, от нескольких минут до нескольких часов. Техподдержка или вовсе не отвечает или могут ответить через несколько минут ожидания, при том что на очереди 1й, видимо у них 1 одноканальный телефон на всю компанию(бедняжки). На вопросы почему нет(не было) интернета - рассказывают небылицы или дежурное "проблема на вашей стороне", ремонтников можно ждать по нескольку дней. Оборудование своё не заземляют, отчего однажды у меня и всех соседей погорели роутеры и сетевые карты во время грозы. Чтобы не оплачивать дни когда сидел без интернета, нужно писать заявление на имя директора, с просьбой сделать перерасчёт, за пару дней отсутствия интернета по вине провайдера в перерасчёте отказывают, со слов работников Будёновского абонотдела. Итого: шарашкина контора в которой давно пора менять руководство, а рядовому персоналу напомнить откуда берутся деньги на их зарплаты. Справедливости ради замечу, что до определённого года, я бы оценил Промтелеком минимум на 4 звезды, почти всё устраивало. Но потом сменилось руководство и всё покатилось в пропасть. Это началось задолго до 2014г. На сегодняшний день НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера, поберегите свои нервы!
Аноним (Донецк)
26 мая 2018 20:19
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
9.53 Мбит/c
Upload:
22.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
И за это 300 рублей я плачу за 100 Мбит/с!! Скорость сами видите!!
Полный капец!!!
Полный капец!!!
Аноним (Донецк)
09 мая 2018 01:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.59 Мбит/c
Upload:
33.93 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет хуже некуда. Любой провайдер только не это! Одни обещания. Постоянные поломки, ремонтируют долго!
Аноним (Донецк)
21 апр 2018 17:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
20.22 Мбит/c
Upload:
19.46 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Херня а не интернет, вечно виснет. Вот прямо сейчас пинг 150 мс. Вы чё бахнулись?! Сколько можно издеваться!
Аноним (Донецк)
16 апр 2018 09:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.45 Мбит/c
Upload:
13.45 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ужасная, делать ни чего не хотят, пользуются отсутствием альтернативных провайдеров в нашем частном секторе.
Аноним (Донецк)
25 март 2018 21:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
12.85 Мбит/c
Upload:
16.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Есть такое понятие "унылое г***о" об этом провайдере очень четко сказано. К сожалению в моем доме альтернативы нет.
нина (Донецк)
16 март 2018 20:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пожалел 1000 рублей подключить другого провайдера теперь жалею как говорится скупой платит дважды так думайте люди я от них уйду и буду вспоминать как страшный сон думайте чтоб не жалеть.
возмущенная (Донецк)
01 март 2018 09:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худшего провайдера по Донецку не найдешь. Техподдержка доступность по нолям. Дозвонится нереально, а если дозвонишься услышишь бред, не решающий проблему. При оставлении заявления в службу техподдержки перезвонили через неделю!!! На самом офиц. сайте нет меню для отзывов. Иначе бы люди их постоянно мягко говоря ругали. Скорость разительно отличается от заявленной и постоянно скачет. При возможности или при отсутствии выбора воздержитесь от подобной головной боле как промтелеком.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "НетАссист"
Аноним (Докучаевск)
07 дек 2017 19:26
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.47 Мбит/c
Upload:
0.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечно поломки, скорость то падает то падает, гавно, если есть возможность подключайте другой интернет.
Аноним (Донецк)
21 окт 2017 09:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гавно провайдер из редких, ужасная скорость не соответствует заявленной, техподдержки нет, iptv работает просто ужасно.
Аноним (Донецк)
18 окт 2017 12:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Всяко лучше чем велакс!!! Нормальный ценник 115 рублей за 50 Мбит/с против 360 рублей в велаксе. Скорость пока не очень, но ведь это у всех и временно.
Аноним (Донецк)
13 окт 2017 17:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.53 Мбит/c
Upload:
1.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной и цена услуги сильно завышена по сравнению с другими провайдерами.
Аноним (Макеевка)
11 окт 2017 19:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.45 Мбит/c
Upload:
0.49 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужас! Уже 3 день какая та у низ поломка не могут никак сделать, не советую подключать данного провайдера!!!
Аноним (Донецк)
09 окт 2017 23:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.23 Мбит/c
Upload:
0.82 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто слов нет даже видео не посмотриш. :( И как с этим бороться даже сайты прогружаються долго да просто жесть.
Аноним (Донецк)
09 окт 2017 20:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.77 Мбит/c
Upload:
2.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер требует за свои услуги слишком много, а качество их вообще порой ужасает. В случае каких либо повреждений на линии оперативной работы мастеров даже ожидать не стоит, а в выходные даже приступать не станут. Периодически возникают какие-то помехи и пропажа сети. Сотрудники техподдержки крайне наплевательски относятся к помощи абонентам. Скорости соединения, за которую мы платим не наблюдалось вообще ни разу. Монополия одним словом - либо плати, либо сиди без интернета.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг