Отзывы о провайдере ООО "Айпорт"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Операторы вечно хамят. Интернет работает перебоями. Деньги дерут баснословные. Одни неудобства. Достучаться невозможно к обслуживанию. Вызов бригады по неполадке 150 грн!?!?!? Вечно недовольные операторы. Операторы отказываются вызывать бригаду бесплатно. Вы что не знали - КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!! АУ ДИРЕКЦИЯ, КУДА ВЫ СМОТРИТЕ НА ОБЩЕНИЕ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ С КЛИЕНТАМИ. Что за беспридел - вызов платный, обслуживание платное, цены за месяц космос. Интернет работает перебоями.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Добрый день. Достучаться куда? Телефоны работают с 9-00 до 21-00. Звоните! Уточните когда Вам нахамили я прослушаю запись разговора? Когда вам было отказано в вызове бригады? С тарифами на дополнительные услуги можете ознакомится http://iport.net.ua/index.php?p=tarifs.dop.uslugi. Мы не обязаны, если ремонт по вине абонента, ехать и устранять поломку за свой счет. Просьба ознакомиться с http://iport.net.ua/index.php?p=documents. Цитата с договора: Точка демаркації – точка розмежування відповідальності Провайдера і Абонента при наданні Послуг, якою є порт на телекомунікаційному обладнанні Провайдера.

UPDATE: Уважаемый абонент, как и озвучивали Вам ранее, что скорее всего проблема окажется в вашей локальной сети. После ваших же проверок подтвердилось, что проблема была действительно с Вашей стороны, а именно - поврежден кабель от wifi роутера к ТВ. Проблема не стоила выеденого яйца, а грязи куча. Спасибо. Надеемся на взаимопонимание.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

1.67 Мбит/c

Upload:

9.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хорошая служба поддержки, отзывчивые, терпеливые консультанты. К сожалению, скорость гораздо ниже заявленной.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Здравствуйте. Рекомендуем воспользоваться инструкцие для определения скорости соединения. http://iport.net.ua/index.php?p=Useful_Information

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подал заявку включили в тот же день. Скорость соответствует заявленной. Работает все идеально. Посмотрим как будет далее.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Спасибо за ваш отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оставил заявку на подключение - ее выполнили чере 2 дня. Скорость отдается четко. Пинг по Украине - 1-2 мс, На Европу - 15-30 мс. Все работает круто. Техподдержка отвечает на первых секундах звонка. Не хватает ТВ.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся оправдать Ваше доверие и в дальнейшем на долгие годы. Спасибо.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ну що ж... Є де написати так ось по айпорту: користуюся довго. Є провали з обладнанням особливо по Сенківці. Тарифний план 3/30/100 Мбіт/с, ціни: 120/150/240. Питання до провайдера: у вас що ціни з потолка беруться в такому великому провалі/діапазоні. Тут тіпа хоч не хоч бери за 150 грн, а на соточку не зазіхай. Друге і дуже велике питання: а то в техпідтримці ввічливо послали. В мене мікротик, а там sfp (оптика). Я не можу підібрати sfp для роутера щоб викинути провайдера медіаконвертер для економії місця в щитовій. Нічого руки долізуть зроблю, викину (чи можна буде вернути за гроші). А так провайдер посередньо. Просто в нього немає зараз конкурента то він жирує. Запропонуйте IPTV та якісь інші тарифи, а то 30 Мбіт/с мало, хочеться хоча б 50 Мбіт/с. А да ще чуть не забув коли футбол був, то з інетом були лаги. Дуже проблематично було дивится його в інеті. Так можна спихнути на провайдера і т.п. але факт є фактом. А так чи рекомендую? навіть не знаю. Просто немає на даний момент конкурента.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

1- Якщо Ви підключені по технології PON, то ваш Mikrotik Не підтримує цю технологію, тому в sfp нычого не вставити аби роутер працював. 2- Актуальні тарифи завжди відображаються на сайті http://iport.net.ua/index.php?p=prices 3- Стосовно якихось поломок, що помітите рекомендуємо звертатися за телефонами http://iport.net.ua/index.php?p=contact

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Блокируют сайты, например на ex.ua закрыли доступ. Наверное отключусь. Не понимаю — экономят таким образом трафик??

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Добрый день. Вам этой информации достаточно? https://www.facebook.com/www.ex.ua/posts/1130333447030289 http://red-forum.com/showthread.php?t=28263

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

27.79 Мбит/c

Upload:

30.09 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший интернет провайдер в нашем регионе!!! Всем рекомендую!!! Все оперативно и отлично. Работает без сбоев.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

95.43 Мбит/c

Upload:

85.72 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Линейка тарифных исправьте люди не могут платить по таким ценам!!! 200 грн 100 Мбіт/с... Выходит 1 Мбіт/с — 2 грн. Так сделайте 200 грн — 100 Мбіт/с, 150 грн — 50 Мбіт/с, 100 грн — 25 Мбіт/с, и так далее чтоб у людей был выбор! И тогда вам цены не будет. :)

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Добрый день. В разделе Тарифы на нашем сайте Вы всегда сможете ознакомиться с актуальными тарифными предложениями. http://iport.net.ua/index.php?p=prices

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всем рекомендую данного провайдера. После полгода пользования, как показала практика, провайдер работает супер кул. По сравнению с Инетлайфом просто небо и земля. Спасибо, ребята. Так держать!

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Спасибо за Ваш отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

С 2012 года обслуживаюсь в Айпорт, особых нареканий нет. Если что то и ломается, то крайне редко, а ребята устраняют даже по ночам.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Спасибо за ваше доверие. Мы рады, что у нас есть такие клиенты.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я доволен предоставляемыми мне услугами моего интернет-провайдера! Рад что в своё время не ошибся в его выборе.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Спасибо за ваш выбор и отзыв.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Могу ли я узнать, почему оператор кол-центра отказывается давать мне юридический адрес компании, так как меня, мягко говоря, загоняют в долговую яму за один день подключенного интернета. Кстати непонятно откуда он взялся — просто на копе сам появился по их же каким-то неполадкам или специально включили, чтобы снять потом с меня как за целый месяц. Еще грубит мне постоянно!!! Меня интересует информация о том, что как может насчитываться долг за один день интернета (который они сами включили) в размере 450 грн!!! Я три месяца нетом не пользовалась и не пополняла, а они сами мне долг насчитывают при том, что и интернета то нету!!! Таких как я уже 5 человек. Это чистой воды мошенничество! Люди, все у кого такая же фигня пишите комменты сюда! Предлагаю принять меры для защиты своих прав как потребителей в первую очередь!

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Уважаемый клиент, все начисления, что проводятся начисляются только в случае проявления абонентской активности в подотчетном периоде. "Абонентська плата знімається кожного останнього числа місяця о 23:59, за той місяць, що закінчується. Якщо абонент не проявив активності (не користувався послугами в розрахунковому періоді) – абонентська плата не нараховується. Призупинення дії договору не оплачується та може тривати від одного календарного місяця і більше.". Подайте заявку на решение спорной ситуации любым способом http://iport.net.ua/index.php?p=contact мы предоставим Вам ответ с полной отчетностью включая IP адреса сайтов какие посещались в оспариваемом периоде.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Самый лучший провайдер в нашем селе. У других провайдеров поломки чинятся неделями, а тут ребята быстро чинят день в день. Респект таким провайдерам.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Спасибо за Ваш отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами провайдера давно. 1) По разным причинам бывают дни, когда нет интернета. Но это не компенсируется. 2) Когда в с. Ревное заменят оборудование на новое? Хочу больше скорость. 3) Вопрос по IPTV. Предоставьте такую услугу.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Добрый день. Услуга IPTV не предоставляется. Есть много других сервисов: Диван.ТВ, oll.tv, megogo, vivat tv. Обращайтесь в службу поддержки данных сервисов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявка весит уже пол года, ответ дают мол все техники занятые подключением. Когда видел в прошлом месяце техников, они говорят что заявок очень много, а руководство не даёт добра на подключение.

Ответ представителя ООО "Айпорт":

Добрый день. Перешлите пожалуйста ваши контакты на [email protected] или 067 703 1006. Спасибо.

Рейтинг интернет-провайдеров