Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Download:

94.27 Мбит/c

Upload:

86.35 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

100 Мбіт/с не маю інколи інет падае, а гроші плачу. Деколи вобше підвисае заходиш до провайтерів толку мало, трохи треба старатися, а не ходити на роботу і тільки наші гроші заробляти.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.72 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как связь, так и интернет оставляют желать лучшего. Это просто ужасно. На беду еще и домашний Киевстар. Буду менять.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.17 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Значно підвищили тарифи, а про якість забули. Зв'язатися з оператором: взагалі нереально( Найгірші!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последний месяц очень испортилось качество интернета. Когда не позвонишь все валят на роутер, операторы не компетентны проблему решить не могут. Попросила вернуть деньги, в ответ получила мы не возвращаем деньги. Вопрос за что я плачу не малую сумму денег, а интернета в итоге нет толком.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

87.29 Мбит/c

Upload:

92.16 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сделал заявку на интернет 1000 Мбіт/с. Деньги сняли, но услуга не работала по причине неисправности на стороне провайдера. Позвонил в техподдержку, сказали ждать в течении 6 дней. Попросил, раз не могут предоставить услугу, то пусть отключают и возвращают деньги. Отключили, деньги не возвращают. При повторном звонке, сказали, что после того как приняли заявку на отключение и возврат средств, услугу они включили и тут же отключили, и деньги никто возвращать не будет, мол это не их проблема, а абонента. Вывод: заплатил, услугу не получил, деньги не вернули. Никому рекомендовать не буду, а себе выберу другого провайдера.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.37 Мбит/c

Upload:

7.46 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Абсолютно худший провайдер из всех с кем имел дело. Техподдержка ниже плинтуса. Пустые обещания не профессионалов. Включите...выключите...перезагрузите. Все на что они способны. Ждите ответа...ждите ответа. С вами свяжутся. Зла на них не хватает. Приложение их для управления это вообще полный отстой. Жуть и мрак.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.7 Мбит/c

Upload:

1.28 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість просто ніяка, таке враження що 15 років тому краще інтернет грузив. І за такий інтернет ще потрібно платити?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

112.51 Мбит/c

Upload:

157.42 Мбит/c

Договор:

888000042754

Рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість не відповідає заявленій навіть приблизно. ☹️ При заявленій 1000 Мбіт/с швидкість 120-130 Мбіт/с. Все решта влаштовує. Сервіс високий.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вже вкотре я поповнюю рахунок. І в мене знімає майже всі гроші. На якісь додаткові хвилини. Доводиться поповнювати двічі. І того мені обійшлося по 500 грн за місяць. Їй бо шахраї. Як зазвичай додзвонитися до оператора не можливо!!!!!!!! Скільки мільйонів Українців платять і це що не можна посадити людину щоб дала відповіді на запитання??? І так як справжній Українець якщо щось не влаштовує, ми міняємо. І так буде з оператором.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

94.15 Мбит/c

Upload:

96.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сюр. вирішив підключити 1 Гбіт/с пакет послуг. Тариф все разом 300 грн + 50 грн 1 Гбіт/с домашній інтернет. Попередньо зателофонував до оператора аби дізнатися чи за моєю адресою можлива така послуга. відповів на запитання оператора - відповідь була - так можливе. Я з радості пішов купив необхідний роутер 5гц гігабітний від компанії сяомі. замовив послугу настроїв роутер. Підключаюсь швидкість 100 Мбіт/с. Телефоную знову оператору. вже співають іншу пісню. Треба заміна кабелю чекайте майстра. На наступний день в назначенный час сиджу чекаю майстра - немає. Телефоную майстру через 460 - "що яка адреса? Я там не обслуговую". Я раніше користувався послугами за іншою адресою і при переїзді телефонував операторам для зміни адреси і все було ок. Телефоную знову оператору кажу про цю ситуацію на що чую "так ваш інтернет зарєєстрований за старою адресою"
як він там зареєстрований і як тоді в мене за новою адресою інтернет з'являється? поставив таке запитання на що почув "очікуйте" і сидів 10 хвилин слухав тишу. "Справді вибачаємось монтажник був відправлений за новую вашою адресою але він чомусь пішов на стару. зараз подамо на нього скаргу. Очікуйте смс ми відправимо майстра на нову адресу." Так ось дитячий садок. Оператор запихає провину на майстра який не міг вгадати просто так мою стару адресу. Це ще ладно. час який я витратив на очікування плюс час який витратив на вирішення цих питань - це вже інша справа. 350 грн на місяць і при необхідності допомоги будеш ї**ти собі голову кучу часу.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливий оператор! Розводить своїх клієнтів на гроші, добитись справедливості неможливо. Оператор не може дати чіткої відповіді на поставлене запитання. Потрібно переходити до іншого оператора. Тільки не Київстар!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Каждый месяц пропадают дополнительные услуги из прошлого месяца. Переподключить через мобильное приложение нельзя, пишет звонить на горячую линию. Если переподключите статику, то адрес будет новый из пула, и приходится каждый месяц перенастраивать оборудование либо днс. Крайне не советую провайдера.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

33.31 Мбит/c

Upload:

11.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Користувалася послугою компанії більше 10 років. Останні кілька років різко впала якість надання послуги, швидкість інтернету, якість роботи операторів зв'язку, до яких важко дістатися. Останній раз послуги не має 15 днів, ремонт не відбувся, скарги не вислуховують, перерахунок відповідно до реальної ситуації не роблять, навіть вибачень не просять. Перестав працювати і телефон і інтернет. При цьому беруть оплату за відсутню послугу! Звичайно погано працюють і операторы і керівництво компанії. Зв'язку з керівництвом компанії немає взагалі. Сьогодні зателефонував менеджер, після того, як я перерахувала причини з яких відмовляюся від користуванням цим провайдером, вона просто поклала слухавку. Тобто шанобливого ставлення, боротьби за клієнта, відповідальності у них немає.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.49 Мбит/c

Upload:

16.59 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Месячная абонплата выше всех провайдеров в городе. Что вы получите за неё? Абсолютно не стабильный интеренет, скорость которого вечером будет скакать, и не только вечером. И проблема не в роутере, у меня на прямую к компьютеру кинут Lan кабель.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.36 Мбит/c

Upload:

34.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как был мусором данный провайдер так и остался. Не подключайте данного провайдера. Нужно чтобы они потеряли % 80 своих клиентов - может тогда начнут работать.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.13 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

А не провайдер. Віддав гроші, щоб був зв'язок. Ані грошей, ані зв'язку.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Київстар це просто жах! В день інтернет ще більш менш нормальний, але кожного вечора починаючи дес із 19:30 інтернет просто пропадає, проте в Колл центрі відповідають що в них все нормально працює а проблеми з моїм роутером. Бажаю щоб у них так світло дома працювало як у абонентів інтернет!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.72 Мбит/c

Upload:

0.68 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це позор надавати такі послуги безлім інтернету, наплювальне ставлення до клієнтів, не вирішують проблему, тільки обіцянками кормлять.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

2 недели отсутствует домашний интернет. Причина- а просто так!!! Ни одного внятного ответа за эти 2 недели! Одни стандартные отговорки.Мы видим, мы рассмотрим, мы делаем все возможное, и т.д. Операторы- отдельный вид искусства. Работа мечты!. Ничего не знаю, ни за что не отвечаю, прийму заявку( и тут же выброшу). И это если благоволят взять трубку. + циничные смс о увеличении скорости за дополнительную плату! Скорости???!!! Не знают, бедолаги, что уже врать. Короче- контора- рога и копыта.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

20.9 Мбит/c

Upload:

21.77 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар способен только снимать деньги со счета. Мобильный и домашний интернет, это просто отстой. Не посоветую никому. Заявленная скорость не отвечает реальной.

Рейтинг интернет-провайдеров