Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ось і настало 17 квітня.... Нарахування пакету згідно договору так і немає, гроші з рахунку кожного дня по трохи пропадають (невідомо за що, так як я ні не звоню, ні не користуюсь мобільним інтернетом). Оператори кожного разу оформляють заявки, які так і не виконуються. Був мобільний оператор - став наперсточник і лохотронщик, який тупо розводить своїх абонентів.
Бажаю, щоб кількість абонентів у них зменшилась як мінімум в два рази, може тоді будуть ставитись до них як до людей.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не розумію чого за такі гроші так погано тягне інтернет,мережа пропадає.Тільки вмієте гроші за тарифи піднімати перше зробіть щоб 4G тягнуло нормально а не так як 2G
Просто немає слів жах !!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

99.31 Мбит/c

Upload:

44.73 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

скорость 100Мбит, пинг 150-200, я в шоке, ну и дерьмо это мобильное убожество, хуже 4G не ни у кого из операторов

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

обновили IT убогие, пинг стал вообще не играбельный, безлимита нет, это циничный обман, сервис не работает , траффик куда то улетает, связь рвется и проседает, более убогой конторы не найти, мозгов хватает только смс слать на пополнение счета и какие то бесполезные бонусы, деньги воруют, надо прощаться с этим днищем, чем дальше тем веселей

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.03 Мбит/c

Upload:

1.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нет техподдержки ёёёё,юбёёёёююбьььтюююттиманшшзщрпаппппррггрпррррппррпкк4шгошопеенннн4р р4нрорнррннроопооороота

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я давно пользуюсь услугами киевстар, очень редко были претензии к ним, но в последнее время они воруют деньги, воруют гигабайты оплаченного интернета, домашний интернет почти не работает, с оператором связаться очень сложно они бросают трубку, пишу в поддержку онлайн через сайт они хамят, некомпетентны в вопросах, обрывают связь, на вопросы не могут ответить,доказать ничего не получается своей вины не признают. Очень разочарована буду уходить. Обокрали как только смогли и деньги списали и интернет мобильный и домашний интернет тоже не работает. Деньги на ветер.....

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

8644009

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последние 2 недели, с того момента как киевстар обновил IT систему, интернет что домашний что мобильный постоянно виснет. Надо искать другого провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.85 Мбит/c

Upload:

0.76 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну тип что сказать? Тарифы дерьмище! Нету нормального тарифа с НАСТОЯЩИМ БЕЗЛИМОМ! Только с ограничением в 40 Гб?!!! Какой тут безлимит? С ними по другому не возможно! 300 гривен ушли, услугу не предоставили по факту, пришло смс что теперь будет скорость 0.8 Мбит/с! Народ, валите с киевстара, это сплошной ад. Не рекомендую будь это даже последним и единственным оператором!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це жах! Останнім часом мобільний інтернет дуже торомозить. А ще почала отримувати повідомлення про економію трафіку: "В межах «Політики справедливого користування мережевими ресурсами» та у зв’язку з максимальним трафіком мобільного інтернету за Вашим номером - до кінця дня швидкість до 0,8 Мбит/с. Деталі: kv.st/pin" і тупо відрубається нормальна швидкість. За що я плачу гроші- не розумію! І до підтримки не додзвонитись, щоб отримати хоч якесь пояснення. З чат-ботом спілкуватись- просто цирк на дроті.. Київстар споганився вкрай!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

45.76 Мбит/c

Upload:

55.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При заявленій швидкості в договорі 100 Мбит/с, тест показав в двіччі нижчу. :(

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.8 Мбит/c

Upload:

0.78 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил значит безлим инет за 300 гривасей.. сначала было окей, а потом понизили скорость до 0.8... без комментариев(нигде об этом не было написано, поставили уже пост фактум). САМЫЙ ОБОССАНЫЙ ОПЕРАТОР В УКРАИНЕ, не подключайте ничего у этих уродов!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Абсолютные, безалаберные, подонки. Качество сервиса отвратительное, оплаченные услуги не предоставляются, поддержка скотская, нагло врет и нет возможности связаться с живым оператором. Не рекомендую эту помойку.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.04 Мбит/c

Upload:

5.55 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не постоянная скорость, дозвониться оператору не возможно - все сводится к отправке инструкций или ссылок или личному кабинету. Не приходит извещение по СМС об ухудшении или не предоставлении услуг Домашнего интернета, абонент сам должен обнаружить, позвонить, ждать за уже оплаченные деньги. Начали выдавать как насмешку в виде компенсации 1 Гб мобильного интернета на 1-3 дня (вместо денежной компенсации как раньше), не всем же нужен мобильный интернет. А денежная компенсация бы стимулировала развитие компании, которого не наблюдается, хотя отправлять СМС об обновлении сервисов Вы спецы! Но выполнять условия тарифных планов Вы не хотите. Не рекомендую данного провайдера, буду переходить на другого, благо альтернатива есть!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После нескольких дней "танцев с бубнами" со связью и инетом, пришла СМС!! Вам начислена компенсация 20 мин на другие мобильные??? Афигеть просто, какой царский подарок. А оно мне надо? Я на другие мобильные вообще никогда не звоню, да и в сети ктевстар 2-3 звонка в месяц. Я просто в шоке от этого, более циничного и пофигистического отношения к своим клиентам даже с 22 годами стажем, я в своей жизни еще не встречал. Контора рога и копыта, которую видимо пришло время менять, это издевательство не прекратиться никогда.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

0003178091

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хотите неделю ждать интернета? Тогда вам в Киевстар! Спустя 4 суток ответ техподдержки, ваша заявка на стадии рассмотрения. В Киеве 4 суток не могут устранить обрыв у себя на оборудовании, за 4 дня даже не передали заявку подрядчику. 2й обрыв за месяц. 30 минут на линии и вы .... Слушаете музыку дальше. Самый быстрый способ попасть в ТП, звоните на 466 и просите переключить на поддержку интернета.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар аферисты, сняли абонплату, но тариф не предоставлен, дозвониться невозможно, люди не доверяйте аферистам киевстара, не оставляйте на балансе деньги, киевстар их сворует, а у них все сделано так, что клиент не сможет никуда обратиться.
СБУ, антимонопольный комитет, прокуратура должны обратить внимание на аферистов киевстара, которые снимают деньги, а услуг не предоставляют, и исключают возможность клиентов обратиться за разъяснением.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто ужасный сервис, нет кабельного уже неделю невозможно дозвониться, просто фу!!! Достали.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

9.35 Мбит/c

Upload:

5.65 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

По рекомендації служби підтримки, погодився спробувати пакет послуг, куди входить - телебачення, інтернет, телефон. Швидкість інтернету дуже розчарувала((( допотопний рівень. Повертатимусь до попереднього провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.38 Мбит/c

Upload:

1.91 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто какой то пи какой то. Связь обрывается по 10 раз в час, скорость инета просто рухнула, личный кабинет умер вслед за службой поддержки, это что за такая конченая контора? У них кроме как срубить денег ни на что более мозгов нет, достали, забираю номер и ухожу, там нормальных не осталось.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Download:

21.44 Мбит/c

Upload:

20.15 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Можно долго говорить о хитрых нюансах в тарифных планах, о поддержке, о... да многое что можно высказать в адрес провайдера. Но вот что до скорости Интернета, то для мобильного - подчёркиваю - мобильного Интернета, той скорости, которую вы видите в этом отзыве, более, чем достаточно. Даже лишняя. Так что претензии высказывать я бы не стал. Но и хвалить не могу, потому, что тарифные пакеты в общем-то недостаточно гибкие. Отельная благодарность ребятам из Магазина Киевстар - они отнеслись к моим просьбам ответственно, быстро решили вопросы и помогли мне. А в наше вирусное и неспокойное время это ценно. Спасибо, ребята!

Рейтинг интернет-провайдеров