Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже на протяжении месяца невозможно нормально звонить и общаться с людьми!!! Это ужас и издевательство!!! Больше 10 лет являюсь вашим клиентом, но такого ужаса не было и в 2005. Сегодня пыталась дозвониться маме 20 минут и вызов не разу не осуществился!!! Телефон греется, быстро разряжается в поисках сети, за что я плачу деньги??? Буду переходить на МТС и ЛАЙФСЕЛ с ними нет проблем и качество связи и интернет намного выше чем у Вас!!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.03 Мбит/c

Upload:

0.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

А реклама на всю страну!!! Ну вот вам и самый быстрый мобильный интернет!!! И такое постоянно, причём как дома, так и в центре города. :(

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никому не рекомендую!!! Часто вообще отсутствует интернет, особенно в вечернее и ночное время! Дорого и не выгодно! Перехожу на другого провайдера!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.11 Мбит/c

Upload:

5.81 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нету скорости, оператор только говорят заявку зафиксировали, и на этом все, для улучшения скорости и качество интернет соединения ничего не предпринимается.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оператор звонила несколько раз навязывая подключение интернета и подключение услуги все вместе. При этом даже не обрати внимание что номер не предоплата, а контракт. На обещала, что стоимость 140 грн, для подключения никуда идти не надо все на месте. Удалось уговорить?, обсудили условия подключаем только интернет и связь с мобильным интернетом, главное условие - без телевидения. И вот пришел день расплаты... Ребята пришли подключили интернет и.... Вуаля... домашний интернет. Но для подключения все вместе надо идти в центр обслуживания с документами (это уже выяснилось после нескольких попыток выяснить почему ребята ушли, а услуга не подключена). В итоге вместо 140 грн обещанных для контракта 150 грн, но это не беда... А вот то что с телевидением (которое не заказывали) ещё возросло до 266 грн. Ещё звонки операторам, как обычно ничего не знаем, спасибо попали на адекватных 2-х операторов (с 6) которые разобрались, что изначально была неправильно оформлена заявка на контрактный номер оформили заявку как для предоплаты и самовольно поставили галочку или забыли убрать для домашнего телевидение. Теперь интернета нет.... Отключить телевидение невозможно до 30 числа. Переоформить заявку заново только в порядке очереди.... Как всегда Киевстар "на высоте " по обслуживанию....

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохой интернет, а тарифы устанавливают очень дорогие. Гарантируют везде идеальное покрытие 3G-4G хотя раньше при скорости 2G связь была намного лучше.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Херня вот и всё. Очень много минусов. А плюсов нет вообще
Мобильный интернет скоростъю в 1.5 Мбит/с!!! Что это такое???!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Совісті немає, чим займається технічний відділ?? Скільки мені робити заявки про зв'язок. Я не можу навіть до оператора додзвонитися... Вирішіть будь ласка.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.01 Мбит/c

Upload:

1.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обнаглели окончательно, качественный интернет 3G одно название, а связь не стоит 225 грн, тем более что она глючит каждый день, мусорная компания в которой плевать хотели на абонентов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.32 Мбит/c

Upload:

3.35 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Разве это скорость LTE? Это хуже некуда. Только работает 3g. Как только зайдешь в помещение всё связь пропала. Для звонков неплохой вариант, а для интернета полное фуфло.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.22 Мбит/c

Upload:

3.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Боже, какое же оно конченое это мобильное ге, скорость 1 Мбит/c пинг 150 мс, скорость 10 Мбит/c пинг 150-200 мс, лучший интернет?? Да дерьмо которое даже сравнить не с чем, и чем дальше, тем хуже.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

1. За більше ніж 2 роки ніяких проблем. 2. Із службою техпідтримки не спілкувався (див. п.1), оцінити не можу (тому відповідь "Ні").

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная работа провайдера. Номер телефона заблокировали без каких либо на то объяснений!!! Сорвали всю работу!! Не рекомендую эту компанию.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Написав відгук про домашній інтернет Київстару з приводу їх роботи (а точніше, відсутності їх "надійного" інтернету) на їх домашній сторінці аби ті, хто цікавиться послугою розуміли, що їх очікує. Реакція виявилася в дусі компанії: вони просто стерли відгук. Ні пояснень, ні вибачень і т.п. стосовно відсутності інтернету - на сайті мусять бути лише "хвалебні оди", які вони самі собі пишуть час від часу розбавляючи розмитими коментарями з невеличкою дозою негативу без конкретики аби зі сторони здавалося, що написати може кожен. Брешуть на власному сайті просто стираючи коментарі тих, хто говорить не зручну правду. Соромно як для такого відомого та розрекламованого бренду. Краще б так швидко виправляли власні помилки, як миттєво видаляють критику.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Друга доба без домашнього інтернету і так кожні вихідні. Київстар зовсім знахабнів - постійні відключення на кілька годин або діб стали звичним явищем, швидкість не відповідає обіцяній, IP-адресу щоразу змінюють, постійні розриви і т.п. Це відверте знущання над абонентами за яке компанія не несе жодної відповідальності. Поза всяким сумнівом, один з найгірших інтернет-провайдерів в країні абсолютно не здатний надавати послуги за які бере гроші. Нікому не раджу зв'язуватися з домашнім інтернетом цієї третьосортної контори.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нету той скорости которая должна... Я молчу что вечером и на выходных даже в интернете не можно посидеть.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Прежде, чем подключиться к домашнему интернету Киевстар, потенциальные клиенты (жертвы) должны знать график работы провайдера. ИТАК. Понедельник: трудный день, интернет будет где-то с обеда. Вторник: решили немного поработать но возможны обрывы на пару секунд. Среда: традиционные неполадки, соответственно, пару часов интернета не будет. Четверг: что-то в среду колупали, так что интернет работает, но браузер видит нетипичную активность и просит капчу. Пятница: короткий день, соответственно, к вечеру интернет пропадает. Суббота, Воскресение: выходные дни, а значит, никакого интернета. Если Вам подходит такой график роботы - добро пожаловать, наслаждайтесь "надежным" домашним интернетом от Киевстара (и кстати, помните, что оплачивать это надо без задержек даже на час - отсутствие интернета это не причина платить не вовремя).

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

85.7 Мбит/c

Upload:

94.28 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный интернет, быстрое решение проблем - съехал к ним от фрегата, который в новый год мог оставлять без интернета на несколько дней.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.39 Мбит/c

Upload:

13.77 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За що платимо за найдорожчим тарифом? Невідомо. Заявлені 100 Мбит/с представляють собою 5-15 Мбит/с, і все це триває вже ну дуже довго. В підтримці майстерно розводять руками і шаблонно заявляють, що проблеми В НАС. Даруйте, але я просто скаженію, і слів просто немає... Цензурних так точно. Працювати було важко, а зараз так взагалі неможливо. Тиждень я БУКВАЛЬНО не маю змоги ПРАЦЮВАТИ. Це колись закінчиться чи ні?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найгірший оператор, який тільки може бути - домашній інтернет більше не працює, ніж працює. Постійні вимкнення в робочі дні на кілька годин, в суботу та неділю о 10:30 в них регулярно ламається обладнання і інтернет відсутній. Додзвонитися до оператора вкрай важко, а результат нульовий. Ніякої компенсації за ненадану послугу не нараховують за жодних обставин. Колись відомий бренд займається відвертим та нахабним шахрайством, адже бере гроші за послугу, яка не надається. Найближчім часом маю намір написати скаргу в спілку захисту споживачів (хоча не впевнений, що допоможе, але може хоч попсують їм нерви). Всім, хто думає, що привабливий тариф інтернет+телефон є вигідним не раджу купуватися на цю брехню: по факту ви отримаєте послугу зв'язку, але не отримаєте інтернету, відповідно, лише втратите зайві кошти, бо якщо інтернет потрібен щодня, а не по кілька годин на добу то Київстар слід обходити стороною.

Рейтинг интернет-провайдеров