Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.83 Мбит/c

Upload:

0.95 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техподдержка не может решить проблем со скоростью, при просьбе соединить с компетентным лицом в этом вопросе молчат. В место того, чтобы решить проблему, меня просто заблокировали! Замечательный выход из ситуации!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар скатился на дно, все массово переходят на МТС и лайф. Не рекомендую киевстар. Обман, тупой интернет и так далее.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже несколько недель плохо работает интернет, телек посмотреть нет возможности, постоянно вырубается. Ребёнку заниматься онлайн тоже нет возможности. Дозвонился в службу поддержки, оператор как робот, типа не беспокойтесь все починится само собой.. Услуги оплачиваю полностью, а предоставить их в надлежащем качестве никто не может. Был хороший интернет и рекомендовал друзьям, сейчас ужасный... Надеюсь эти отзывы дойдут до начальства, чтобы исправить проблему.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.04 Мбит/c

Upload:

34.56 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Зв’язок гірше не буває! Зв’язатися по технічній підтримці просто не реально. Нікому не рекомендую цього провайдера!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Правдивый отзыв бывшего сотрудника (4 года, из которых 1.5 на второй линии поддержки как тех. специалист) - корпоративный тарифный план, гигабит. На данный момент подключен в неработающий 100 мб\с порт, вместо гигабита. За 3 мес - июнь, июль, август, начало сентября 2023 г. - перешел из состояния крайней лояльности в детрактора. Причина - постепенно угасающая услуга, фикс проблемы - даже не намечается. По итогу поданных обращений - в 50% случаев операторы сначала уверяют, что у меня, как пользователя, нет гигабита - после ознакомления с жалобами сервисного характера наконец соглашаются, что он есть. Да вот беда - гигабитный порт не исправен. Включили в 100 мб\с. Но даже сейчас пишу с мобильного интернета (то же Киевстар), т.к. подключения просто нет. При вызовах поддержки через 460 - попадаешь в лок дозвона\чата - "вы мешаете другим пользователям получить консультацию". Супер. Открою секрет, как бывший сотрудник ВЛП - им плевать дозвон\чат успешен или нет - вас залочат на 2-3 дня до "навсегда" за попытки дозвона в количестве более 5 раз за неделю, создавали вы неоправданную нагрузку или нет (не уверен вообще законно ли это). И будут утверждать - "операторов свободных нет" - "нагрузка" и т.п. Деньги вернут только через суд. Но тут пойди еще докажи, что услуги за указанный период небыло. Короче говоря, уважаемые читатели отзывов до подключения услуги - если в вашем доме соседи говорят, что КС работает хорошо - это до поры до времени. Вы ничего не докажете. Никогда. В поддержке - некомпетентные и не мотивированные "специалисты", которым легче вас "послать", чем хоть как то (а они не могут никак, т.к. у них нет инструментов, желания, и т.д., а все заявки попадают на подрядчика, который только формально к КС имеет отношение) помочь. Общая оценка - 3\10, т.к. был опыт пользования без проблем. Если нет альтернатив - включайте. Если есть - позаботьтесь о второй линии. Общайтесь - только через государственного регулятора или суд. Всем добра. Не "проплаченный" отзыв, просто накипело. Опера - вы не виноваты, просто контора прогнила, а вы студенты. КС - Телесейву привет, завтра зайдет другой провайдер второй линией (зима заставляет иметь альтернативу, хоть и такую падшую).

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

31.6 Мбит/c

Upload:

30.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Низкая скорость, цена высокая, техподдержка недоступная. Если есть альтернатива не пользуйтесь услугами киевстар.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

95.21 Мбит/c

Upload:

97.64 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

88800484809

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійні обриви звязку, трафік не стабільний, в квартирі декілька Wi-fi і підсилювач сигналу, як твердять на горячій лінії перезавантажити не варіант, перебої саме на лінії, бо треба тільки переставляти кабель з центральнлго роутера, швидкість гарна не чого не маю проти до 1Гб я отримую. Нозробіть щось з обривами, пропадає зовсім в 0, а для мене це критично...

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

8462526

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пополнил интернет 09.01.23 деньги сняли сразу, а разблокировать (подключить интернет забыли). Ужасное решение проблем. На горячей линии только твердят, что проблема решается... Уже несколько дней решается вопрос лишь в том сколько еще сидеть без интернета?

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.36 Мбит/c

Upload:

34.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Больше пяти лет пользуюсь услугами провайдера. Скорость не увеличивается. Буду искать другого провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.12 Мбит/c

Upload:

95.06 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Взагалі якість послуг мене влаштовує, але це перший провайдер, де швидкість вихідного запросу перевищує швидкість завантаження. Вважаю, що повинно бути навпаки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.66 Мбит/c

Upload:

96.92 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

А что тут скажешь, ребята работают не за страх, а на совесть! Мне уже 80 и в On-line Internet с 1998 года, до этого были были другие разные подобия Интернета, но такого сервиса и близко не было, и скорости тогда вообще были до смешного низкие.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пополнил счет, пришло СМС с подтверждением. Но баланс не изменился и услуга не подключилась. Оператор в чате спит - ответа нет уже полчаса!!!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

94.64 Мбит/c

Upload:

96.79 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормалный но далеко не лучший ,кабельный более менее но мобильный совсем негодный ! скорость низкая ,прием не уверенный с перебоями и это всего лишь 25 километров от города Днепр !!! Когда то киевстар был эталоном и мобильного интернета и связи а сейчас это эталон мобильного ДЕРЬМА!! Да здесь я поизвел замер домашнего (кабельного )нета (но эта скорость далеко не всегда такая).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

85.62 Мбит/c

Upload:

0.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Соединение стало нестабильным, обрывы участились еще больше, для онлайн игр вообще не вариант к такому провайдеру подключаться.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

40.6 Мбит/c

Upload:

1.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пока вы не подключитесь они вам обещают целые горы, 100 Мбіт/с интернета и прочее, а в реальности получаем это.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.83 Мбит/c

Upload:

1.7 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже низька швидкість як для 4G. Мала зона покриття, дома майже немає місць де б можна було зловити хоча б нормальну швидкість.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

86.15 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тут без комментариев, дерьмо отвратительное, полдня играешь с некоторыми перебоями, а потом когда группой в данж заходишь резко падает скорость как назло.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.97 Мбит/c

Upload:

0.24 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гавно інтернет, швидкість нижче плінтуса, постійно низька швидкість інтернету, якість зв'язку теж жахлива.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вообще испаскудились, операторы вроде есть но они ничего не решают, только головной боли прибавляют, куда еще им отчеты высылать нужно еще, я понимаю так, если к оператору звонишь он сам должен отправить нужную заявку куда нужно за это ему деньги платят.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

30.54 Мбит/c

Upload:

25.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар говно, интернет тупит, скорость не соответствует, служба поддержки ничего не решает, киевстар говно.

Рейтинг интернет-провайдеров