Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.25 Мбит/c

Upload:

3.33 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Про пинг только ленивый не писал, такого нет ни у кого из провайдеров. 100 мс и не меньше ни днем ни ночью и не зависимо от скорости. На этом 3G, кроме почты и соцсетей делать нечего. Звезда думает только о наживе и больше не о чем.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.55 Мбит/c

Upload:

2.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пинг ниже 100 мс уже не опускается. :( Плюс разрыв сессии каждые 60 мин мозг выносят, плюс 13-я абонплата, плюс хреновая голосовая связь....

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

95.02 Мбит/c

Upload:

95.56 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальный провайдер. За год пару раз были проблемы с интернетом, за 125-грн безлимитный интернет и мобильная связь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.57 Мбит/c

Upload:

1.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Черговий раз на вихідні сиджу без домашнього інтернету (вимикають кожні вихідні з 10-11 ранку) не було інтернету кілька годин і в п'ятницю. Якщо раніше з'єднувати з живою людиною (звісно, після безлічі непотрібної інформації від автовідповідача) то наразі, автовідповідач радісно повідомляє, що зв'язок з вашим обладнанням відсутній і орієнтовно буде за добу, а можливо і за 4 години і кошти за відсутність інтернету повернуть на рахунок та навіть не з'єднує з оператором. За кілька місяців на Київстарі кожні вихідні інтернету не було (крім цього ще три доби в будні дні) але ніяких коштів не повернули - на їх думку не так вже й часто вимикають і компенсувати нічого. Компанія Київстар свідомо від'єднує користувачів від мережі, свідомо бреше про повернення коштів та бере оплату за послуги, які надає частково. Наразі, цей провайдер є одним з найгірших в Україні і займається шахрайською діяльністю цинічно та нахабно обдурюючи клієнтів. У жодному разі не раджу зв'язуватися.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

84.06 Мбит/c

Upload:

69.02 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер за год пару раз были проблемы с интернетом, за 120-грн безлимитный интернет и мобильная связь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.19 Мбит/c

Upload:

1.54 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С каждым днем интернет становится все хуже и хуже, пинг - выше и выше. Худший мобильный оператор в стране.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.41 Мбит/c

Upload:

3.13 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

И за это дерьмовое 3G, на котором невозможно ничего делать, платит на месяц больше??? Ну нет, спасибо, и телефон отключу, не смотря на 20 стаж.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Этот провайдер самый худший какой я встречала. :( За год отключают интернет на несколько дней без предупреждений несколько раз, кормят каждый день завтраками скоро включим, не советую никому....

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

89.3 Мбит/c

Upload:

89.17 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пока придираться нет к чему, разве что пинг на телефоне ниже 200 не бывает, а домашний киевстар работает без нареканий. ТВ чет 1 день по всей стране лежало, но к вечеру починили.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.42 Мбит/c

Upload:

2.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Конченые, другого слова и не подобрать. Пинг 150-300, спидтест врет или показывает пик скорости, а она проваливается в ноль ежесекундно. Как можно пользоваться этим недоделанным 3G, не понимаю. Этот "качественный мобильный" умирает с каждым днем все активнее, к концу года видимо будут брать деньги за воздух.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.28 Мбит/c

Upload:

2.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Цена растет, качество падает. Видимо у этого 3G так теперь и будет всегда, а про 4G даже говорить не хочется. Мобильный интернет не тянет даже видио в низком качестве, играм все, капец, пинг мин. 100 мс, а чаще 150-400 мс. Компания воров.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.04 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень низкая скорость интернет соеденения. В дороге интернет вообще отсутствует. Это точно не 3g интернет. Все очень плохо. Не рекомендую киевстар интернет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.95 Мбит/c

Upload:

3.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ночь, село, сутки в инет не заходил, включил и "Афигел"! Пинг 400, обрыв за обрывом. "Покращення" этого дна не перестают удивлять. До вышки 300 метров и нагрузки в это время быть не должно, что опять? Интертелеком в 30 км и работает стабильней на 0,5 Мбіт/с. Потухла звезда, пришло время прощаться, достали этим беспределом.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.45 Мбит/c

Upload:

0.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Однозначно не рекомендую. Если есть альтернатива - подключайтесь к другому провайдеру. Хуже Киевстара нет.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

40.38 Мбит/c

Upload:

43.88 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Відсутня технічна підтримка, тільки підрядна організація. Підрядник працює від кількості викликів, а не якісно виконаних заявок. Будують мережу за застарілими технологіями і не хочуть нічого міняти. Швидкість менше заявленої мінімум на 10%, у вихідні ви можете взагалі лишитись зі швидкістю 6-8 Мбіт/с, бо обладнання не може фізично обробити запити всіх абонентів. Якщо є альтернатива з адекватною підтримкою - вибирайте її.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу написать о том как нам меняли тюнер. Сначала начались сбои с телевидением, а именно перестали работать каналы, потом зависание каналов, потом вообще выброс с системы. Я конечно же обратилась на горячую линию. Там попытались дистанционно что то сделать но увы, стало ещё хуже. Затем опять таки звонки на горячую линию, в техподдержку но результата 0. Затем мне через несколько дней перезвонили и сказать что раз неполадки не устраняются то нужно сделать заявку на замену тюнера. Ок, я сделала заявку. По обещаниям нам должны были поменять его в течении 3-5 дней но на деле все это заняло 20 дней. При этом все это время я получала некачественную услугу за которую были уплачены деньги. И когда после замены тюнера я обратилась опять таки на горячую линию с просьбой сделать перерасчёт или возврат денег то мне сказали "Увы, у нас в инструкции не предусмотрен возврат или перерасчёт в случае поломки тюнера." К сожалению я не могу сменить провайдера, так как интернет у киевстар хороший а вот с телевидением проблемы, и решать оперативно или делать возврат за некачественную услугу они не хотят. У меня вопрос как быть?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

83.8 Мбит/c

Upload:

71.29 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Почитал комментарии наших местных пользователей... Думаю многие просто либо не до конца понимают, как измерять скорость, либо наоборот знают и намеренно делают так, чтобы результат был не высоким (например конкуренты). У меня тариф 80 Мбіт/с. При тесте 83/71 Мбіт/с. Пинг 20-25 мс. Вполне приемлемо. А те, у кого не высокая скорость - начните с себя. Отрубите активные торренты, проверьте что ограничивает прием/отдачу и потом меряйте. Такие дела. А так по делу ↓ Плюсы: 1. Провайдер стабилен 6 лет. 2. Все поломки решались быстро. За все время их было 10-15 шт (на глазок). Решалось в 99% в течении суток. 3. Как по мне - не дорого (у меня "Дружественный"). 4. Провайдер не навязчив - не лезет настойчиво и нагло с другими предложениями. 5. Если возникают техпроблемы, то могут предложить (и предлагают) скидку на тариф либо увеличивают скорость за те же деньки. Бывает даже одновременно и снижают абонплату и увеличивают скорость. Мне делали 3 раза - на три месяца. Минусы: 1. САМЫЙ СИЛЬНО БЕСЯЩИЙ (лично меня) - если инет отвалился, то поддержка часто не доступна (сами отрубают), но в это время ремонтируют... Парадокс. Достучаться можно только если схитрить - при дозвоне оператору нужно ввести другой номер лицевого счета и вуаля - оператор на связи. :) 2. На данный момент тарифные планы не очень - все с "прилепленным" ТВ, который многим и на не ну. 3. Техподдержка НИКОГДА не признает, что проблемы у них, даже если видит их. Разве что если уж очень очевидная проблема. А так если что-то у них заглючило, они напрягают тебя "проверьте всё у себя", а сами в это время у себя быренько шаманят. Инет налаживается и типа создается впечатление, что ты починил у себя - провайдер "чист". Такие дела. А вообще сам провайдер хороший. Больше негатива от техобслуги на местах. Думаю это главный минус данного провайдера, который создает заниженную оценку многими пользователями.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.53 Мбит/c

Upload:

3.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Умом этот убогий мобильный интернет не понять. Скорость 2 Мбіт/с пинг 90-100 мс, скорость 10 Мбіт/с пинг 120-150 мс!!! Ну просто звездатый провайдер. Приехал друг из Германии, так он в шоке от таких услуг. Говорит, что у них бы такого провайдера уже не было. Позорище на всю Европу.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.99 Мбит/c

Upload:

1.51 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество предоставляемых услуг (интернет в частности) - отвратительное!!!! Что 3g что домашний интернет- лажа полнейшая!!! Только тарифы постоянно поднимают!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.4 Мбит/c

Upload:

4.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пинг 200 мс, скорость скачет. Ну неужели так приятно быть дерьмом? И чтоб тебя хаили на каждом углу, эта контора неисправима, и по сему проходной вариант.

Рейтинг интернет-провайдеров