Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.95 Мбит/c

Upload:

3.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ночь, село, сутки в инет не заходил, включил и "Афигел"! Пинг 400, обрыв за обрывом. "Покращення" этого дна не перестают удивлять. До вышки 300 метров и нагрузки в это время быть не должно, что опять? Интертелеком в 30 км и работает стабильней на 0,5 Мбіт/с. Потухла звезда, пришло время прощаться, достали этим беспределом.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.45 Мбит/c

Upload:

0.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Однозначно не рекомендую. Если есть альтернатива - подключайтесь к другому провайдеру. Хуже Киевстара нет.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

40.38 Мбит/c

Upload:

43.88 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Відсутня технічна підтримка, тільки підрядна організація. Підрядник працює від кількості викликів, а не якісно виконаних заявок. Будують мережу за застарілими технологіями і не хочуть нічого міняти. Швидкість менше заявленої мінімум на 10%, у вихідні ви можете взагалі лишитись зі швидкістю 6-8 Мбіт/с, бо обладнання не може фізично обробити запити всіх абонентів. Якщо є альтернатива з адекватною підтримкою - вибирайте її.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу написать о том как нам меняли тюнер. Сначала начались сбои с телевидением, а именно перестали работать каналы, потом зависание каналов, потом вообще выброс с системы. Я конечно же обратилась на горячую линию. Там попытались дистанционно что то сделать но увы, стало ещё хуже. Затем опять таки звонки на горячую линию, в техподдержку но результата 0. Затем мне через несколько дней перезвонили и сказать что раз неполадки не устраняются то нужно сделать заявку на замену тюнера. Ок, я сделала заявку. По обещаниям нам должны были поменять его в течении 3-5 дней но на деле все это заняло 20 дней. При этом все это время я получала некачественную услугу за которую были уплачены деньги. И когда после замены тюнера я обратилась опять таки на горячую линию с просьбой сделать перерасчёт или возврат денег то мне сказали "Увы, у нас в инструкции не предусмотрен возврат или перерасчёт в случае поломки тюнера." К сожалению я не могу сменить провайдера, так как интернет у киевстар хороший а вот с телевидением проблемы, и решать оперативно или делать возврат за некачественную услугу они не хотят. У меня вопрос как быть?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

83.8 Мбит/c

Upload:

71.29 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Почитал комментарии наших местных пользователей... Думаю многие просто либо не до конца понимают, как измерять скорость, либо наоборот знают и намеренно делают так, чтобы результат был не высоким (например конкуренты). У меня тариф 80 Мбіт/с. При тесте 83/71 Мбіт/с. Пинг 20-25 мс. Вполне приемлемо. А те, у кого не высокая скорость - начните с себя. Отрубите активные торренты, проверьте что ограничивает прием/отдачу и потом меряйте. Такие дела. А так по делу ↓ Плюсы: 1. Провайдер стабилен 6 лет. 2. Все поломки решались быстро. За все время их было 10-15 шт (на глазок). Решалось в 99% в течении суток. 3. Как по мне - не дорого (у меня "Дружественный"). 4. Провайдер не навязчив - не лезет настойчиво и нагло с другими предложениями. 5. Если возникают техпроблемы, то могут предложить (и предлагают) скидку на тариф либо увеличивают скорость за те же деньки. Бывает даже одновременно и снижают абонплату и увеличивают скорость. Мне делали 3 раза - на три месяца. Минусы: 1. САМЫЙ СИЛЬНО БЕСЯЩИЙ (лично меня) - если инет отвалился, то поддержка часто не доступна (сами отрубают), но в это время ремонтируют... Парадокс. Достучаться можно только если схитрить - при дозвоне оператору нужно ввести другой номер лицевого счета и вуаля - оператор на связи. :) 2. На данный момент тарифные планы не очень - все с "прилепленным" ТВ, который многим и на не ну. 3. Техподдержка НИКОГДА не признает, что проблемы у них, даже если видит их. Разве что если уж очень очевидная проблема. А так если что-то у них заглючило, они напрягают тебя "проверьте всё у себя", а сами в это время у себя быренько шаманят. Инет налаживается и типа создается впечатление, что ты починил у себя - провайдер "чист". Такие дела. А вообще сам провайдер хороший. Больше негатива от техобслуги на местах. Думаю это главный минус данного провайдера, который создает заниженную оценку многими пользователями.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.53 Мбит/c

Upload:

3.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Умом этот убогий мобильный интернет не понять. Скорость 2 Мбіт/с пинг 90-100 мс, скорость 10 Мбіт/с пинг 120-150 мс!!! Ну просто звездатый провайдер. Приехал друг из Германии, так он в шоке от таких услуг. Говорит, что у них бы такого провайдера уже не было. Позорище на всю Европу.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.99 Мбит/c

Upload:

1.51 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество предоставляемых услуг (интернет в частности) - отвратительное!!!! Что 3g что домашний интернет- лажа полнейшая!!! Только тарифы постоянно поднимают!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.4 Мбит/c

Upload:

4.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пинг 200 мс, скорость скачет. Ну неужели так приятно быть дерьмом? И чтоб тебя хаили на каждом углу, эта контора неисправима, и по сему проходной вариант.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

9.15 Мбит/c

Upload:

8.22 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Клевий интернет, тянет везде, скорость супер.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.14 Мбит/c

Upload:

2.26 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленная скорость в пакете не соответствует получаемой услуги, интернет все время пропадает на короткое время 5-10 секунд, или 3джи переходит на 2 джи.... Единственный плюс в пакете, это две сим картки....

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.04 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В который раз уже пропадает 3G. Как вы уже с.... задолбали меня!!!! Иду покупать пакеты Лайф и переводить на них своих родственников.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.2 Мбит/c

Upload:

4.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пинг уже 400 мс!!! Это при такой скорости??? Ахаха, качество от киевстара, ну и днище. Интертелеком тихо хихикает в сторонке, глядя на этот цирк.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.43 Мбит/c

Upload:

3.53 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну понятно днем это 3Ге. не работает. А ночью что? Жрут они этот пинг что ли. Уже даже ночью меньше 100 мс не бывает, только могут впаривать всякие бонусы и тому подобную хрень. Мол, вот мы какие заботливые. Оскотинились окончательно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.98 Мбит/c

Upload:

2.12 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже интернета я не видел. Пинг 100-300 мс, игры лагают, ютуб тормозит в 480р, странички долго грузятся, про скайп я вообще молчу - это пародия. Это у них называется "качественный 3G". При всем этом постоянно переводят на более дорогие тарифы и впаривают никому не нужные доп. услуги. Киевстар - ДНИЩЕ!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Щодо мобільного покриття в моєму регіоні: вкрай низька швидкість інтернет-з'єднання до будь-якого ресурсу, якість зв'язку також підкачує і навіть там де немає будівель виникають баги мережі. Хороший монополіст. Зависокі ціни на всі тарифи для безконтрактних особ. Конкуренти показують себе краще в усіх рамках. Як для простого інтернет серфінгу буде складно використовувати Київстар.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.71 Мбит/c

Upload:

2.81 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Где качество? Мало того что скорости нет, так еще провалы и обрывы каждую минуту.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.82 Мбит/c

Upload:

2.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

150-200 грн, за это гавно, которое чуть лучше 2G? Да они там совсем мозги потеряли. Хуже инета нет ни одной компании.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.05 Мбит/c

Upload:

0.9 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я плачу деньги за 100 Мбіт/с , а в итоге я в прямом эфире видео не могу смотреть. И не только в прямом. Почему я не получаю адекватную скорость стоимости тарифа?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

39.57 Мбит/c

Upload:

18.8 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Після запуску 4g швидкість в рази більша, ніж на кабельному провайдері (Укртелеком).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.41 Мбит/c

Upload:

0.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Каждый час вылет из игрового сервера. Ну ни у одного провайдера такого нет. Плюс ко всему заоблачный пинг и скорость прыгает как блоха 17 - 0 - 8 - 0 Мбіт/с. Потерплю до окончания действия абонплаты и сваливаю отсюда.

Рейтинг интернет-провайдеров