Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это жесть, сотрудникам и видимо их руководству плевать на потребителя! Интернета нет с 06.05.19 по сей день 03.06.19, сколько это будет длится неизвестно, на этот вопрос ответить некому, на просьбу связать с вышестоящими сотрудниками отвечают отказом, но при этом операторы повторяют что от них ничего не зависит. Ответственных найти не возможно! Врут о сроках и о том что неполадки устранены, но пообщавшись с ребятами из магазина Киевстар узнала что это не так! Я несу жуткие убытки, т.к работа сопряжена с интернетом, это жесть, они блин мне уже должны оплатить поездку в карловы вары чтобы нервишки подлечить. При этом успели снять оплату за два месяца домашнего интернета и так как отсутствие интернета когда дома (слава Богу на работе нормальный провайдер) приходится компенсировать за счет мобильного приходиться постоянно кидать деньги на Счёт (месячный трафик расходуется за 3 дня), которые улетают со скоростью звука! Операторы предлагают лишь каждый день им звонить на 460 по пол часа вися на линии и выпрашивать несчастные тыс. мб!!! То есть я все оплачу и за свои же деньги буду звонить унижаться и что то клянчить?!г Может это вам погоды и не сделает, но поздравляю у вас минус один клиент!!! Судя по предыдущим отзывам тенденция для вас неутешительная.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

19.64 Мбит/c

Upload:

51.37 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной, в сервис не дозвониться, интернет постоянно подвисает, не советую.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

АО "Киевстар", как поставщика проводного интернета, крайне не рекомендовал бы выбирать в нынешних реалиях качества оказываемых нами услуг... хотя раньше было всё хорошо. Персональные данные абонентов из личной страницы учетных данных, в том числе номера телефонов книги контактов раздаются налево и направо различным аферистам. Неоднократное обращение в компанию, с сообщением о том, что при помощи недобросовестных сотрудников и оборудования компании, в технических помещениях жилого дома, где установлено оборудование поставщика услуг, к которому у меня нет доступа, к моему кабелю совершено подключение, на что получаю неадекватную реакцию, а именно, рекомендации с письменным обращением по адресу в Киеве, хотя я нахожусь в Сумах или обращение в правоохранительные или судебные органы. Двойка по двенадцатибальной оценке! Пишу это без уважения к такому поставщику, точнее к его нынешнему состоянию, до которого он докатился. Я являюсь абонентом с 2011 года, проблемы начались в 2018 году и по нынешнее время происходит вопиющие наплевательство на конституционные и гражданские права со стороны поставщика услуг.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество обслуживания!!! Два месяца не могли найти кто устранит неисправность!!! Не рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.82 Мбит/c

Upload:

3.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пинг 300 мс, скорость в ноль слетает каждую секунду, как только язык поворачивается говорить в рекламе, что это мобильное дерьмо номер один в стране, конченая контора брехливых воров.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

18.66 Мбит/c

Upload:

17.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь больше года. Подключил вместо провайдера Ай пи нет. Теперь жалею. Качество интернета стабильно низкое. При оплати за 100 Мбіт/с - получаешь 20-30 Мбіт/с максимум. Не рекомендую.

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

18.16 Мбит/c

Upload:

7.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полное говнище. При том что за услуги платил 35 грн. А теперь 115! И ваша заявленная 4G. Полный отстой.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.44 Мбит/c

Upload:

0.4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар это полное днище, качество интернета ужаснейшее, а вот тарифы просто заоблачные, причем непомерная жадность и наглость. Давно отказался от этого оператора, но захожу время от времени, для проверки: вдруг взялись за ум? Но увы, изменения только в худшую сторону.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

26.11 Мбит/c

Upload:

20.39 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

За проводной интернет не скажу, а вот мобильным интернетом я полностью доволен. 20 лет пользователь КС и менять не собираюсь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Справжні шахраї! Поповнив дочці рахунок на 115 гривень (сума абонплати). Телефон на ніч був вимкнутий. Зранку виявляється що замість того щоб в 00.00 зняти абонплату, Київстар зняв в 1.30 10 гривень за інтернет, яким ніхто не користувався, і 10 гривень щоденної абонплати. Це звісно дрібниці, но думаєм всією сімєю переходити на іншого оператора.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техподдержка вежливо "понимает", что уже неделю нет интернета, но никаких действий нет. Назначает дату приезда мастера. Никто не приезжает. И даже не перезванивает, что мастера не будет. Естественно не буду никому рекомендовать. Поскольку рекомендовать нечего.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После 7 лет пользование столкнулась с проблемой когда эта компания при обрыве кабеля пол года срок дали на ремонт кабеля. Бегите от этого провайдера он не ценит своих абонентов. Хуже нет этой компании БЕГИТЕ, БЕГИТЕ.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Чините быстрей интернет в дотку хочеться. За 5 лет пользование впервые произошла авария по всему городу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.38 Мбит/c

Upload:

1.25 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не стабильный Интернет. Постоянные обрывы. Вызвал мастера 2 часа мучал комп и тестил так обрывы и не починил. Сказал интернет есть и всё. А то что он пропадает с промежутками и это не их проблема... за что башляет не пойми. Интернет есть всё тут. Радуйся по словам техподдержки.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.25 Мбит/c

Upload:

0.94 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тех поддержка морозится, просит переподключать и рестартить девайсы, безрезультатно. Проблема со скоростью по всему городу сегодня.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.18 Мбит/c

Upload:

9.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Галимый интернет не рекомендую его устанавливать, после недели пользования буду отключать плачу за 10 Мбіт/с выдает максимум 2 Мбіт/с, фильмы жду прогрузки и так каждый день.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.37 Мбит/c

Upload:

1.94 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Превосходная скорость интернета. Техподдержка тоже на высоте: отлично реализованы боты, которые вежливо посылают, вместо того, чтобы соединить с оператором. "Перезагрузите роутер", как будто это решит все мои проблемы.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.25 Мбит/c

Upload:

1.32 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нет скорости. Техподдержка сказала что виноват мой роутер... Кабель включила напрямую. Через час дозвонилась снова, сказали авария на линии, к завтрашнему вечеру починят. :(

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.43 Мбит/c

Upload:

8.97 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстаровцы я плачу за 100 Мбіт/с, а у меня 10 Мбіт/с.... Служба поддержки у вас тупая как и все вы там...

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.37 Мбит/c

Upload:

1.56 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость вместо 100 Мбіт/с зачастую составляет 25-30 Мбіт/с, иногда максимально 1 Мбіт/с, даже прочитать ничего невозможно. Сегодня 30.05.2019 года, для провайдера сделал скриншот 1.1 Мбіт/с!!! Это вместо 100 Мбіт/с!?! Скорость, аж уши заворачиваются.

Рейтинг интернет-провайдеров