Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вроде все ок. Скорость всегда в районе 55 Мбіт/с (WIFI). Но иногда падает (раза 2 в неделю) помогает простой перезапуск роутера, возможно проблема в нем.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За две недели второй раз отваливается «Домашний интернет», сайт поддержки разрабатывался специально чтоб клиент не смог добраться до решения проблемы.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень и очень плохой интернет, постоянно пропадает, может не быть несколько дней, при этом к оператору дозвониться очень тяжело у них всегда линия занята, за что я плачу деньги если интернета нет, обслуживание на 0, уважения к своим клиентам нет, НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА И ЭТУ МОБИЛЬНУЮ СВЯЗЬ, вот сейчас у меня возникла проблема с интернетом, его нет, дозвонится к ним я не могу у них всегда нет свободного оператора, так мой вам совет давно пора набрать штат людей на эту должность, а не одного не опытного и без толкового посадить, ну это ладно хотя это у них постоянная проблема, я же по их советам, они везде кричат о своём приложении МОЙ КИЕВСТАР зайду думаю может там что напишут, так я там увидела одно что на моем лицевом счёте по домашнему интернету висит какой то минус, при этом всем я плачу каждый месяц установленную сумму в размере 140 грн за безлимитный интернет, вывод откуда минус 90 грн, я хотела посмотреть выписку, но увы это не про киевстар, у них тут же перестало работать их хваленное приложение, вывод с оператором связи нет, приложение не отвечает, долги какие то присваивают, что за бред вы вообще поехали, ещё хотите что бы ваши клиенты были довольны, что за бред?! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОГО ОПЕРАТОРА!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

5165812

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже второй раз за неделю не работает домашний интернет! (первый раз не работал 3 дня - сегодня снова!) Это ДНО - буду искать нового провайдера.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

7209861

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Через день звоню на гл, потому что постоянно какие-то проблемы с их оборудованием. Соединения жду по 5-7 минут. Не один оператор не может ничего внятно объяснить. Цены дерут в три шкуры, а качество обслуживания ниже 0. Как только появится возможность перейду на другого оператора.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто жесть. На гарячій лінії з оператором неможливо з'єднатись, абонент плата зростає з космічною швидкістю. Сервісний центр по даних ГЛ працює з 9.00 до 18.00 год. Сьогодні була за адресою вул. Порохова, 20Б, о 16.45 год. вже закрито. Як зв'язатись і відключити дану мережу???

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.15 Мбит/c

Upload:

0.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Что можно делать на такой скорости? За что платятся деньги? Ответ "Киевстара" на это безобразие: не видим причин ограничения. У Вас всё нормально. Если ЭТО нормально, страшно предположить, что тогда не нормально. Никому не советую этого оператора.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пародия на компанию, провайдер просто ужаснейший из всех что есть, интернет омерзительный и пропадает на полтора часа в день. Никому не рекомендую!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.94 Мбит/c

Upload:

1.73 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень медленное интернет -соединение. С 4 до 6 часов утра ежедневно интернет практически отсутствует.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Они там походу пальцы друг другу в задний проход суют вместо работы. Контора настоящих шарлатанов. Надеюсь директор этой недо-компании прочитает, как аудитория его любит.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный интернет, всё соответствует заявленному. Пока лучший из тех, что были. Надеюсь, что всё так и будет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.87 Мбит/c

Upload:

1.52 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернет ужасна! Киевстар, чините вышки в Харькове!!! Скорость настолько низкая что невозможно звонить по вайбер и ватсап.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.41 Мбит/c

Upload:

0.08 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Київстар спортився і нікому не рекомендую!!!! Швидкість на рівні ішака короче фуфло, а не компанія.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.79 Мбит/c

Upload:

1.2 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленные 4г не вижу. Скорость интернета днём до 0,8 Мбіт/с. На устранение неполадок им всё равно. Оператор говорит если не нравится, то переходи на другой оператор.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

68.32 Мбит/c

Upload:

91.3 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер как провайдер. Подключился осенью 2019 года, решил сменить местного провайдера, у которого регулярно отваливался интернет, бывало, что целую ночь до самого утра индикатор на роутере может гореть желтым. Для подключения по моей просьбе использовали кабель от предыдущего провайдера - BiCoil DOUBLE UTP Сat.5Е 4PR CCA 0.51 PVC+PE Outdoor, кабель качественный, проложен на внешней стороне жилого панельного дома. С тех пор, как подключился у Киевстара подобных проблем с отвалом сети не замечал, пару раз было, что скорость падала на выходных с увеличенной раз в 10 задержкой. В данный момент подключен к компьютеру по LAN к дискретной сетевой карте + к вайфаю подключены несколько устройств у родственников дома. В целом услугами доволен, пополнять счет удобно, но если возникают какие-то вопросы - тех. поддержка отвечает как-то неоднозначно, каждый оператор дает разную информацию, не поймешь когда меняются цены на услуги. Подключаться или нет - думайте сами, если у вас есть мобильной номер киевстара с 4G - то рекомендую перейти на совместный тариф с домашним интернетом, выгодно. Касаемо самого 4G сложность сказать - дома ловит плохо, в центре города гораздо лучше, но скорости выдающейся нет.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.48 Мбит/c

Upload:

6.83 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це не серйозна організація. Швидкість дуже погана. На вихідних, в вечірній час взагалі неможливо працювати. Щось робіть!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После подключения через 3 дня пропал интернет потому что какие-то технические проблемы с привязкой до номера. Сказали ждать 1-2 дня хотя деньги за услуги списали. На вопросы ответ один «мы не можем дать ответ на ваш вопрос»
Тел. Оператора который подключал и валил услуги не отвечает.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.15 Мбит/c

Upload:

1.29 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Харьков, ул. Людвига Свободы. Скорость интернета LTE Вы видите. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! У Lifecell и Vodafone около 30 Мбіт/с. После 2 недель мучений пользуясь Киевстар 11 лет перешел на Lifecell.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

92.11 Мбит/c

Upload:

95.03 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользоваться интернет от Киевстар много лет, все очень хорошо, скорость быстрый, качество высокий, ... всем рекомендовать подключать интернет Киевстар.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.28 Мбит/c

Upload:

1.24 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Харьков - скорость интернет низкая, вместо LTE часто выскакивает GPRS. В 2020 году это стыдно. Перешел на Lifecell.

Рейтинг интернет-провайдеров