Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую от слова совсем данного оператора. Это чистой воды монополисты, крутят абонентами как пальцами в носу. Как пример у меня много раз была ситуация когда я платил за тариф и сумма снималась, а пакет услуг не активировался, причем оплачивал я по три раза, оператор лишь похлопал губами и пробубнил что-то в духе "Извините, попробуйте пополнить счёт ещё раз". Но суть даже уже не в оплате, а в предоставляемых услугах - начнём с того что я понимаю всю происходящую в стране ситуацию, но понять политику предоставления услуг я не могу, вся соль в том что скорость интернета, это полный провал, такое ощущение что мы живём где-то ещё в 2010-м году, ну серьезно, иногда бывает скорость адекватная и быстрая, но как только хочешь что-то посмотреть или рассеять время досуга за развлечением каким то, скорость падает ниже плинтуса, я бы даже сказал под плинтус. Такое ощущение, что оператор в назло режет скорость, причём отмечу, я приоритетно ставил LTE режим, и это не помогает. Ладно бы только интернет был таким контуженым, но вот бот Зоряна это полный тормоз, ты ей вопрос задаёшь, и она пол часа думает что тебе выдать, в этот момент уже жалеешь что в принципе пошёл на поводу данного оператора. Скажу честно у конкурентов всё реализовано более менее адекватно. Запомните мои слова, что чем дольше этот провайдер будет находиться на рынке сотовой связи, тем больше он будет придумывать подводных камней как бы вас вывести на эмоции и соответственно ваши же деньги.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Зв'язатись з оператором не можливо, віртуальна дура Зоряна не допомагає тільки просить номер договору та присилає код підтвердження і так постійно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Херовый провайдер. Поддержка днище. Проблему решат обычно за неделю когда интернет уже нахер не нужен.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.85 Мбит/c

Upload:

0.87 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постійно зникає доступ до інших сайтів (ігрових серверів) хоча вони ніким боком не пов'язані с москальським доменом ру. Навіть такі програми я Вайбер або Телеграм стають недосяжними. Користуюсь лише, тому що іншого провайдера немає.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Неадекватний оператор, неякісний зв'язок, можуть номер заблокувати без пояснень, можуть запропонувати тариф, який є ще раз, оператори неадекватні, працюють по франшизі, тобто претензії можете писати і відносити в їхні магазини, але відповіді не отримаєте, натомість оператори посовітують ще писать... а толку... автовідповідач говорить часто неправдиву інформацію.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оператори тупі, інтернет працює через раз! З якими ще й так довго не можна зʼєднатися! Не рекомендую!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

797.3 Мбит/c

Upload:

879.71 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже задоволений домашнім інтернетом, плюс з'явився Гігабіт це супер, бо при, тому що є Sony PlayStation5 від дуже потрібен. А так для того щоб сидіти в інтернеті на пк або в телефоні через Wi-Fi то звичайної швидкості буде достатньо це 100 Мбіт/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

211.05 Мбит/c

Upload:

277.42 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все подобається. В будинку зарезервували обладнання акумулятором. Гігабіт присутній. Просадок немає. Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.23 Мбит/c

Upload:

93.01 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь з 2010 року і поки немає суттєвих нарікань. За весь час користування збої у роботі послуги траплялись не більше 5 раз і провайдер оперативно їх усував. Зручне інформування про існуючі проблеми у роботі послуг за вашою адресою за номером 460.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.34 Мбит/c

Upload:

99.07 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость отличная! Ребята моментально все подключили и сразу все заработало! Пришла тут же смс о том что сервис подключен!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.37 Мбит/c

Upload:

3.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший інтернет. Провайдер, якого я ні за що у світі більше не візьму і нікому не порекомендую Звичними вже стали показники 1-3 Мбіт/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключила интернет 27.01 числа, оплатила тариф, 1.02 пишет не хватает денег, никто не предупредил что у них пополнение 1-о и надо доплачивать, потеряла время на звонок оператору к которому с 5 раза дозвонится только можно. Тариф конечно хороший по цене - акционный, но интернет тоже не всегда ловит, то хорошо работает, то не грузит вообще, то грузит только текст без картинки...в общем переодическими успехами.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший интернет. На m1 MacBook жду загрузку страницы 2-3 минуты, смотреть фильмы в 1080p невозможно, прерывает фильм раз в 15-20 секунд. Короче просто кал, я плачу 300 грн мобильный/домашний, но я уже не могу терпеть этот грабеж за этот убогий интернет. Попробую лучше ультранет. У меня инет на нокие 007 3g работал с такой скоростью. Короче не рекомендую ни в коем случае.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

43.63 Мбит/c

Upload:

9.75 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую, постійно якісь проблеми. А майстри студенти, які можуть щось робити комусь і вас відключити.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При обещанной скорости до 100 Мбит/выдаёт 1,5; 15; 40 счастье; пинг 25; 40; 56; 75, роутер 4х канальный и рассчитан на 1000 Мбіт/с. Это ужас и так 3 года, постоянно говорят купить новый роутер (при смене роутера проблема не решается), мастер просто на меня психует не веря моим показаниям и уходит. Я и скрины им на почту отправляла, но приходит тот же мастер). Нормальные мастера от них ушли. :( Устала это терпеть, буду менять провайдера. Сидела только из-за пакета + мобильный интернет, но за 250 грн они вообще этого не стоят. Не советую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

60.88 Мбит/c

Upload:

10.51 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер, якого я ні за що в світі більше не візьму і нікому не порекомендую. Постійні віялові відключення, низька швидкість, хакерські атаки які залишають людей без інтернету та звʼязку на декілька днів - це все від Київстару. для порівняння - швидкість домашнього інтернету на даний момент еквівалентна мобільному інтернету від Водафон, хоча девайси і протоколи зовсім різні. взагалі нема розуміння за що платимо, в майбутньому перейду на Фрінет. з неповагою до вас, Київстар.

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.53 Мбит/c

Upload:

0.29 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже розчарований і обурений якістю послуг даного провайдера (Київстар). При тарифі 100 Мбіт/с швидкість вже кілька років не піднімалася вище 60 Мбіт/с. Але й це буває дуже рідко. Хорошим показником тепер є 40-45 Мбіт/с. Але зазвичай швидкість набагато нижча. Звичними вже стали показники 1-3 Мбіт/с. Про нормальну роботу в мережі Інтернет можна лише мріяти. Вартість тарифних послуг підняти не забули. Але якість цих послуг продовжує лише погіршуватися. Схоже, доведеться шукати іншого, але вже хорошого провайдера

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

6730033

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже не стабільна швидкість, особливо у вечірні години з 17 до 2-3 годин ночі. Відверто розчаровані. 4К Смарт ТБ Netflix постійно зависає, чекає розгону швидкості, що сильно дратує. Для стабільного веб серфінгу постійно перемикаюсь на точку доступу Vоdafone, де звично якість та швидкість 4G стабільно вища. Провідний 100 Мбіт/с швидкість періодично знижується аж до нуля, скаче на мінімумі. Якщо не користуєшся годину, порт відвалюється. Потрібно перезавантажувати роутер ZTE MF286. P.S. В принципі розумію, яка ціна така і якість. Жодних образ) Шукатиму якісно іншого провайдера з швидкістю від 1Gb.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Крайнє не задоволений, в службу підтримки не додзвонитися, жодної проблеми не було вирішено, надіюсь на покращення(((

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

33.69 Мбит/c

Upload:

45.75 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плюсов достаточно мало, и самая большая проблема это Запрет русских сайтов и серверов (я играю в игры и иногда сервера на русском IP). Ещё очень плохое качество интернета, он вообще не стабилен. Интернет то выдаёт скорость 90 Мбіт/с (когда подключал говорили 100 Мбіт/с!), то выдаёт скорость 0.5 Мбіт/с и т.д. Эта проблема не только у меня, а и в наших районах, и я не могу написать поддержке Киевстара. При подключении был получен роутер, но через время он начал очень плохо работать. И при прямом подключении такие же проблемы со стабильностью. (Я бы выбрал других провайдеров, но киевстар дешевле чем другие и обещали скоро исправить плохое качество интернета)

Рейтинг интернет-провайдеров