Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета на закачку и выгрузку менее 0.01 Мбіт/с. Оперативно устранить проблему оператор отказывается.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

4.64 Мбит/c

Upload:

0.3 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це жесть за що такі кошти. Інтернет просто гавно ТВ ще хуже і це перший провайдер в Україні...

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полный трэш. Подключили пакет тв+связь+интернет. Вобщем, тв ужас, качество картинки едва ли лучше аналогового, тормозит, хоть роутер недалеко, интерфейс их тюнера не имеет даже элементарной функцией смены порядкового номера канала в списке. Интернет тоже мусор: мало того, что гугл будет терроризировать тебя капчей, мол с твоего адреса поступают подозрительные запросы, так ты еще можешь оказаться в ситуации, когда во время ночной смены тебе отключат интернет, а у киевстара в 2к20, в какой-никакой, но все-таки не забитой африканской стране, нет круглосуточной поддержки. Подозрения должны были возникнуть, когда мастер предложил протянуть кабель с 14-го на 7 (седьмой) этаж здания по фасаду, потому что дешманские витые пары рвутся во время прокладки внутри здания. Подключился неделю назад, досиживаю до конца месяца (все-таки проплатил уже), и ищу нового провайдера. Это за гранью добра и зла.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.63 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это "безлимитный" 4G, от Киевстар. Цифры говорят красноречиво!!! Кстати после того третьего теста хоть как-то зашевелился Интернет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.14 Мбит/c

Upload:

0.4 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Долбаная контора. Скорость интернета ниже плинтуса это в 10 км от Киева. Зато не забывают срубить за свое говно 235 гривен.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

До окончания тарифного пакета на месяц у меня сняли 10 гривен, и сразу после полуночи еще 10 гривен. Я в минусе на 20 гривен и без пакета услуг на месяц, хотя я перед абонплатой пополнил счет на необходимую сумму плюс 5 гривен. Свою ошибку киевстар на признают, говорят что такая политика компании. По факту деньги украли. И еще заметил одно, интернет отключен а мегабайты куда то тратятся.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Настоятельно не рекомендую подключаться к домашнему интернету! Если вдруг поломается ваш роутер, вы должны будете сами его настраивать, а если вы девушка и не разбираетесь, то как ответил оператор в чате - это ваша проблема. Дозвониться не реально! Операторы кидают трубку, вообще не заинтересованы чтобы клиенты оставались с ними! В общем жуть! Обязательно по первой возможности отключусь!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Позвонила мне представитель Киевстара, предложила перейти на их домашний интернет, сказала что у них есть пакет который в себя включает мобильный интернет и звонки, домашний интернет + 80 тв каналов, и все это за 200 грн на постоянной основе. Пришел значит мастер, подключил интернет, на моменте активации телевидения требовало ввести код, мастер сказал что код придет в течение 20 минут, и ушел, кода я естественно так и не дождался. К концу дня начал жаловаться в поддержку, на что получал ответ что вопрос передали специалистам, ожидайте. Перезванивают мне, говорят ой извините, да мы видим что у вас заявка была на подключение с телевидением, проблему решим в течение НЕДЕЛИ. Проходит неделя, пишу в поддержку, на что получаю ответ, "опишите вашу проблему" при том что в чате уже весит переписка как минимум с 3 операторами которым я каждый раз пояснял проблему. Получаю ответ, по вашему номеру нет заявки на подключение тв. Тут у меня не выдерживают нервы, пишу консультанту что у меня есть скрины с переписки, где другие консультанты подтверждают свою ошибку. Консультант продолжает стоять уперто на своем, не смотря на то что я показал ему скриншоты с переписки. Более того, тот пакет который мне подключили, его стоимость в 200 грн на мес это только первые 3 месяца, дальше тариф будет 250 грн. Что я получил в итоге? - девушка которая мне впарила этот тариф, обещала на постоянной основе 200 грн/мес. 3 в одном. В итоге телевидения я так и не получил, оплата возрастет через 2 мес + не компетентные работники, для которых клиенты это скоты, которым можно нагло врать в лицо, даже когда показываешь им доказательства. АБСОЛЮТНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ПОМОЙКУ, МНЕ ГОВОРИЛИ ДРУЗЬЯ ЧТО киевстар ЭТО ПОМОЙКА, НО ТЕПЕРЬ Я УДОСТОВЕРИЛСЯ ЛИЧНО.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

26.72 Мбит/c

Upload:

7.06 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Супер довольны киевстаром это небо и земля, раньше пользовались Интертелеком так скорость была 1 Мбіт/с, а это поставили нам 4 Джи Киевстар, вот это блаженство.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.13 Мбит/c

Upload:

5.05 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

полный писец. Каждый день скорость падает до 0, бывает по несколько раз на день. В техподдержке ничего не могут объяснить.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.14 Мбит/c

Upload:

0.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета Киевстар просто полное Га....но. Вместо заявленных 100 Мбіт/с по факту 2,14/0,07 Мбіт/с. Техподдержка работать вообще не хочет (только и отписываются что у них все в полном порядке), как оказалось чтобы вызвать мастера, то сейчас нужно заплатить еще 60 грн. за вызов. Ребята вы вообще... Народ бегите от этих.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Супер нравится, Киевстар а именно 4 Джи днём 59-35 Мбіт/с, а ночью вообще скорость 87 Мбіт/с, одно но это ограничения в 3 гига достаёт хотелось хоть бы 5 гиг на сутки.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.6 Мбит/c

Upload:

16.59 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительное соединение за приличную стоимость. Отвратительная техподдержка и хамское отношение к клиентам. Уже отключились от услуг интернета, т.к. не было сил терпеть хамского отношения персонала, конкретно по адресу Либідь Плаза, вулиця Каменецька, 19/1А ТГРК, Хмельницький, Хмельницька область, 29001 при общении с Натальей, которая вела себя так, как будто мы пришли к ней домой, разбудили и попросили сделать её для нас какое то одолжение бесплатно, хотя просьба подойти к ним для решения перевода на другой тарифный план была с их стороны. Начали посылать куда то в банк, для снятия средств со счета, т.к. сами же затянули сроки... Короче, я во многих городах пользовался интернетом, но такой "шарашкиной конторы" ещё не встречал! Поспрашивал у соседей, у которых так же "киевстар" - такое же мнение, скорее всего будут так же отключаться. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет ніякий!!!! Але немає іншого вибору. Навіть неможливо надіслати повідомлення...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучшее из худшего так сказать. Рекомендую чисто потому что цены не заоблачные, но скорость говно стала спустя 2 месяца после подключения.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.35 Мбит/c

Upload:

0.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Устранение неисправностей занимает до 3-х дней. Ребята настройте сервисную службу. В данный момент не рекомендую.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключили ТВ по акции, перед первым числом согласовали сумму. Киевстар Всё вместе. Первого числа сняли полную стоимость за ТВ, а домашний интернет и телефон остались не оплачены. Операторы ответить не чего не могут, один говорит одно, перезваниваешь другой говорит другое. Оставляешь заявку, её на следующий день уже нет. С Киевстаром уже 15 лет. Такого отношения как сейчас не было. Не ведитесь на акции!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.46 Мбит/c

Upload:

0.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Крайне низкое качество услуг, скорости нет вообще от слова совсем. Двадцать первый век??? Не рекомендую никому эту ЗВеЗДУ.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер говно, подключился в 2011, первые лет 5 было хорошо, последние пару лет все хуже и хуже. Возможности вернуться в 2011 сейчас нет, так что до тех пор, пока вы не найдете способ пользоваться машиной времени, обходите эту шарагу десятой дорогой.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.62 Мбит/c

Upload:

1.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто редчайшее гавно!!! Поддержка отсутствует. Не вздумайте связываться с этой шарагой. Скорость 0,62 Мбіт/с. Это в 2020 году!!!

Рейтинг интернет-провайдеров