Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Київстару просто плювати на своїх клієнтів. Компанія економить на матеріалах та обладнанні, а розплачується за це клієнт. Моя "історія" (спробую коротше): кабель домашнього інтернету КС веде по фасаду(без варіантів вибору). Кабель відверте "г". З часом ізоляція під впливом зовнішніх факторів руйнується (тріскається). Туди потрапляє волога (вода). По кабелю вода потрапила в роутер. Роутер вийшов з ладу. При зверненні в КС з даною проблемою, КС оперативно прислав майстра, який кабель замінив, визнавши причину його заміни - руйнацію ізоляції та наявність в кабелі води. А от при звернені в КС з приводу роутера почались "качелі-каруселі" і затягування часу. Спочатку ніяких документів/актів їм не було потрібно(хоч я дзвонив ще під час присутності майстра в квартирі). Потім раптом - "надайте заключення сервісного центру" - надав(пропонував їм віддати роутер їх спеціалістам - сказали не потрібно, достатньо висновку сервісного центру в вашому місті). Потім чекайте 30 днів ("ми маємо згідно закону"). За цей час жодного разу з цього питання ніхто не телефонував і не писав до мене, щоб якось вияснити деталі чи отримати інформацію для прийняття рішення. В результаті через 30 днів отримую листа на два речення - цитую "Компанія не поділяє Вашого припущення щодо провини Компанії." Висновок : компанія (в листі вони пишуть з великої літери, але я не напишу ніколи) нагло плює в обличчя своїм клієнтам і намагається робити з них дурників. Ну що ж Київстаре - ти зекономив 2600 грн. (вартість мого роутера(на момент покупки - $100), але втратив 4 абоненти.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

17.67 Мбит/c

Upload:

12.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже часто, по 5-6 разів на день, падає швидкість до 17 Мбіт/с. Причин просадки не пояснюють, зсилаючись на роутери і т.п.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

20.79 Мбит/c

Upload:

27.54 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость домашнего интернета зачастую не стабильная и очень часто не достигает заявленной провайдером.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

92.29 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вы там головой нигде не ударились? Нафиг такая входящая скорость если исходящая ноль.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

87.3 Мбит/c

Upload:

80.74 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Якість інтернету хороша. Зі швидкістю 100 Мбіт/с по Wi-Fi видає 80-90 Мбіт/с. Поки інтернет працює це добре, бо коли починає глючити (дуже рідко) то це халепа. Техпідтримка тупа, не знає що робити, одного разу я півтора місяця був без інтернету, в той момент не техпідтримка, а ні майстри не знали що робити з цією проблемою. Як інтернет-провайдер Київстар хороший поки працює, а коли не працює то це надовго. Тарифні плани хороші, і акційні пропозиції для нових клієнтів (50 грн за 100 Мбіт/с протягом 6 міс). Якщо немає кращої альтернативи, раджу Київстар!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.59 Мбит/c

Upload:

0.92 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это разве нормальная скорость??? Ну 2024 год на дворе, ну можно как-то улучшить качество услуг. Илон Маск с космоса интернет берет с какой скоростью.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

0677078063

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Уже на протяжении месяцев 6 домашний интернет просто ужасен, его в выходные и в будни дни после 6 вечера просто нет. У меня iptv оно просто не грузиться, а с роздачи с телефона (оператор лайф) телевидение летает, глюков нет подвисания нет. Выходит что мобильный интернет лайфа намного лучше гавно домашнего интернета Киевстар, уже просто сил нет и нервов, смысл платить уже просто не вижу. И ещё не возможно просто дозвониться в техподдержку, а если и дозваниваемся то разговор какой-то тупой: посмотреть вставлен ли кабель, перегрузить роутер, как с дураком каким-то говорят. А не присылают мастера по адресу, может у вас уже оборудование устарело, кабель поменять нужно, хоть что-то сделать для клиентов и для того что бы от вас клиенты не уходили, а не только деньги за такие гавно тарифы брать.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

66.04 Мбит/c

Upload:

12.74 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальне 4g, якраз час пік і на телефоні маємо 60+ Мбіт/с. Ніяких проблем немає ні з ютубом, ні з ТВ від Київстар. Не знаю чим ви там заміряєте що нічого не прокачує, напевно китайським недосмартфонами на 4 андроїді.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.94 Мбит/c

Upload:

4.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никому не рекомендую. До поддержки дозвониться трудно, как при совке пинают по разным кабинетам. Обещали прислать технаря, но воз и ныне там. Через неделю меняю провайдера.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.3 Мбит/c

Upload:

3.52 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета ниже плинтуса, фильмы не посмотреть, игрушки не поиграть. Где обещаная скорость 100 Мбіт/с?

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.75 Мбит/c

Upload:

6.92 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Паршивий інтернет, постійно проблеми. Користуємося, бо нема альтернативи. Просто, ще звичка за багато років...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

92.68 Мбит/c

Upload:

95.49 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

После Дикого зада просто сказка! Наконец видео в 1080 онлайн работает без тормозов и зависонов. Просто счастлива.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.13 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Чем дальше, тем хуже, операторы вообще какую-то непонятную дичь встегивают, обрывы связи уже в порядке вещей, но бабки им каждый месяц подавай, а то отключат.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

94.83 Мбит/c

Upload:

94.47 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пока ничего не могу сказать, через витую пару все работает отлично, заявленная провайдером скорость 100 мб/сек, но стоит переключиться на w-fi, скорость сразу в три, а то и в четыре раза меньше. Мерял через роутер, роутер не старый, с другими провайдерами проблем не было.
Мой ответ - не знаю, за 100 гривен это нормально.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

54.56 Мбит/c

Upload:

26.84 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Думаю сменить провайдера только ещё не выбрал на какого. Пакет ТВ который подключен абсолютно бесполезен. Нельзя пысить скорость домашнего интернета.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Договор:

0964397715

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар уже давно начал портится, сейчас же уже стал не просто гавном, но и ворами! Просто уже неприятно пользоваться их связью((( Начнем с того, что практически нигде нормально не ловит 4G...сеть вроде много палочек, а интернета нет (смартфон тут не при чем), в дождь ужасная связь, даже не буду говорить о мобильном интернете! Сейчас же, вообще жесть...пополнил счёт, а перед снятием, специально молча сняли со счета 1грн, в день снятия уже 1 грн не хватает и сняли 20 грн за день, это уже мошенничество! Давайте все перейдем с этой гавно связи!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.53 Мбит/c

Upload:

4.91 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

І от такі гойдалки зі швидкістю кожні 10 хвилин, то все норм, то швидкість падає, то взагалі не працює. Якщо включити впн, то взагалі не працює.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Повний хлам, ввечорі нереально користуватись інтернетом, особливо якщо Ви любите пограти після робочого дня.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Домашний Интернет зависает после полчаса просмотра интернет тв каждый день. Приходится каждый день звонить, проверять, ругаться с операторами. Гавно интернет не рекомендую кстати после скандала все начинает работать.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Кривой Рог - неполадки с домашним интернетом уже второй раз за неделю, уже 12 часов нет интернета - один ответ: ой, нам так шкода, проблемf з обладнанням, працюють над вирішенням! За 12 часов нельзя решить эту проблему? А потом они звонят и спрашивают оценку их работы - оценка 0!!!

Рейтинг интернет-провайдеров