Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

11.07 Мбит/c

Upload:

8.23 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Даже не знаю, что уже и писать...и мастер приходил...и все проверял...но...если скорости нет...за 140.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

56.86 Мбит/c

Upload:

19.34 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С каждым днем это мобильное убожество все хуже, скорость скачет, до ноля слетает, пинг заоблачный, нет не будет это работать нормально никогда, если есть альтернатива, то не тратьте деньги и нервы, это бренд опустился ниже плинтуса, и видимо так и будет, 2 года наблюдается только деградация этой конторы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

21.97 Мбит/c

Upload:

15.81 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленных 100 Мбіт/с даже близко нет! На моб. передаче данных другие девайсы лучше работают чем от вай фай! Оператора жду уже 20 мин. и никакого результата! Просто возмутительно! Плачу деньги, а качество услуг говно! 23 мин. прождал связи с оператором, а звонок сам прервался!

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Смена тарифа только 1-го числа. А если клиенту нужно сменить сейчас? То это проблемы клиента. Крайне неудобно сделано. Так удобней компании, а не пользователю. Удачи вам и вашим абонентам.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

14.54 Мбит/c

Upload:

2.14 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую плохая скорость нет нормального покрытия ограничения интернета в безлимите к оператору не дозвонишься.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки

Download:

90.99 Мбит/c

Upload:

94.26 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Иногда ощутимо падает скорость соединения, но это из-за устаревшего модема. Когда его перегружаю или меняю гнезда, то скорость снова выравнивается. Что касается обслуживания - личный кабинет Киевстара - образец тупости и неуважения к клиенту. Информация подается просто ужасно. Вот яркий пример. Я, например, хочу поменять свой роутер на новый. Ожидаю, что в кабинете будет менюшка типа купить новый роутер, а фигушки вам. На сайте только можно купить с новым подключением, а мне оно нафиг не нужно. Надо оставить заявку на покупку роутера (!), причем только два варианта: дозвониться живому оператору (что нереально вообще!), либо через чат - реакция такая же, т.е. нулевая. Я думаю просто пойти в ихний магазин и купить модель, но будет ли он работать, если просто взять и подключить взамен старого? Почему нельзя упростить инфу на сайте и в общении с клиентами? Продираться сквоб безумный спам и переключать 15 меню, чтобы достучаться до оператора - это, господа, прошлый век или еще куда подальше. Да посади ты девочек в колл центр, которые будут легко решать подобные вопросы и все.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.83 Мбит/c

Upload:

1.3 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жесть, интернета просто нет. 2,8 Мбіт/с что это киевстар? Обещали сто. Что вы делаете? Вас надо менять срочно.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

2.02 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Прыгает связь. Интернет не стабильный. Покрытие 4G отвратительное. Местами даже 2G нет.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

71.61 Мбит/c

Upload:

33.48 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

-100 баллов оценка работы, 200 грн в месяц за 30 Кбит/с где обещанные 100 Мбіт/с?!!! Вы там вообще припухли от счастья?!!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.96 Мбит/c

Upload:

29.98 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

0970110928

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Позвонил оператору, объяснил суть проблемы, в итоге нихера, сказал у вас всё нормально. Так а какого хера я бы вам звонил если бы у меня было всё нормально, если скорость не станет такой как была раньше - буду отключаться.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

19.89 Мбит/c

Upload:

26.06 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість інтернету бажає кращого, ледве дотягує до 10 Мбіт/с, при обіцяних до 100 Мбіт/с, через роутер взагалі 0.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

1000053675

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Третю добу без інтернету. При переході на тарифний план "Все разом" в системі "Мій Київстар" виникла якась помилка. Для мобільного зв'язку тариф змінився , а для домашнього інтернету ні. Зобов'язалися вирішити проблему за 4 дні(!). Застаріле обладнання, яке потрібно руками перезавантажувати, якщо вибивало світло.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

4.49 Мбит/c

Upload:

33.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В последнее время резко упала скорость. У меня тарифный план на 100 Мбіт/с, а дает сейчас не больше 4,5 Мбіт/с. Я все понимаю, но снижение почти в 25 раз?

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.52 Мбит/c

Upload:

3.23 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Удивлён падением качества предоставляемых услуг, нужны перемены или придётся менять провайдера. Не предоставляют заявленную скорость. Обман людей.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

88.93 Мбит/c

Upload:

84 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар — самый жадный оператор связи на рынке, предлагающий устаревшие услуги по завышенным ценам. Подключаться к нему стоит только в том случае, если нет альтернативы. Жадность и максимальная экономия на всём чём только можно разумеется приводит к ухудшению качества услуг. Киевстар не подходит для онлайн игр, потому как для международной маршрутизации арендуют самые дешёвые и низкокачественные каналы связи, следствием тому конский пинг. Там где у других 20 мс. у этих 70 мс. и более. И ещё огромный минус — по умолчанию не предоставляется внешний IP-адрес, из-за этого вместо поиска Google будет появляться капча "я не робот".

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.64 Мбит/c

Upload:

1.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Какой тут ещё комментарий при Download: 0.64 Мбит/c при заявленных 100.00 Мбіт/с? Воспитание не позволяет выразить словами все чувства от качества, предоставленной услуги.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

месяц не могут решить вопрос с ошибкой 104. У меня тарифный план "игровой". По гуглил с этой ошибкой к "киестар" клиенты обращались первый раз в 2019. Конкретного ответа нет. Переносят на два дня регулярно. Свои обязательства не выполняют в полном объеме. И никак не компенсируют и ни чего не могут объяснить.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

44.8 Мбит/c

Upload:

24.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Боже, какое дерьмо это 4G, пинг зашкаливает, играть невозможно совсем, а какая реклама была??? все будет быстрей и ли надежнее, на 3G и то все лучше было, за такие деньги могли бы и раскошелиться на оборудование, а не впихивать такое ге под видом нормальной связи, позорище а не контора.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

40.04 Мбит/c

Upload:

80.91 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

-

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не раджу! Швидкість ніяка, зависає в онлайн іграх, тест ок, але реально зависає при натисканні клавіш - зависає ніби зажав клавишу, перед тим був укртелеком, такого не було) Причому на старому роутері з 10 років)))

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сделали заявку-выполнили ее с удобством для себя... Условий о пополнении счета не объяснили, операторам не дозвонишься, да и исправлять ошибки отказались. Хуже провайдера у меня еще не было.

Рейтинг интернет-провайдеров