Рейтинг интернет-провайдеров
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 11257
рекомендуют: 3759 чел
не рекомендуют: 7498 чел
АО "Киевстар"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Аноним (Ивано-Франковск)
05 февр. 2021 19:35
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.43 Мбит/c
Upload:
0.45 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ось вона хвалена швидкість 4G від Київстар. Дуже жаль, що власне з цим провайдером я вже 20 років, а якість обслуговування щораз гірша.
+14
Добавить ответ провайдера
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Олена (Шепетовка)
05 февр. 2021 18:22
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Домашній інтернет жахливий, грузить лише біля роутера ( хоча роутер купували хороший). Оператор нічим не допоміг, сказав підключитись до ноутбука та перевірити швидкість. Вибачте, будь ласка, але це хіба не Ваші обов‘язки переверяти швидкість? А якщо, наприклад, звернеться якась інша людина, яка немає ні ноутбука і не розуміє нічого, що їй робити? Нашу проблему так і не вирішено. Дякую за вашу «працю».
+12
Добавить ответ провайдера
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Кирилл (Киев)
05 февр. 2021 16:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
5733872
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Запланировал переезд, предварительно в январе выяснив у техподдержки возможность переноса моего домашнего интернета от Киевстар по новому адресу и получил положительный ответ. Далее после переезда 30.01.21 подал заявку на перенос через чат в личном кабинете, мне ответили что заявка принята и будет выполнена в течение 3х дней. 01.02.21 я повторно обратился в чат поддержки для уточнения времени прихода специалиста, на что мне был дан ответ что заявка закрыта со статусом "недозвон", хотя никаких пропущенных звонков не было. Консультант сказал, что повторно заведёт заявку и со мной свяжутся в течение 24х часов. Но со мной никто не связался, и я обратился в чат уже в 3й раз - 02.02.21. На вопрос, когда же со мной свяжутся, получил ответ, что до 10.02.21 со мной должны связаться. Далее 05.02.21 я решил уточнить, на какой стадии моя заявка, и оказалось, что заявку можно оставлять не чаще чем раз в 30 дней, и вторая заявка не будет рассмотрена, после этого предложили обратится с новой заявкой после 15.02.21, ввиду того что, несмотря на то, что я ничего не отменял, а кто-то это сделал самовольно, у оператора нет никакой возможности отменить ошибочное решение и передать меня на следующий уровень тех поддержки возможности тоже нет. И теперь у меня вопрос к представителям компании Киевстар, будучи Вашим клиентом уже более 15 лет, я должен идти искать другого провайдера из-за того, что кто-то поставил статус "недозвон"?
+14
Добавить ответ провайдера
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Игорь (Киев)
05 февр. 2021 16:13
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ПАРАША даже в києві не працює) Виберіть любий пакет але не це говно, гроші на вітер так і тарифи постійно ростуть.
+13
Добавить ответ провайдера
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Запорожье)
05 февр. 2021 15:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.92 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет слов... Один трындец, а не интернет! Пинг аж 3000 мс! Голосовые тоже не лучше! Интересно технический персонал анализирует отзывы реальных потребителей их услуг!?? Киевстар ау-у!!!
+17
Добавить ответ провайдера
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Киев)
05 февр. 2021 14:57
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После поднятия цены, интернет стал медленнее работать, плохая скорость! Со 105 грн. подняли на 180 грн. Не рекомендую!!!
+11
Добавить ответ провайдера
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Andrey (Харьков)
05 февр. 2021 12:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
73.01 Мбит/c
Upload:
90.78 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все отлично, 95 Мбіт/с всегда. Мерял по wifi ax, на 2ip.ua не очень хорошие результаты, speedtest.net и fast.com отлично!
-14
Добавить ответ провайдера
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Garniy (Херсон)
04 февр. 2021 17:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не найкращий об'єктивно, однак на тлі решти, таки найкращий. Ще б тарифи не піднімав та тарифні плани не міняв, бо це бісить найбільше.
-11
Добавить ответ провайдера
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Одесса)
03 февр. 2021 17:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный сайт, не дозвониться оператор, только автоответчики... Почему не работает просто так не узнаешь.... Не рекомендую.
+15
Добавить ответ провайдера
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Черновцы)
02 февр. 2021 22:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.68 Мбит/c
Upload:
7.04 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цену с на тарифы постоянно поднимают, но качество от этого не растёт от слова совсем. Постоянно меняют тарифы якобы на лучше, но скорость соединения (что проводная, что беспроводная) никогда не превышает 50 Мбіт/с (при заявленных минимум 100). А порою может проседать до жалких 2-3 Мбіт/с, что даже с мобильного получается быстрее. Платить за эту халтуру 180 грн/месяц считаю неприемлемым.
+18
Добавить ответ провайдера
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Мелитополь)
02 февр. 2021 22:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кидалово, снимаются деньги за услуги которыми не пользуюсь, деньги возвращать отказываются. К оператору дозвониться не реально.
+13
Добавить ответ провайдера
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Львов)
02 февр. 2021 15:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Уважаемый Киевстар точнее ваша шарашкина контора вы можете наладить качество и скорость интернета??? Вы самый худший провайдер. Цены повышать можете а над качеством не работаете. Никому и никогда не советую Киевстар. Даже качество связи и то на нуле.
+17
Добавить ответ провайдера
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Наталья (Одесса)
02 февр. 2021 09:25
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечно виснет, и только в Киевстар каждый раз растет цена ежемесячной оплаты. 5 лет пользуюсь такого раньше не было. буду менять провайдера.
+11
Добавить ответ провайдера
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Чернигов)
02 февр. 2021 03:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
370.22 Мбит/c
Upload:
473.29 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
За 8 років роботи з провайдером звʼязок був відсутній 4 чи 5 днів. Швидкість цілком відповідає заявленій.
-13
Добавить ответ провайдера
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Мариуполь)
01 февр. 2021 22:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.17 Мбит/c
Upload:
2.35 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ужасный! Постоянно пропадает. Более-менее работает на прямую, но смысл мне платить 350 за один телевизор? Онлайн кинотеатр тоже не о чём, как и в общем связь( Будем менять провайдера.
+14
Добавить ответ провайдера
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Максим (Запорожье)
01 февр. 2021 18:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компания испортилась очень.... Тарифы подняли а сфера обслуживания гавно ... Не рекомендую Интернет ни какой, что домашний что мобильный когда обращаешься в тех отдел постоянные заявки на устранение а толку ноль.. в соседа вай-фай на улице встроен и 6джи а ту 3джм толком наладить не могут... Полное ДНО.
+12
Добавить ответ провайдера
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Аноним (Киев)
01 февр. 2021 16:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подставили конкретно!!! Пол дня работы коту под хвост из-за отсутствия мобильного интернета! По обращению вопрос решается крайне долго!
Аноним (Черкассы)
01 февр. 2021 11:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
71.34 Мбит/c
Upload:
82.19 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень много не указывают и мало информации. Подключают за 1 час а отключают за 2-3 месяца и это у них называется сервисом? Просто они забрались и ищут новых лохов заманивая своими скидками.
Анонім (Лиман)
01 февр. 2021 11:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
19.16 Мбит/c
Upload:
8.46 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Взагалі роботою оператора задоволений. Можливо єдине що можна побажати це збільшення трафіку інтернету.
Аноним (Доброполье)
31 янв. 2021 03:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
112.04 Мбит/c
Upload:
41.27 Мбит/c
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пинг 200 ночью и при такой скорости? Господи, какое же убожество это лучшее в стране 4 ГЕ, контора рога и копыта, хоть бы не хвалились своим дерьмом мобильным, не смешили народ.
+13
Добавить ответ провайдера
Для добавления ответа на отзыв пользователя необходимо авторизоваться.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг
