Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якість "Домашнього Інтернету" жахлива. Користуюся місяць і жодного дня не було нормальної послуги. Домашнє телебачення інколи взагалі не завантажувалось, писало повідомлення, що немає Інтернету або низька швидкість. Після звернення на гарячу лінію прийшов майстер, більш-менш телебаченням можу користуватися. А от Інтернетом поки що неможливо. Швидкість нестабільна, постійні перепадати. При заявленій швидкості до 100 Мбіт/с, інколи буває 13.3 Мбіт/с. Це просто жах!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Послуги надають жахливо, це капець, який дебілізм зато за три дні до кінця акції вже нагадують що треба поповнити рахунок.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.6 Мбит/c

Upload:

0.66 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

4G это невыполнение контракта судя по собственному опыту. По контракту у меня безлимит. Когда подписывал контракт мне сказали скорость на мобильный до 20 Мбіт/с, меня это вполне устраивало. Спустя пол года начали приходить смс у вас превышен лимит кек в безлимите оказался лимит. Скорость упала до 0.85 Мбіт/с ну ладно мне достаточно, а в последнее время скорость упала до 0.15-0.12 Мбіт/с. Как они пишут в целях справедливого тарифа начал вызванивать оператора и пошли отговорки, то оборудование не такое, то станция далеко, то у них совести нет.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Решил подключить Киевстар и пожалел сразу же после 1 же недели. Подумайте прежде чем пользоваться Киевстаром! Интернет - 0, 4g ловит с перебоями и скорость хуже чем у Vodafone. Сеть тоже не очень, ловит не везде.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пишу именно о Домашнем интернете Киевстар в г.Киев. Меня все устраивает. Скорость стабильная 92-94 Мбіт/с из 100 Мбіт/с, при пинге 6-8 мс. Смарт ТВ работает более стабильно, чем у предыдущего, очень неплохого провайдера. Я рекомендую, но только для Киева. О других городах не знаю. P.S. Служба поддержки отвечает на вопросы, кривовато но отвечает.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.04 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюся київстаром більше 10 років.Якість звязку і інтернета в нашій місцевості (10 км від центра міста) була відмінна. Приблизно 4 місяців назад зв'язок погіршився, на сьогодні зв'язку майже немає. Інтернет відсутній. Безліч разів зверталися до оператора - результатів 0.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасная скорость интернета. При том что плачу я 250 грн. в месяц! Недавно перестал работать интернет совсем, набрала горячую линию. На следующий день меня набрали со службы техподдержки (точно не знаю как называется) и сказали что будут на 11:30. Меня набрал техник, который должен был приехать от Киевстар И сказал что приедет к 13:00. Я перезвонила, сказал что будет ещё через 40 минут. Это не серьезный совершенно подход к работе. Удачное обслуживание.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Договор:

10068516

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я являюсь пенсіонером за віком, і коли мені до рук потрапив рекламний буклет "Київстар домашній" в якому пропонувався пакет " мобільний зв'язок + інтернет" , мене зацікавив пакет "Для батьків". Звернувшись за вказаним в буклеті номером, мені привітно "прощебетали" про всі переваги даного варіанту підключення, на що я "купився" і залишив заявку на підключення. А далі почалося, але все по порядку. Згідно рекламного буклету: повертаємо кошти за роутер - роутер я мусив сам в екстреному порядку купити в магазині електроніки, і, про повернення якихось коштів навіть нема мови. Старпак у подарунок - ? Замовляй та підключай, отримай знижку 50грн. на 3 місяці. - після підключення приходить SMS-повідомлення "Поповніть, будь ласка, рахунок. Рекомендована сума поповнення: 155 грн (сто п'ятдесят п'ять грн.). А де ж 100 грн. заявлених в рекламці. Але і це ще не все: Далі по 100 грн. кожні 4 тижні ( де 3 місяці)? Саме цікаве почалося, коли я звернувся в відділення обслуговування абонентів для заключення договору на надання послуг. Перш за все мене в примусовому порядку заставили поміняти стару SIMкарту на SIMкарту 4G, що призвело до повної втрати моїх контактів в телефоні. Натомість з'явилися контакти типу "погода, гороскоп, анекдоти і т.д.", читай і смійся, правда не безкоштовно. Заміна SIMкарти ніякого покращення не принесла. За місцем мого проживання як і раніше періодично відбувається переключення між 3G i 2G, що свідчить про нестабільність мережі. За час заміни SIMкарти до даного моменту ні разу 4G не ввімкнулося. Мабуть раніше потрібно було збудувати мережу, а тоді залучати користувачів. І, "вишенька на торті", всі кошти з попереднього поповнення рахунку зникли, як і не було. Я сказав наш Президент: "Я же не лох..", а в моєму випадку я виявився "ЛОХОМ" причому 4 рази підряд за одне відвідування відділення. Але верх цинізму, коли прийшло SMS-повідомлення з проханням оцінити роботу з обслуговування, і коли я спробував відправити повідомлення про все що я по даному питанню думаю, мене попередили, що дана послуга SMS платна.Хотілось би сказати добре слово, але крім вульгарщини нічого в голову не лізе. Як у тій пісні "Каким ти бил таким ти и остался..."

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

0.74 Мбит/c

Upload:

0.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Почну з того, що на даний момент я знаходжусь у селі (Вінницька область) і у нас тут провідний інтернет київстар. Також є антена і модем, в якому є моя інша сімка. Так як я на контракті, то там є така штука як "сім - пара". Я вже давно користуюсь Київстаром, але бачу що з кожним роком тарифи стають все дорожче і дорожче. Ціна не виправдовує якість. Хоч я і на контракті, за 225 грн, мені швидкості не вистачає. В даний момент я вичерпала ліміт трафіку і мені знизили швидкість. Зараз таке обмеження ввели, якщо використовуєш 40 Гб в місяць, то швидкість знижується до 0,8 Мбіт/с до планового нарахування послуг. Раніше було обмеження по швидкості 0,8 до кінця доби, а те, шо зробили зараз - це повний шлак. Я ненавиджу це і мене це відверто бісить. Не можна толком нічого прогрузити на цій швидкості. Але виходу нема, бо в моєму селі ловить тільки Київстар. І то, 2 джі ледве тягне. Я вже мовчу про 3G, 4G, 5G. Якби була можливість підтримки інших операторів, то перейшла б на лайфсел або на якийсь інший. А так...що маємо - те маємо...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.96 Мбит/c

Upload:

22.75 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вчера вечером в 22.35 скорость была 6.1 и 1.90 при заявленной до 100. А заверили,что домашний интернет в Киевстар хороший.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

1.07 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета очень плохая? Особенно вечером, вообще невозможно ничего посмотреть. И это только с двух телефонов сидим, подключили бы телевизор, вообще наверное не грузилось.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

14.11 Мбит/c

Upload:

1.85 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Замер скорости в типичных бытовых условиях лежа на кровати. Живу в частном доме в селе. Специально положение оптимального приема не подбирал. Телефон iPhone SE (первое поколение), режим LTE (4G). Рекомендую!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

37.24 Мбит/c

Upload:

6.04 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Для телефона отличная скорость, все грузит без проблем даже ютуб в 1080р, покрытие нормальное 4г даже в доме на всю, правда в последнее время какое то туповатое оно по 10 смс одинаковых приходит когда счет пополнил, когда абонплату сняло. Писал в поддержку реакции ноль. Поддержка никакая.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.48 Мбит/c

Upload:

5.93 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это мобильное убожество только в рекламе быстро работает, а в реалии дерьмо не имеющее аналогов, да еще за бешеные деньги, контора рога и копыта, торгует воздухом и врет где только может, 225 грн за такую скорость и пинг от 100 мс? Там только про деньги думают, на пользователей им наплевать.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

8014787

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не фанатею от провайдера Киевстар. В принципе, провайдер не плохой и не хороший. К плюсу могу отнести только то, что имеются удобные тарифные планы именно для меня. Но в ходе моего опыта взаимодействия с провайдером начинает казаться что пора завязывать.
Может мне так везёт, а может так происходит у всех. Впечатление как будто в некоторых домах он работает отлично, а в некоторых постоянные траблы с выходом в сеть.
В крайний раз пропало соединение с интернетом, тех. поддержка - бессильна, нужен вызов мастера, к сожалению мастер придет только через два дня. Выходит что заплатил за интернет я сегодня, а работать смогу только через два дня. Хочу подметить что у других провайдеров либо не возникало проблем с интернетом, либо они предоставляли какие-то плюшки за предоставленные неудобства. Подобные ситуации случались со мной не однократно. Понимаю что ничего идеального нет, но все же хотелось бы что бы соединение с сетью стремилось быть таковым.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

27.31 Мбит/c

Upload:

30.23 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь месяц, все доволен. Очень дешевый тариф, хорошая скорость. Единственный провайдер в городе который в октябре не поднял тариф. Всем рекомендую.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.63 Мбит/c

Upload:

1.91 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость говно, не соответствует заявленной, интернет пропадает за день раз триста...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.43 Мбит/c

Upload:

2.97 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот такой LTE, ничего не работает. Только деньги им подавай. Не покупайте это г. Вечно с ним какие-то проблемы...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

39.42 Мбит/c

Upload:

12.84 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Подключился к домашнему интернету и доволен. Отличные цены, самый дешевый тариф в нашем городе на скорость 100 Мбіт/с, подключили в течении суток, мастер приехал даже в воскресенье в назначенное время. Скорость по кабелю 96 Мбіт/с в обе стороны. По 2,4 ГГц вайфай хуже, но это уже проблемы помех эфира в многоэтажках. Так же 14 лет пользуюсь мобильной связью Киевстар, покрытие лучше чем у других первыми у нас в городе запустили 3G, после запуска 4G вообще забыл о проблемах с мобильным интернетом, скорость стабильно 25+ Мбіт/с. Рекомендую всем. Особенно в Покровске.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ХУЖЕ НЕТ ПРОВАЙДЕРА. Пожалейте свою нервную систему. Из за качества ТВ и включать не хочется. :(

Рейтинг интернет-провайдеров