Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При обещанной скорости до 100 Мбит/выдаёт 1,5; 15; 40 счастье; пинг 25; 40; 56; 75, роутер 4х канальный и рассчитан на 1000 Мбіт/с. Это ужас и так 3 года, постоянно говорят купить новый роутер (при смене роутера проблема не решается), мастер просто на меня психует не веря моим показаниям и уходит. Я и скрины им на почту отправляла, но приходит тот же мастер). Нормальные мастера от них ушли. :( Устала это терпеть, буду менять провайдера. Сидела только из-за пакета + мобильный интернет, но за 250 грн они вообще этого не стоят. Не советую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

60.88 Мбит/c

Upload:

10.51 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер, якого я ні за що в світі більше не візьму і нікому не порекомендую. Постійні віялові відключення, низька швидкість, хакерські атаки які залишають людей без інтернету та звʼязку на декілька днів - це все від Київстару. для порівняння - швидкість домашнього інтернету на даний момент еквівалентна мобільному інтернету від Водафон, хоча девайси і протоколи зовсім різні. взагалі нема розуміння за що платимо, в майбутньому перейду на Фрінет. з неповагою до вас, Київстар.

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.53 Мбит/c

Upload:

0.29 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже розчарований і обурений якістю послуг даного провайдера (Київстар). При тарифі 100 Мбіт/с швидкість вже кілька років не піднімалася вище 60 Мбіт/с. Але й це буває дуже рідко. Хорошим показником тепер є 40-45 Мбіт/с. Але зазвичай швидкість набагато нижча. Звичними вже стали показники 1-3 Мбіт/с. Про нормальну роботу в мережі Інтернет можна лише мріяти. Вартість тарифних послуг підняти не забули. Але якість цих послуг продовжує лише погіршуватися. Схоже, доведеться шукати іншого, але вже хорошого провайдера

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

6730033

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже не стабільна швидкість, особливо у вечірні години з 17 до 2-3 годин ночі. Відверто розчаровані. 4К Смарт ТБ Netflix постійно зависає, чекає розгону швидкості, що сильно дратує. Для стабільного веб серфінгу постійно перемикаюсь на точку доступу Vоdafone, де звично якість та швидкість 4G стабільно вища. Провідний 100 Мбіт/с швидкість періодично знижується аж до нуля, скаче на мінімумі. Якщо не користуєшся годину, порт відвалюється. Потрібно перезавантажувати роутер ZTE MF286. P.S. В принципі розумію, яка ціна така і якість. Жодних образ) Шукатиму якісно іншого провайдера з швидкістю від 1Gb.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Крайнє не задоволений, в службу підтримки не додзвонитися, жодної проблеми не було вирішено, надіюсь на покращення(((

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

33.69 Мбит/c

Upload:

45.75 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плюсов достаточно мало, и самая большая проблема это Запрет русских сайтов и серверов (я играю в игры и иногда сервера на русском IP). Ещё очень плохое качество интернета, он вообще не стабилен. Интернет то выдаёт скорость 90 Мбіт/с (когда подключал говорили 100 Мбіт/с!), то выдаёт скорость 0.5 Мбіт/с и т.д. Эта проблема не только у меня, а и в наших районах, и я не могу написать поддержке Киевстара. При подключении был получен роутер, но через время он начал очень плохо работать. И при прямом подключении такие же проблемы со стабильностью. (Я бы выбрал других провайдеров, но киевстар дешевле чем другие и обещали скоро исправить плохое качество интернета)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

40.29 Мбит/c

Upload:

39.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Неможливо зв'язатись з провайдером. Відсутній номер підтримки за яким можна поговорити з людиною. Не рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.67 Мбит/c

Upload:

1.18 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Домашнего Интернета просто нет, не подключайте этот калл, пытаюсь раздать с телефона на сайты просто не заходит...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже не якісний зв'язок! Компенсація за відсутність зв'язку це знижка зі знятої суми при відсутності зв'язку. Оператор відповідає як бидлу. Не рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Найжахливіший інтернет в Україні, раніше була на дні була Воля, але потім знизу постукав Київстар...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нужен простой тариф без понтов, что соответствует LoveUA. Перезвонили буквально через минуту после заявки на сайте и предложили выбрать удобное время. За полчаса подключили, хотя с первой попытки не получилось найти ключ от чердака с оборудованием. Также не понятно, почему 10 метров кабеля бесплатно, но если сразу обрезать 0,5 м в квартире, то ~9 метров уже 60 гривен. Прямо не оговорено и обжимка ведь копеечная. Изначально SpeedTest.net по кабелю выдал 60/7 Мбіт/с, что вообще не радует. Выбрав пункт Optimal в бесплатной утилите TCP Optimize получаем искомые 96/96 Мбіт/с. Прошёл месяц и пока впечатления только положительные. Обещают до 3-х часов без электричества.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

888000144466

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар сдох, помянем? Все на похороны киевстар. Интернет отсутствует весь день. Дозвониться и что то узнать не возможно. Возложим посмертно венки на некогда хороший провайдер, а ныне подохший Киевстар разложение трупа которого уже идёт полным ходом. Земля тебе пухом и погорячее котёл в аду за ваше отношение к работе и соответственно к людям! Захоронение проведёте сами? Домашний интернет от КС не рекомендую даже врагу. Потерянные деньги и вытрепанные нервы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

635.2 Мбит/c

Upload:

477.85 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

П'ятниця. 19 година вечора. Час пік коли сильні навантаження на мережі. Підключення через кабель. Дніпро - багатоквартирний будинок. Це пушка. До Європи десь 300-350 Мбіт/с. До Канади біля 200 Мбіт/с, до США (Нью-Йорк) біля 150 Мбіт/с. Вважаю це дуже гарними результатами.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.88 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасное качество услуг, решение проблем очень долго, скорость интернета бывает настолько маленькая что даже онлайн радио заикается. Ужасная контора единственный плюс это самая низкая цена на услугу хотя за эти деньги должно работать лучше.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.84 Мбит/c

Upload:

9.89 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Біжіть подалі від київстару!!! Швидкість мінімальна, усунення недоліків дуже довготривале, тарифи зростають постійно без попереджень!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Послушайте мой совет и никогда не подключайте эту - ПАРАШУ! Я клиент с 2012 года, в 2021 году после смены биллинга у меня пропало со счёт 200 гривен и эти у***ды так за 5 месяцев жалоб мне их и не отдали. Потому убегайте с этого - УГ провайдера это - жулики! Просто жулики ! Позор, а не провайдер...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

888000725695

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Розчарований сервісом Київстар. Стабільність роботи залишає бажати кращого, ігнорування принципів SLA стало нормою. У взаємодії з колл-центром відчувається відсутність кваліфікованої допомоги, відповіді невдовільні. Враховуючи ці проблеми, рекомендую звернути увагу на інших операторів телекомунікаційних послуг, які можуть забезпечити надійніше обслуговування.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета ужасная, вечные переподключения. Пропадает постоянно. Крашится интернет очень часто. Мобильный хороший, но явно не сам вайфай. Скорость не такая, как заявлено в тарифе.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.45 Мбит/c

Upload:

8.54 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные переподключения, обрывы связи, то вообще пропадает без вести, причем бывает надолго, мобильный лучше чем эта хрень.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

34.11 Мбит/c

Upload:

4 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Останні три місяці, це щось жахливе, постійне перепідключення, доступу до інтернету немає - це такий майже постійний запис на гаджетах. Змінили роутер - нічого не змінилося, залишилося все як до цього було. Служба підтримки додзвонитися нереально, поки підключишся до оператора, то наче все добре, а потім через годину все те саме.

Рейтинг интернет-провайдеров