Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дозвонится на 460 нельзя!!! Присылают смс ссылку на чтобы оставить заявку на сайте. Как я ее оставлю у меня же нет интернета, же по этому к вам звоню!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.04 Мбит/c

Upload:

4.23 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

1000224297

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Приобрела высокоскоростной интернет. До 100 Мбіт/с. Еще и месяца не прошло, уже претензии - пишу 2-ой раз. Прежний провайдер хоть как-то реагировал. Киевстар морозится.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

57.72 Мбит/c

Upload:

17.6 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Приношу свои извинения компании Киевстар за негативный отзыв, все деньги ошибочно снятые со счета были возвращены.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

+380977184452

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мой номер 0977184452 заблокирован. Я находилась в роуминге, не имела возможности пополнить счет. Теперь имею возможность но не могу пополнить потому что номер заблокирован. После общения с оператором Киевстар выяснилось что сим карту перевыпустили!!! И совет оператора Киевстар поверг меня в шок" Вы можете подождать пока им начнут пользоваться и попробовать договориться о выкупе номера с новым владельцем, как вариант..." Это как называется?

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета отвратительная, обращаться к провайдеру бесполезно, заявку приняли, пообещали исправить ситуацию и на этом всё.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

27.45 Мбит/c

Upload:

11.9 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не кудышная, связаться с поддержкой не возможно, что за хлам. Скорость такая, что я засыпаю когда страница откроется.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

51.79 Мбит/c

Upload:

23.03 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Такого еще не было, скорость в ноль слетает каждые 2-3 сек, пинг 250-400 мс??? Все, эта конченая контора совсем сдохла, нафиг такой мобильный еще и за такие бабки, ну еще цены поднимите и рекламу запилите новую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

39.29 Мбит/c

Upload:

24.65 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость скачет, пинг зашкаливает, и с каждым днем все хуже, только тарифы повышают, больше нихрена не делают, докатились до банального воровства, позорище а не бренд.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше Киевстар был самым стабильным интернетом. Сейчас это ужас. Все время обрывается связь с сервером. Скорость прыгает. Ищу другого провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Договор:

1000182394

Рекомендую этого интернет-провайдера

Переносили интернет с Троещины на метро Харьковская. Дозвониться к оператору было очень сложно. Когда дозвонились, то в течении 8 дней нас обещали подключить. Точнее, мы не знали когда подключат. Сами звонили каждый день и спрашивали: "ну когда?" Уже на 8 день девушка оператор сказала, что у нас бесплатный интернет и что я зря его требую. Ну как бесплатный? 225 грн в месяц и когда было не подключено, денежку тоже снимало. Хотя раньше у меня был похожий тариф за 50 грн и перешли на контракт только из-за домашнего интернета. Так как пользуюсь Фейстаймом и в основном звоню на Киевстар, то другие услуги мало использую. На 9 день все же пришел мастер Роман и все в течении минут 20 подключил. Спасибо ему. Интернет пока хорошо работает. Все устраивает. Киевстар, наладьте коммуникацию. Потому что дозвониться к Вам мало реально, тратится уйма времени. А самим перезвонить и сказать когда Вы подключите - это большая проблема. Хорошо, что у нас не жадные соседи, попользовались их интернетом недельку.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

25.96 Мбит/c

Upload:

9.55 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар компания шарлатанов никогда не оставляйте деньги на телефоне, они их украдут, пополнил счет на 600 грн, подключился тариф безлим сняли 300 грн, пришла смс тариф подключен, сижу в интернете, через два часа интернет пропадает, на счету 0.00 грн, звоню в поддержку, говорят надо было телефон перезагрузить, деньги никто не вернет, просто нету слов, никогда не связывайтесь с этой компанией!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

61.05 Мбит/c

Upload:

13.54 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальный интернет, только тарифы космические. Использую модем от Киевстар и тариф с безлимитным интернетом.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу пожаловаться на работу сотрудников Киевстар.Являюсь пользователем услуги вынуждено более 3 лет.Возпользовалась Киевстар все вместе wow+ТВ для родителей пенсионеров.Подарила им смарт ТВ,чтоб на пенсии было что смотреть,часто прихожу в гости и нужен мобильный интернет,поэтому приобрела роутер и решила подключить мобильную связь. Заявку подала 25.11.Все изначально пошло не так.О механизме подключения никто не предупредил,сказали все придут настроят. Перед установкой запрос на подключение кабеля техслужба у домового кооператива сделала в 6 вечера 28.11 в Пт, когда никого не было, поэтому установку вынуждено перенесли на 02.12. Подключили быстро,сказали,что интернет будет через 2 дня после пополнения счета.О том что нужно что-то объединять никто не сказал.В итоге домашнего интернета нет. 04.12 по телефону сказали,что нужно самому создать мультиаккаунт? через приложение, механизм не объяснили,звонила дважды. 05.12 сказали,что нужно ждать до 9.12,потому что заявка подана на 9.12(кем непонятно), сказали нужно было первые 2 дня настраивать. 06.12 отключили и смарт ТВ, домашнего интернета по-прежнему нет.звонила дважды. Сперва морочили голову,что все подключено,затем что нужно настроить по голосовым настройкам и сбросили.На телефон вообще стали приходить сообщения о недостатке средств и пополнении счета на 345грн(при том,что тариф стоит 120 грн). Затем через неуспешный вход на мобильное приложение,где не оказалось нужной функции,вход на сайт,личный кабинет и подачу заявки на подключение (вообще не понятно почему оно отключилось) появилось смарт ТВ. Интернета через роутер по-прежнему нет.Приходится тратить мб с мобильного. Резюме: никто не разъясняет механизма подключения. Мобильное приложение не позволяет настроить работу интернета и сотрудники об этом не знают,т.к у них компьютерная версия. Работники не владеют информацией о сроках и механизмах подключения,выдают разную информацию. Центр отправки сообщений работает некорректно, сообщения вообще ложные, информация о снятии денег в день тарифа приходит после 12.00. Без наличия подключеного интернета. Только при помощи горячей линии никогда не удается решить вопрос. Настраивать,подавать заявки приходится все самостоятельно и через сайт. Частые перебои со связью,падает скорость. Нет уведомления о том,что начался период кредитования при отсутствии средств. При взятии дополнительных средств ими невозможно оплатить дополнительные услуги. Интернета всегда не хватает из-за того,что тратится трафик на обновление приложений. По предложению для пенсионеров, подключение самостоятельно непосильно непродвинутому в гаджетах человеку,поэтому "быстрое подключение"-фейк. Регулярно сообщаю о некорректной работе центра отправки сообщений и центра-реакция 0, именно поэтому Киевстар я не посоветую никому,за 3 года вы не просто не исправились,а ухудшили впечатление.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.94 Мбит/c

Upload:

14.97 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

постоянно пропадает интернет, скорость не соответствует, в службу поддержки дозвониться не возможно вечные очереди.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.04 Мбит/c

Upload:

6.38 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Данные скорости на суббота утро. Очень часто, скорее регулярно скорость падает до неприличия...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный провайдер, интернет кое как работает. Пытались сообщить - ничего не дало. Реакции ноль. Хотели отключить - куча проблем. В конечном итоге решили просто не платить и не пользоваться.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как для пенсионеров, то в киевстаре делать нечего. Пополнила дочь номер на 100 грн. Хотели обновить тариф, но нет только сам оператор может это делать, а так платите по 10 гривень пока автоматически через 10 дней не обновится, а чтоб денег не снимало, то все услуги выключите. На вопрос а какие тарифы можем сами обновлять, то предложили самый дешевый за 225 грн. И это после того, как было сказано, что пенсионер с минимальной пенсией не может себе позволить такое. В общем не оператор а? Только деньги снимать за все.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно отключают интернет, то антенна перестала работать, то кабель, то ещё что-то , по 2-3 раза в месяц! Люди дома работают, и платят деньги за интернет, но видимо оператору или Киевстару всё равно на клиентов.Обратились в службу поддержки 04.12.2020, объяснили проблему, нам сказали заявку передали техникам и крайняя дата ремонта 8.12.2020. 4 ДНЯ! Я повторюсь мы работаем дома, и интернет нам крайне важен для этого! Самое быстрое реагирование, что я видел! Спасибо за лояльность! А самое главное, что проблемы такие по 2-3 раза в месяц!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.51 Мбит/c

Upload:

2.64 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый плохой интернет в Украине. Техподдержка отсутствует. Заявки не обрадуются. Скорость не соответствует заявленной.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.59 Мбит/c

Upload:

5.34 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я не знаю, вот работал с ними года 2, было пару раз пропадал инет как у Всех. А сейчас 3й день не могут починить инет, который пропадает или работает на такой скорости. Если в 2020 году такая компания не может сделать ремонт и наладить связь инета за 3 мать его дня, то ничего хорошего с ней нету. Домашний интернет у них ОТСТОЙ.

Рейтинг интернет-провайдеров