Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Изначально все было отлично, мобильная связь, интернет и ТВ, но со временем стало зависать интернет пропадать. И решают проблему долго. Если проблема с интернетом и вай фай, то решение у них ужасное "мобильный интернет безлимит на 3дня" и он до ужаса хреновый.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Выявлена такая закономерность: наглое повышение цены на тарифный план, приводит к наглому снижению качества работы интернета!!! Это самый худший провайдер! Как можно так поступать с Вашими же клиентами? Сейчас и так не лёгкий период с дистанционным обучением... Заявленная скорость ВООБЩЕ не соответствует действительности! От вашего интернета уходим!!! Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сплошные обрывы и зависания, и это при том, что погода нормальная, что будет когда снег или ветер поднимется? После повышения тарифа это дерьмо мобильное совсем перестало работать, за что только такие деньги просят, это не компания, это шарашкина воровская контора, у которой только бабло в башках, клиент для них лох.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

23.59 Мбит/c

Upload:

12.59 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета далеко не 100 Мбіт/с. Вот вам домашний интернет Киевстар. Монополисты потому что.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.6 Мбит/c

Upload:

0.29 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С наступлением вечера и картина меняется в худшую сторону. Плавает скорость инета. Провалы появляются периодически, телевизор смотреть невозможно! Кошмар какой-то!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.11 Мбит/c

Upload:

5.32 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета не соответствует заявленной скорости провайдер киевстар. Очень плохо!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.12 Мбит/c

Upload:

0.02 Мбит/c

Договор:

л/с 7513926

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто треш！Не дай бог кому связаться с Домашним Киевстаром！Сколько бы вы ни обращались с службу поддержки, вам наобещают, а вы будете ждать появления интернета по нескольку суток и снова им звонить, чтоб услышать очередное обещание и снова через сколько-то дней！Вот и сегодня в который день（с 4-го января）без интернета сидим, мобильный же от Киевстара, вы видите в тесте！ А снова пообещали решить вопрос 8-го！
После праздника пойду расторгать договор, чего и всем желаю！

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

7098711

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вернулся в средине декабря в Киев, 26 числа пополнил счет 180 грн. Месячный платеж. С января интернет соединение пропало без вести. Оператор ответила, что так как я заплатил в конце месяца, эти деньги оплачивают только последних 5 дней. 180 грн. Оплата услуг за месяц. И в этом месяце нужно внести уже 200 гр, и это при всех сбоях и проблемах с соединением и оборудованием подняли тариф до 200, жулики. Ухожу от вас. Очень плохо работники, очень плохо. Исправляйтесь.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

29.87 Мбит/c

Upload:

32.47 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

6164957

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как было до 01.01.2021, так и осталось. Как тогда не было заявленной скорости в 50 Мбіт/с, так и сейчас нету 100 Мбіт/с. Даже по витой паре. Даже с проверкой скорости на сайте Киевстар. Но тариф задрали на 50%, со 120 до 180 грн. Барахло, сейчас ищу кого-нибудь из местных провайдеров.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.56 Мбит/c

Upload:

0.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Шахраї! Змінюють умови без повідомлення та надають урізані послуги неналежним чином! Позов до суду вирішить питання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

67.07 Мбит/c

Upload:

78.22 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отлично, скорость всегда норм, стоит своих денег нет никаких ограничений по трафику... Тестил через wifi.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

4.91 Мбит/c

Upload:

0.33 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость моб интернета смотрите какая. Не соответствует заявленной. И еще ограничивают если много использовано Мб на видео, например...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.66 Мбит/c

Upload:

16.94 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Банда аферистов!!! Два дня назад только подключился и интернет за двое суток работал в лучшем случае пять часов. Скорости нет от слова вообще. Вместо заявленных 100 Мбіт/с, имеем 13 Мбіт/с. Шарлатаны и аферисты!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Примусово підняли тариф "Все разом" з 180грн до 225 грн, а якість як і мобільного зв'язку так і інтернет домашній дуже і дуже поганий. Нікому не рекомендую Київстар.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

89.33 Мбит/c

Upload:

15.23 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

9270178

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никогда, слышите, никогда даже не думайте об этом провайдере, это просто ужас, начнем по порядку. 1. Подключили интернет 100 мега, первое время было норм, потом средняя скорость днем и особенно вечером была, на секундочку 2 МЕГА. 2. Вызвали мастера он что то похимичил посмотрел, ничего в итоге не помогло. Я решил что у меня роутер просто слабый, купил себе гигабитный и оплатил гигабитный интернет и тут пошло настоящее цирковое представление от операторов, которые даже не понимают где они работают. Мне сказали: Вы хотите чтобы мы подключили его сегодня (Гигабитный интернет), или с первого числа? Я говорю: давайте сегодня. Мне пришла СМС что все подключено, смотрю скорость, она 90 мега, все бы ничего, но вот только происходят постоянные потери данных и прерывания (и не надо мне писать про проводное подключение, даже по проводу интернет постоянно тупил на столько, что даже сайт speedtest не загружался ЕЩЕ РАЗ, ПО КАБЕЛЮ). Я звоню оператору(Еще что бы дозвонится к этим..."Работникам" надо целый квест пройти из нажимания разных цифр), а она мне говорит: У нас максимальное подключение 100 мега, у нас больше нет. Я ей говорю: Девушка вы вообще как устроились на эту работу? В итоге она сказала подождать минуту, ей походу там все объяснили и она решила сделать из меня дурачка, мол, я не правильно понял. Ну ок, я оставил заявку(как мне сказали), при этом с каждым днем интернет все хуже и хуже. Я звоню еще раз а мне говорят: НИКАКОЙ ЗАЯВКИ НИКТО НЕ ОСТАВЛЯЛ, ДАВАЙТЕ ЗАНОВО ЕЕ ОФОРМИМ. У меня стоит работа, я не могу адекватно ничего сделать ибо скорость просто ужасная ( и да, я плачу за гигабитный интернет, а у меня 90 мега на 5 герцовой сети и 30 на 2.5. Вам самим не стыдно вообще? За персонал, за услуги, вообще за отношение?

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохой интернет, периодически вообще на день отключается (техническая поломка), точно такая же работа службы поддержки, даже близкой к 100 скорости нет, отношение к клиентам - наплевательское, только могут цены поднимать, а качество все хуже и хуже.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

88.94 Мбит/c

Upload:

88.08 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тупой разводняк, скорость не соответствует заявленной!!! Перевели с тарифа 50 Мбіт/с на 100 Мбіт/с, стоило 120 Мбіт/с, а теперь 180 Мбіт/с, но не понятно за что? Походу у них долгов много)

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф был 50 Мбіт/с, 29 декабря 2019-го пришла СМС, что им не хватает денег для снятия абонплаты. В личном кабинете стоит Безлим 100_2018 за 180,00 ₴/ месяц Скорость: 100 Мбіт/с. Как видим из теста скорость как была 50 Мбіт/с, такой и осталась, а платите им как за 100 Мбіт/с! В статье: обновление предложений в линейке тарифов «Домашний Интернет», «Все вместе» и «Киевстар ТВ» | Киевстар https://kyivstar.ua/ru/mm/news-and-promotions/obnovlenie-predlozheniy-v-lineyke-tarifov-domashniy-internet-vse-vmeste-i. Написано что СМС-уведомления должны были быть за 7 дней, а мне пришло за 2! Вот такой новогодний разводняк от «Домашний Интернет» Киевстар!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

12.13 Мбит/c

Upload:

16.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не интернет, а кусок..., точно такая же работа службы поддержки, даже близкой к 100 скорости нет никогда, а вечером у вас скорость будет предельно низкая, отношение к абонентам - наплевательское, в службе поддержки у вас спросят только напрямую подключение или от роутера, ничем не помогут, в компании огромная текучка и чуть ли не каждую неделю новые люди.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество работы сети - более-менее, но дозвониться в службу поддержки - это полный «пи....ц». Особенно сейчас 2.01.21 ! Деньги на счёт не зашли, а смс о пополнении счёта пришла, вместо плановой суммы по тарифу - пришла завышенная сумма, оператору дозвониться - легче выйти на улицу и «орать благим матом» может так быстрее услышат. В итоге - деньги снимаются, а качество обслуживания херовое !!!! Ребята «служба Киевстар» - может вы улучшите качество?!?!?? Киевстар изжил своё! Надо менять оператора.

Рейтинг интернет-провайдеров