Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все дороже и всё хуже и хуже. Поддержка отвратительная. Тарифы не из дешёвых. Качество связи на слабую троечку. Мобильный интернет никакой, особенно с 01.04.21 по 04.04.21.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

4 дні не працює особистий кабінет, система поповнення не працює, номер особового рахунку не приймає, в колл-центрі робот циклічно повторює одне і те саме, живі оператори не доступні взагалі... Заявка на відключення не приймається. Плановий термін усунення несправності - 21.04.2021 р. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Когда Киевстар пришёл в наш город, 10 лет назад, ему не было равных. Качество и связи и интернета было вне конкуренции. Офигенные тарифные планы, заботливая поддержка, быстрое решение проблем, бесплатное и быстрое подключение. На данный момент всего этого просто нет. Связь оставляет желать лучшего, интернет ещё хуже, тарифные планы просто неадекватные и самое главное это полное отсутствие связи с поддержкой. К техподдержке дозвонится просто нереально. Мало того что это конченое голосовое меню, в котором я должен 5 минут сидеть и слушать ненужный мне бред и нажимать кнопки, что бы выйти к оператору, а там вам сообщат что все операторы заняты, либо ждёшь соединения с оператором по 20 минут. В конечном итоге берут трубку, в основном, абсолютно некомпетентные ребята, которые общаются с тобой на от***сь, только и того что не хамят. Самая последняя ситуация: уже 3 недели мне недоступна проверка счёта и мегабайт из-за какой-то ошибки, хотя вторая карточка Киевстар, в этом плане, работает нормально. Решаю позвонить оператору, опять слушаю это бесполезное меню, вместо того что бы звонить на прямую оператору, добираюсь непосредственно до оператора, а там мне сообщают, что все линии заняты, воспользуйтесь приложением или ботом. Такая ситуация на протяжении 3х дней в разное время суток, даже глубокой ночью все линии заняты. Думаю, ладно, скачаю приложение, там должны показать остаток на счёте и количество мегабайт. Нифига, в самом приложении тоже ошибка отображения счёта и мегабайт, извините за неудобство, проблема решается. Хорошо, попробуем бота, выбираю телеграмм бота, запускаю его, а он не работает. Итог: сервисы *111# и *112# именно на этой карточке не работают уже месяц, на другой работают нормально и у всех остальных проблем с этим нет. До техподдержки не дозвонится уже неделю. Приложение не работает. Бот не работает. Выводы делайте сами. Для меня вывод один, нужно менять к хе**м данного оператора и забыть о нём, как о страшном сне!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если существует дно мировой мобильной связи, то это именно оно!!! Связь отстой, прерывается, обрывается когда им вздумается. Интернет постоянно переключается с 4g на 3g,порой даже Вайбер не тянет,люди из-за заграницы звонят,а ты пропадаешь ,хотя телефоны хорошие. Не хотелось менять номер, давно уже, но придется...это не связь, а непонятно что.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята, в своё время совершил глупость, и начал пользоваться "их" услугами, как связью, так и интернетом. Но если только начинаете пользоваться мобильной связью, или покупаете там симку своему ребёнку, не повторяйте такую ошибку, выбирайте другого оператора. Связь никакая, звонишь по Запорожью, человек в соседнем подъезде, говорят, что в не зоны досягаемости. И так постоянно в течении всего времени, зато на рекламу они денег не жалеют. В данный момент технические проблемы с моим номером, второй день не могу дозвониться к оператору, говорят все линии заняты. Порой звоню то каждые 10 минут, то каждые пол часа, дозвониться просто нереально!!! Отвратительное, наплевательское отношение к клиентам!!! Лимит на скорость мобильного интернета, что не оговаривалось в начале подключения к тарифу, а это уже мошенничество. Но плату берут стабильную, оплату любят быструю и незамедлительную. Привет киевстару, с "уважением" ваш клиент))

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Снимают полностью абон. плату, дальше идет сообщение, что не достаточно денег на счету, минут по Украине почему-то уже НЕТ! Дозвонится операторам 3 дня уже как нет возможности - вопросы задать некому. В сервисных центрах сотрудники просто отмораживаются и настоятельно рекомендуют звонить операторам заранее зная, что дозвониться не реально. Т е компания в полной мере плату сняла, а услуги предоставляются только на половину и обратной связи нет! Компания Киевстар превратилась в барыг и не заслуживает такого громкого названия. Ни сервиса, ни обратной связи, ни качества!

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Более худшего сервиса я в жизни не видел! Категорически, не рекомендую! Операторы совершенно не компетентны!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Работа оператора нормальная. Но постоянно пытаются впихнуть платные услуги. Недавно у меня при оплачено интернете дополнительно сняло деньги за интернет. На что оператор мне предложил не пользоваться интернетом, чтоб не снимало. Вывод: денег на счету должно быть 0, иначе регулярно найдут за что вам нужно заплатить. Не знаю как по другим операторам, но этот мне не нравиться.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техподдержки ноль. Тариф Домашний Интернет Все линии заняты. Нереально решить вопрос. Никто не перезванивает и не беспокоится о клиентах. Приложение бестолковое.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный домашний интернет, который я когда-либо видела!!! Скорость не соответствует заявленной!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

8120868

Не рекомендую этого интернет-провайдера

3 года назад когда подключил было более не менее. Но последний год а то и больше это просто дичь, домашний и мобильный интернет то работает то нет, скорости заявленной и близко нет, пинг скачет постоянно. Мало того что интернет гавно так они ещё и цены подняли жлобы. Техподдержка не работает, можно сказать что её нет. Кароче гниды одним словом которые не хотят работать. Ухожу на другого провайдера однозначно, а симку в мусор чего и всем абонентам делаю. Эту контору надо закрывать.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Крайне возмущён наглыми действиями этого "ГОВНО стара" счёт пополнен за сутки! Абонплата умышленно не снимается и нет ни каких оповещений! А втихаря снимают по полной стоимости за звонки другим и интернет пока на счету не окажется сумма не достаточная для абонплаты! Затем сообщают что не достаточно на счёте, пополните ещё им всё мало. Затем, если вы этого не делаете, блокируют номер! Техподдержки НЕТ, есть издевательство над абонентами. Не рекомендую ни кому это сервисное чудо!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

8085155

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный домашний интернет. После удаленной работы 5/2 ты сможешь трезво оценить качество интернета. УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ, думали только ТВ у них такое. Поддержки никакой, информацию получить негде, одни чат боты недоделанные. Возмущению нет придел. Ещё не искала замену, ну будем присматриваться к другим операторам, в т.ч. и мобильной связи, самый дорогой и такая проблемная мобильная связь.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.89 Мбит/c

Upload:

2.15 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Господа это не 4G это ерунда какая-то пора прощаться с кивстаром пора переходить со своим номером на другие операторы!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

92.59 Мбит/c

Upload:

94.12 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Коротко 180 грн за 100 Мбіт/с це занадто! Підвищили на 1/3!!! Одночасно підвищили і моб. звязок!! Не рекомендую багато 100 Мбіт/с у Дніпрі дешевше ніж 180 грн.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

45.58 Мбит/c

Upload:

27.37 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нет, не будет у этой прогнившей конторы нормального мобильного интернета, с каждым днем все хуже, играть невозможно, пинг зашкаливает, провалы скорости до ноля в течении круглых суток, сервиса нет вообще, безлима тоже нет, это фикция (только за это в нормальной стране по судам затаскали за лож), куда только смотрят контролирующие органы, компашка врет и беспредельничает, а всем пофиг.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самий жахливий провайдер це домашній Київстар. Обманюють. Потратила місяць нервів і грошей. Звичайно не рекомендую.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Періодично пропадає якість звязку. Дивишся фільм зупинка закачки до перегруження. І в загальному незадоволений цим долбаним провайдером.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.88 Мбит/c

Upload:

0.79 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оказывается новый месяц абонплаты начинается с 3 часов ночи, то есть 3 часа скорости уже украли, еще трафика слямзят гигов 5 - 10 как в прошлом месяце, ну просто беспредельная контора, что хотят то и творят, надоело, симки в мусорник, пойду к другому оператору, эти уже просто оборзели.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет, воры а не фирма, все через жопу, 4g блин 3G нормально не функционирует, ужас а не интернет.

Рейтинг интернет-провайдеров