Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую киевстар! Самый ужасный оператор телефонной связи! Проще господом богом договориться, чем решить вопрос с киевстар!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4 Мбит/c

Upload:

3.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сплошные обрывы и зависания, скорости не стало вообще в этом убогом 4G. Надоело терпеть это издевательство, если им нас..ть на абонентов с 20 летним стажем, то можете себе представит как они будут относиться к новоприбывшим. Включайте мозги прежде чем вляпаетесь в это воровское и бездарное болото.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На жаль Киевстар стал с каждым разом самым худшей связью на Украине. Лохотрон в инетернете. После пополнение без лимит работает меньше недели. И интернет просто прекращается. Кто решил приобрести этого оператора не советую. Такти в домашнем интернете, таже ситуация.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.28 Мбит/c

Upload:

1.97 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый быстрый и стабильный мобильный интернет, даже сравнить не с чем, все остальные просто дно, а вот дерьмостар дно уже пробил и лег ниже, затвердевшей массой.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техподдержка и устранения неисправностей уровень "Бог". Подключил доп услуг она не работает в первый же день, звонишь, говоришь вот не работает , в ответ все ок занимаемся устранением неисправностей через сутки будет. Хрен там 4 дня прошло ответ один что то делаем когда починим неизвестно. С такими отмашками как у них у меня как раз месяц не было интернета... Почему так трудно сказать, да у нас проблемы мы решаем, пока не знаем, если что сделаем перерасчет или просто вернем деньги и все нет надо тянуть и увиливать что бы ведай бог не возвращать деньги ушлёпки....

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.09 Мбит/c

Upload:

0.03 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

5 дней не могу добится нормальной работы домашнего интернета. Три заявки сказали что оформили заявку в тех. отдел. Download: 0.09 Мбит/c до 15 Мбит/c. Upload: 0.03 Мбит/c до 0,23 Мбит/c при тарифной скорости 100 Мбит/c.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

8572202

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если кто надумал попробовать услугу-берегите нервы и деньги. Я лично приняла решение расторгнуть договор, вывести деньги и больше никогда ни копейки не заплатить этой компании. Интернета нет с 21.04.21, компания отчиталась в прессе, что проблему устранили еще в тот же день. Но увы, сегодня 24.01 я по прежнему без интернета и это в эпоху карантина и удаленки и может быть только 26.04 ко мне придет тех поддержка, раньше никак ибо у них weekend. Я понимаю, что форсмажор может быть у каждой компании, но главное, как эти ситуации решаются. Подобного скотства по отношению к клиенту и своим обязательствам я не видела давно, особенно в компаниях чья репутация стоит миллиарды, как я думала, но нет-она не стоит и тех 300 гривен, которых я Вам платила. Поэтому призываю всех-уходите, ничего уникального на рынке они не предлагают, цены высокие, качество ну очень посредственное, а сервис просто жуть.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

8572202

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сам интернет-посредственный. Смарт Тв тянет не всегда, хоть роутер и в 2 метрах. Цена-ну совсем не дешево 250 гр в месяц. Но главная минус -это сервис, техподдержка. При глобальной проблеме в доме, от каждой квартиры требовалась отдельная заявка, дозвониться можно только днем, вечером, Ночью-невозможно. Когда звонишь-должен быть только дома, чтобы смотреть, как горят лампочки. Соответственно вызвать с работы-не вариант. Дозвонится вечером-читай выше... На третий день без интернета я таки нагла возможность выполнить все условия-была дома днем, дозвонилась, оставила заявку и мне сказали, что со мною свяжутся, для согласования времени прихода мастера. Но до 8 вечера мне так никто и не позвонил. При повторном обращении в колл центр, мне сказали, что крайний срок ее обработки через 3 суток с момента моей заявки!!!! Т. Е я оплачивая услуги, должна сидеть без интернета итого 7 дней!!! Это 2021 год.... И компания, которая, как мне думалось в курсе, что такое сервис. Так что если хотите сидеть неделю без интернета-велкам в киевстар.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.86 Мбит/c

Upload:

0.35 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость никакая до 1 Мбіт/с не доходит никогда, часто прерывается. Долго настраивается и это в Киеве, вышка рядом.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.76 Мбит/c

Upload:

5.77 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливе з’єднання, особливо під час онлайн занять. Не зрозуміло, яким чином ви піклуєтесь про своїх абонентів.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Играть на этом мобильном дерьме стало невозможно совсем, контора просто забила на качество своего интернета, пришло время покинуть это убожество, 22 года был пользователем, но нервы уже не выдерживают это издевательство, с каждым днем все хуже.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

93.61 Мбит/c

Upload:

94.62 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пусть будет тут хоть один положительный комментарий, все работает замечательно, хотя техподдержка оставляет желать лучшего. На киевстаре уже примерно 3 года.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Крайне низкое качество техподдержки. Ее просто нет. Формально обходными путями, выполнив множество действий, можно сделать запрос на связь с оператором. Но по факту можно поратить 2 часа личного времени и все равно "все операторы заняты". Робот на сайте неэффективен, обучили его примитивно. Оператор глючный. Уже сутки не может определить домашнюю зону и списать тариф, а деньги ему тем времени с переплатой кап-кап-кап. Страница, где оставить жалобу, дико тормозит. Совпадение? Отвратительно отношение к абонентам. Переходить другому оператору и менять номер хлопотно, они это знают и пользуются. Если вы потенциально новый абонент, лучше выбрать другой оператор. Иначе вы будете стучаться в закрытую дверь.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Дополнительные услуги, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер норм, НО! Сука месяц не могут поднять свои сервисы, как начали обновления ставить месяц назад на свои сервера, так и лягли все сервисы к хуям! Ни через сайт ни через мобильное приложение зайти в личный кабинет невозможно! Постоянно сыпятся СМС с подключенным дополнительными пакетами и услугами, сменился тариф! Операторы колцентра ответить не могут когда всё починят! Девопсы и админы ебланы! Надо было свои обновления на тестовой среде делать, а не на рабочей, чтоб потом всё у всех лягло! Идиоты... Отключаюсь от них и перехожу на триолан! Месяц не могут поднять сервисы! Месяц Карл! И неизвестно сколько времени ещё потребуется...

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

4.4 Мбит/c

Upload:

0.86 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Низкая скорость. Соединение постоянно прерывается. Вышка Киевстара видна из окна, а интернет никакой.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Все плохо и скорость и провалы соединения, нужно развиваться и развиваться....и пинг воообще жооопаа.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.05 Мбит/c

Upload:

2.4 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Включаю 3G, пинг 150-200 мс, перехожу на 4G, пинг 150-200 мс, а где же обещанный пинг в 2,5 раз ниже? Эта контора рога и копыта, кроме дебильных и дорогих пакетов, в ней ничего хорошего нет, сервис вообще исчез, безлима нет, одна брехня и сокрытие инфы для пользователей, еще и воровством занимаются, натуральный лохотрон а не бренд.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После последних обновлений системы своей не могут восстановить номер которым пользуюсь с 2008 года!!! Обслуживание паршивое!!! Буду отказываться от услуг Киевстар, и никому не советую данного оператора!!!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ось і настало 17 квітня... Нарахування пакету згідно договору так і немає, гроші з рахунку кожного дня по трохи пропадають (невідомо за що, так як я ні не звоню, ні не користуюсь мобільним інтернетом). Оператори кожного разу оформляють заявки, які так і не виконуються. Був мобільний оператор - став наперсточник і лохотронщик, який тупо розводить своїх абонентів. Бажаю, щоб кількість абонентів у них зменшилась як мінімум в два рази, може тоді будуть ставитись до них як до людей.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не розумію чого за такі гроші так погано тягне інтернет, мережа пропадає. Тільки вмієте гроші за тарифи піднімати перше зробіть щоб 4G тягнуло нормально а не так як 2G. Просто немає слів жах!!!

Рейтинг интернет-провайдеров