Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет мене влаштовує: ціна доступна, і при цьому отримую все, що потрібно. Відео завантажуються швидко, жодних проблем не виникало.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Коли підключав домашній інтернет, ціна у Київстар здалась високою, але мобільний зв'язок це компенсував. Зараз переглянув ціни й зрозумів, що конкуренти вже перевершили їхні пропозиції. Про якість судити не буду, бо користуюся лише Київстаром. Мене все влаштовує, тож змінювати провайдера не планую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь послугами цього інтернет-провайдера вже більше року і загалом дуже задоволений. Швидкість стабільна, навіть у вечірній час, коли всі сусіди онлайн.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вже давно на домашньому інтернеті, подобаються умови й цінова політика, а ось над швидкістю потрібно попрацювати, бо вона не завжди стабільна.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.83 Мбит/c

Upload:

0.42 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета просто ужасное, все делается для того чтоб им доплачивали за скорость. Долго терплю, но уже созрела наконец-то послать их. Если не ценят то, что люди с ними уже очень давно, то добавлять просто нечего.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу відзначити гарну роботу техпідтримки. Минулого тижня звернулася до них, бо погано працював інтернет. Через день вже прислали майстра, він щось мені пояснював, у чому проблема, але я в цьому не розбираюся, тож навіть не запам'ятала. Головне, що тепер все працює.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Зауважив що мій інтернет-провайдер став лагати й останні дні працюю через мобільний від київстар. Побачив що в них є вигідний тариф все разом й сьогодні залишив заявку на підключення. Сподіваюсь що виправдають мої очікування.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Альтернатив багато, але реальних варіантів немає. Єдина причина не вибирати Київстар — якщо у вашому місті його ще немає. Ну, або якщо ви вже користуєтеся іншим оператором. У такому разі можна розглянути інші варіанти, але найкраще, на мою думку, все ж таки Київстар.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Під час роботи на ноутбуці почав помічати постійні зависання. Спочатку думав, що проблема у провайдері, і навіть викликав техпідтримку. Вони прийшли того ж дня, провели діагностику та запевнили, що з їхнього боку все в порядку. Спершу хотів написати скаргу, але вирішив спочатку віднести ноутбук до фахівців. Вони щось почистили, щось перевстановили, і зависання зникли. Сам ноутбук став працювати швидше. Добре, що не написав скаргу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

84.9 Мбит/c

Upload:

46.92 Мбит/c

Договор:

1000270537

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Останнім часом інтернет зовсім поганий, навіть по шнурку не хоче комп нормально працювати (і проблема не в компі, а в наданому інеті). Теж саме з WI-FI, на ньому телефон дуже довго підключається до інету. Потрібно переходити просто на мобільні дані, щоб працювати. На разі немає за що дякувати. Будь ласка, вирішіть цю проблему. І це не тільки думка відносно домашнього користування, робочий інет від Київстар теж десь гуляє...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я такого цирка еще не видела. 14 лет являюсь абонентом не на самом дешевом пакете - отношение как к скотам. С 04.08.2024 нет интернета и проблема не решена до сих пор, объяснений дать не могут. О компенсации мычат невнятно и я понимаю, что ее не будет. Однозначно меняю провайдера как интернета, так и мобильной связи. Хамство - редкоснейшее.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.46 Мбит/c

Upload:

0.45 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

с. Сурско-Михайлівка, інтернетом неможливо користуватись, коли буде відновлено? За що я сплачую? Таке відчуття що обладнання здохло або його демонтували в інше місце.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подав заявку онлайн, погодили час і обладнання, і на цьому всі питання були вирішені. Все просто і зрозуміло. Прийшли два техніки, виконали свою роботу, запропонували кілька додаткових опцій, але на той момент мене це не цікавило. Підключення завершилося, і тепер все працює стабільно, сигнал надійний.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тариф "Все разом" схожий на велику упаковку товару – чим більше береш, тим дешевше виходить. Те ж саме з послугами: підключив більше, а платиш як зазвичай. Саме тому я обрав Київстар. Якби не це, не знаю, чи мій вибір був би таким самим. Щодо сигналу – здається, він у всіх однаковий (хоча, можливо, я помиляюся).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь давно і регулярно. Нещодавно скористався послугою заміни роутера зі знижкою на абонплату. Нехай це дрібниця, але все одно приємно. Раніше любив акції, а тепер, коли грошей стало менше, це особливо актуально.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

56.74 Мбит/c

Upload:

35.63 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

В цілому не самий поганий провайдер, але під час блекаутів взагалі нічого не змогли запропонувати + за відсутність інтернету годинами не запропонували перерахунок оплати.
Бо в квартирі я можу заживити обладнання, тому все що до двері - це проблема провайдера. Він повинен забезпечити інтернет до мого роутера. По швидкості через кабель 99, але роутер до 50 + пінг не найкращий. Причому це вже на третьому роутері, включно з рідним хуавеєм від КС. + Останнім часом може просто відпасти інтернет умовно на годину. Перезавантаження роутера не допомагає.

Але в цілому на тлі інших Київстар з нормальною техпідтримкою, адекватними мастерами та новим обладнанням.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Від початку війни наше життя кардинально змінилося. Ми з родиною переїхали подалі від недокраїни, ближче до цивілізованої Європи, зробивши це цілеспрямовано і назавжди. Сестра порадила багато побутових рішень, зокрема щодо домашнього інтернету. На старому місці ми користувалися послугами місцевого провайдера і особливих проблем з ним не було. Тут ми обрали Київстар. Підключення пройшло швидко, тариф звичайний (до 100). Користуємось декілька місяців і задоволені. Далі буде видно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Коли користуєшся якимось провайдером тривалий час, перехід на іншого - це справжній виклик, який вимагає моральної підготовки. Зазвичай це стає необхідним через проблеми, що створює сам провайдер. Я вирішив змінити провайдера через постійні зникнення сигналу та неможливість швидко отримати відповідь від оператора. Пошук нового провайдера не зайняв багато часу, оскільки у мене вже була сімка Київстару, і їх реклама тарифу "все разом" постійно нагадувала про себе. Так, я обрав домашній Київстар. Паперові формальності владнали швидко, і технік оперативно виконав свою роботу. Вже більше року користуюся їхніми послугами, і все працює відмінно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

На мою особисту думку, всі провайдери надають плюс-мінус однакові послуги за схожі гроші. Різниця полягає в деталях, і в цьому Київстар має кілька великих переваг, яких немає у інших. Головне, що Київстар є як мобільним оператором, так і оператором кабельних мереж, що впливає на ціноутворення (цим я успішно користуюся). Також Київстар - не місцевий оператор, а глобальний, що зручно при зміні місця проживання, адже можна легко підключитися до знайомих послуг. Недоліки є, як і всюди, тож вирішуйте самі.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всі плюси відзначаю. Підключення пройшло швидко, і до технічної підтримки звертатися не доводилося (сподіваюся, так і залишиться). Працює настільки добре, що його навіть не помічаєш. За ціною вигідніше, бо йде в комплекті з телефоном. Дуже задоволений, дуже позитивний досвід.

Рейтинг интернет-провайдеров