Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже провайдера в жизни не видел соединение с инетернетом. То стабильное, то вообще в жопе, пинг в играх то 23 мс в один день на следующий 240 мс, вообще не рекомендую данного провайдера, пожалейте нервы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

72.8 Мбит/c

Upload:

83.31 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальный провайдер. Всем доволен. Использую услугу более 7 лет и за всё это время было только 2 поломки, которые оператор устранил в течении пары часов.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

30.59 Мбит/c

Upload:

33.97 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

100 мбит/с фейк. Днем, когда сеть разгружена есть хотя бы 30-40. Вечером интернет пропадает часто Не рекомендую

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер! Хуже интернета у меня ещё не было! Самый дорогой тариф!!! Speed-тест показывает 17-18 Мбіт/с. У МЕНЯ МОБИЛЬНЫЙ БЫСТРЕЕ!!! Слетает! Не грузит! И так каждый день!!!! Нормальный интернет был первый месяц! А дальше веселье! Я практически все время перекачают на мобильный!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ночью это мобильное совсем не работает, экономят на чем только могут, за такие деньги инет летать должен, контора рога и копыта, с каждым днем все хуже, жлобство прогрессирует в этом бренде.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

26.6 Мбит/c

Upload:

1.05 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сказочные пиздаболы со 100 Мбіт/с, которые есть где-то в их вымышленном мире...

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Договор:

1000133118

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключён пакет 100 Мбіт/с (интернет) оплата 200 грн в месяц. Скорости нет никакой на техподдержке операторы просто отключаются после заданного вопроса о такой скорости, либо рассказывают что у меня неправильный комп. Результаты скорости смотрите на двух разных сайтах (speedtest).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленные 100 Мбіт/с не соответствуют действительности. Вечером интернет порой пропадает на совсем. Киевстар ущербная компания, меняю провайдера.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер! Скорость интернета не соответствует заявленной (на входе в квартиру); в кол центр дозвонится очень сложно (в начале и конце месяца не реально - отключают возможность дозвониться). В конце концов оправдываются тем, что это не их проблемы, а мы сами все "дураки"! Очень странная позиция!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Да ну это просто днище, из 100 Мбіт/с заявленных в тарифе выдаёт лишь 5/10 Мбіт/с, хуже провайдера не бывает.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.08 Мбит/c

Upload:

0.73 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительно. Техподдержка бесполезная, были проблемы 2,3 марта и теперь весь день сегодня. Сроки решения проблемы переносит техподдержка. Вменяемого сказать не могут вообще ничего, кроме извините.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

8178115

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Начиная с февраля месяца скорость покрытия интернета 0,3 Мбіт/с. Так происходит день через день. Я плачу за 100 Мбіт/с, так почему я всегда без интернета? Когда это прекратится? Не умеете оказывать качественной услуги, так убирайтесь с рынка! Сколько можно терпеть это безобразие???

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

8178115

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Начиная с февраля месяца скорость покрытия интернета 0,3 Мбіт/с. Так происходит день через день. Я плачу за 100 Мбіт/с, так почему я всегда без интернета? Когда это прекратится? Не умеете оказывать качественной услуги, так убирайтесь с рынка! Сколько можно терпеть это безобразие???

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.29 Мбит/c

Upload:

0.7 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

8924189

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Одесса. 02.03.2021 проблемы, пинг около трёх сотен, вместо 100 Мбіт/с - меньше одного. И мегабит 10 Мбіт/с upload. Причём исправляли с 11:00 до 21:00! Мда уж. Отвратительно. Ну, думаю, ладно. Починили. Ничего подобного. Не прошло и четырёх дней, 06.03.2021 снова, пинг 177 мс, download - 0.49 Мбіт/с, upload - 10.13 Мбіт/с. Подключение напрямую. Без роутера. Без VPN или proxy. С 15:00 до сих пор (19:23) снова жду, когда же наконец всё починят. До этого полмесяца назад, что ли, то же самое было. Сколько можно? Поддержка 2-го числа не сразу признала, что есть массовые сложности. В Телеграме. На горячую линию вечером после работы, примерно в 19:00, не дозвонился, ждал 40 минут и сбросил звонок, надоело. Думаю о том, чтобы отказываться от этих услуг, раз так всё плохо. Раньше хвалил и говорил, что выгодно и комфортно. Мне не хочется тратить своё время и деньги на эти недоремонты.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Лучшая компания, лучшая скорость интернета. А если честно, Заявлено 100 Мбіт/с, а выдаёт 0.7 Мбіт/с. Мобильный интернет быстрее чем кабельный.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.98 Мбит/c

Upload:

14.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество отвратительное, скорость при тарифе до 100 Мбіт/с. Цены подняли, а качество стало хуже ютуб вообще не тянет.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

1.72 Мбит/c

Upload:

3.47 Мбит/c

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За что платим??? Заявлено 100 Мбіт/с, а имеем 1.5 Мбіт/с. Мобильный инет быстрее, чем кабельный. Примитивная компания.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

4201128

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Был отличный провайдер, с редкими перебоями, но сейчас начали возникать серьезные проблемы и устраняются очень долго. Похоже непосредственно на местах работают некомпетентные сотрудники. У какого ещё провайдера возможна ситуация, когда ваш кабель поменяли местами на оборудовании с кем-то другим? А вот у Киевстара это возможно. И теперь тупая поддержка, несмотря на всю предоставленную информацию запускает стандартную процедуру проверки, по итогу которой естественно видно, что мой интернет работает. Вот только пользуюсь им не я! Уже несколько раз оставлял заявки, которые в итоге просто закрывают по итогам проверки. В конце 2020 года была проблема со скоростью аплоада, была около нуля, эту проблему удалось решить только через несколько заявок, пока не попался нормальный специалист, который сказал что проблемы в портах оборудования и нашел нормальный порт. После этого несколько раз меня другие специалисты просто отключали, пока опять же этот нормальный специалист не оставил там какую-то записку и мой интернет вот проработал стабильно пару месяцев. Теперь похоже записку выкинули и я сижу уже 4 дня без интернета, и похоже в ближайшее время восстановление не привидится. Направил жалобу по электронной почте, но даже ответа, что она принята и зарегистрирована нет. В общем чем дальше, тем все хуже у Киевстар.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

13.11 Мбит/c

Upload:

22.06 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

0688529593

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мрак. Качество упало ниже плинтуса. Скорость постоянно проседает. Смарт ТВ плачет... Будем отключаться...

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Download:

12.41 Мбит/c

Upload:

12.6 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

100 Мбіт/с - тариф, ниже нельзя, зачем мне 100 Мбіт/с? Пинг 80-100 мс миллисекунд, не айс, отстой. В остальном - стабильно, не пропадает.

Рейтинг интернет-провайдеров