Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Позвонили позавчера из отдела продаж и предложили подключить домашний интернет при этом оставив такой же мобильный тарифный план "Love" за 150 грн. 3 месяца интернета бесплатно а потом 200 в месяц за тариф + домашний интернет. По итогу пришли, подключили, оплатил за настройку роутера 100 грн, отключил фрегат и когда я позвонил оператору для соединения мобильного номера и нового лицевого счёта домашнего интернета то оказалось что тарифный план у меня меняется в котором совершенно другие, плохие для меня условия. Теперь они будут рассматривать мою жалобу около 7 дней как заявил оператор, также теперь мне нужно опять вызывать фрегат и тратить деньги на переподключение, плюс возможно сейчас мне отключат интернет из-за того что лицевой счет так и не соединили и вообще останусь без интернета, что отключит меня от работы. Кароче очень жосткая ситуация и кто-то должен понести за это ответственность.В первую очередь пусть несут финансово от того сколько людей не станет клиентами после прочтенного отзыва.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обманывают клиентов, говоря, что безлимитный мобильный интернет, но на самом деле, после исчерпания некоторого количества гб обрежут скорость до минимальной, что ни Ютуб на посмотреть, ни сообщение в Вайбере не написать
Если повезёт дозвониться в службу помощи, будут блеять заученными фразами
За домашний интернет отдельный разговор. ЖАДНЫЕ ПОЗОРИЩА, КОГДА ВЫ УЖЕ НАЕДИТЕСЬ. НЕ РЕКОМЕНДУЕТСЯ, НЕ СОВЕТУЮ.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

888000111693

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Зависає інтернет декілька раз в день. Техпідтримка говорить проблема в роутері хоч роутер повністю робочий бо до них був підключений інший провайдер який ніколи не збоїв. Говорять купляйте наш роутер і самі його налаштовуйте!!!! Просто афігеть я взагалі далекий в налаштуваннях. Прощу щоб їхній спеціаліст налаштував власне їхній київ стар роутер а відповідь отримую ми не налаштовуєм (Шукайти собі самі хто налаштує) Питання нафіг таке безкоштовне підключення яке стабільно не працює? Треба вертатись до попереднього провайдера.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Воруют деньги. Интернет не работал 2 месяца (нас не было в городе), пополнили 22 числа на 200 грн, сняло всю сумму как за целый месяц, а по сути пользовались то всего 9 дней. Пришло сообщение 1 числа опять пополнить на 200 грн!!!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

9.16 Мбит/c

Upload:

4.84 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гавно! После использования 40 ГБ - режется скорость до 0,6 Мбіт/с до конца месяца. Если вам нужен безлимит, то у киевстара его НЕТ! Ни в одном пакете, так что не ведитесь на это кидалово! Скорость не режут только лайфселл и интертелеком (из операторов моб. связи), а у водафона еще и раздача платная.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

17.22 Мбит/c

Upload:

4.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полностью поддерживаю - это не 4Гэ = и домашний инет с него отстой!!! Не стоит это юзать оно ничего не стоит!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

4549730

Не рекомендую этого интернет-провайдера

"Раньше трава была зеленее..". В данном случае это действительно так. Качество связи ухудшилось. В случае чп(нет интернета), нет возможности связаться с оператором( вечно заняты, Зоряна - шлак, вообще не какой помощи). Тоесть сиди кукуй. Лол. НЕ СТОИТ ПОДКЛЮЧАТЬ ЭТО!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В данном году качество связи стало плохим. То есть если в прошлые годы качество было более лучше, то сейчас оно особенно к концу лета стало отвратным. Скорость не соответствует нормам, качество покрытия есть всегда и не в самом устройстве дело, но вот интернет с обрывами, когда как надо чтобы он работал стабильно, то он как раз и режет связь, или вообще она исчезает. НЕ доволен данным провайдером категорически.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оператор нервотрепки. Вчера только оставлял отзыв о качестве связи. Сегодня опять, при хорошей погоде, и идеальном покрытии за три минуты разговора с человеком 2 раза тупо обрывалась связь, пришлось быстро попрощаться, чтобы дальше не трепать себе нервы. Отвратительное качество. Омерзительное качество. Не подключайте ни родных, ни близких, это дно.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

888000060101

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер из всех которые я встречал, большую часть времени скорость загрузки очень медленная, бывало что и вовсе переставал работать, а для того что бы узнать причину нужно было сначала послушать 40 минут бота и понажимать на 1, 2 и тд. Я остался максимально недовольный услугами Киевстар интернет, как только потрачу деньги на лицевом счету сразу же отключусь от них.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет за все года существования интернета! Никогда больше не буду пользоваться услугами "Киевстар домашний интернет".

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не, ну реально бессовестные, неужели Киевстар сами не видят, что у них качество связи ниже плинтуса, есть же мониторинг, диагностика!!! Вы реально издеваетесь???!!!! Разговариваешь с абонентом, на небе ни тучки, покрытие отличное, ни с того ни с сего, или один абонент, или другой, собеседника не слышат, а потом как за положняк, в порядке вещей киевстар обрывает связь, это что за отстой такой??? Зато трубят везде, что лучшие, банально связь глюченая, а они говорят, что лидеры. Очень плохо, так не годится.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Что они там еще в смс предлагают? Сменить одно дерьмо на другое, а безлима как не было так и нет, скорость скачет, пинг неиграбельный, постоянные аварии, из 28 дней 2-5 инета и связи нет, цены и пакеты дебильные, выгодны только оператору и никак не пользователю, врут и воруют.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

0.8 Мбит/c

Upload:

0.7 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Безлимитный интернет, на деле не такой уж безлимитный, после определенного кол. мб режут скорость.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оператор-гопник #1. Ворует деньги граждан прикрываясь постоянными "авариями". При этом заведомо не работающие услуги доступны для подключения на сайте. Никаких сроков устранения этих самых "аварий" не дают, компенсаций нет, деньги продолжают сниматься в полном объёме.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

6648286

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не компетентні робітники. Кожний місяць треба джвонити через якусь проблему...і відправляють на робот зоряну (щоб ви розуміли то як говорити з стіралкою).

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Неделю нет интернета. Постоянно перенос восстановления. Операторы отвечают заученными фразами не вникая в проблему. Телефон оставлю от интернета буду уходить.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.89 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохо. Скорость постоянно проседает. Не советую подключаться к Киевстару. Задумуюсь о смене оператора. Врагам даже не пожелаю.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Только подключился, перешел с другого провайдера, интернет тут постоянно пропадает, потом снова начинает работать (по 5-10 раз в день), скорость постоянно проседает, не рекомендую.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Поганий інтернет, не рекомендую. Даже неможливо подивитись фільм в хорошому качестві. Та і на 360р 1 хвилини дивишся 1 хвилину ждеш поки загрузиться. І оператори не виконують свою роботу. Зателефонувала, щоб вирішити проблему, а мене, по перше, не вислухали, по друге, нахомили. Просто бісить .☹️??

Рейтинг интернет-провайдеров