Отзывы о провайдере АО "Киевстар"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Никому не советую домашний интернет, стабильно пропадает несколько раз в месяц, устранят по 2-3 дня, не дозвонится в службу поддержки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хамское отношение операторов, делают с тебя лоха. Домашний интернет не работал, подали заявку, они сказали что это у них проблема и через сутки всё наладят. Прошли сутки, они прислали сообщение, что проблема устранена, но ничего не изменилось. Подали снова заявку, теперь они сказали, что устранят её уже через четверо суток. На все вопросы - хамство, хотите интернет - покупайте за 600 грн. безлимитный пакет мобильного интернета и раздавайте со смартфона. На все мои доводы, что домашний интернет входит в стоимость моего тарифного плана и они обязаны или обеспечить меня им или на время ремонтных работ компенсировать его мобильным интернетом - только отказ в издевательской форме. Не знаю чем это закончится, но такого оператора я и врагу не пожелаю.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скотився на саме дно, якість, обслуговування, вирішення питання, це жах просто були на такому високому рівні і так скотились, з серпня відмовляюсь від ваших послуг.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

4741221

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет полная шляпа. Нулевое качество обслуживания. Заплатил 150 грн за Всё вместе, а интернета дома нет. Пишешь в техподдержку, звонишь в техподдержку, а в ответ просто уже готовые ответы прочитанные с бумажки. Уже НЕДЕЛЮ нет интернета(не учитывая Неделю доверия), а их псевдо-Фахівці ничего не делают. Пользуюсь их роутером, постоянно вылетает интернет, нужно перезагружать роутер (3-4 раза на день). Интернет под слоганом "З думкою про вас", а по факту я постоянно мне плохие думки в голову идут про этот киевстар. Не рекомендую однозначно. Если есть шанс выбора другого провайдера, пользуйтесь им.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.98 Мбит/c

Upload:

4.8 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я так и знала, что Киевстар скатился в пропасть. Вот с конца июня у меня начал пропадать интернет. Бывает по разному, иногда через каждых 30 секунд пропадает связь, иногда после часа... И мне приходится переустанавливать симку, для того, чтобы подключится к интернету.
Ибо я проверяла с другой симкой (тоже Киевстар, но я его не пополняю с 2020 года). Всё работает. И дело даже не в телефоне (он у меня почти новый, но хорошо работает). И вот вопрос. За что плачу 100 гривень? За жалкую медленную скорость? А ведь у меня подключён 4g! И второй вопрос? Почему вы снимаете 10 гривень каждый день (если недостаточно средств на счёте),даже если человек не хочет этого??? Могли бы сделать бесплатную функцию отключения снятия денег. Я не рекомендую этого провайдера. Скоро я перейду на Лайфселл. Так что скажу Киевстару гудбай!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Они обноглели? Заказал пакет за 175 грн, сказали подождите щяс прийдёт заявка на подключение, в итоге нечего не пришло деньги списаны, пришлось пополнять 2 раз. Ну вот интернет тут это уже отдельная тема, говно говняного (не хочу говорить матом) интернет то есть его вообще нету, стабильная работа 4G это H+, очень редко он становится нормальным. Вообщем не покупайте говно пакеты у Киевстара.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

0.48 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отлично работает Вымпелком!!! Скорость на высоте! Пинг не более 3000 мс, это настоящий подарок от мобильной связи!!!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це просто звіздець, а не інтернет! Раніше я дома так часто не була, і інтернетом в принципі користувалась рідко! Але під час карантину я прочуствувала і прошла всі круги ада! І навіть зараз я працюю з дому коли не можу вийти в офіс, але в офіс я їзжю тому що, дома працювати не можливо, сайти валяться, обрив звьязку з удальонними серверами кожні 30 хвилин, і із-за цього мене блокують системи, швидкість як повезе, буває 0 буває більше, для роботи мені потрібно інколи користуватись 2 девайсами, а коли хтось ще сидить за звичайним компютером, то інтернет по вайфай у вас буде, колись..це просто АД а не інтернет! .... цим інтернетом користуємось років 10, але я не знала про їх проблеми! Люди не ведіться на їх акції розводилово повне!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

19.05 Мбит/c

Upload:

19.07 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Поганий інтернет не грузить навіть відео в ютубі, 200 грн у місяць тут немає за що платити, це печально.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

3G CDMA (EV-DO)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Два месяца пыталась сменить адрес. НЕ УДОЛОСЬ. Уговарили купить новый номер и подать заявку на подключение. Итог интернет отключается каждые 3 минуты. Оператор говорит ждите. Кошмар.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар - компания мерзавцев. Относятся к своим клиентам как к скоту. Выстроили барьер из телефонных говорящих голов, у которых в сценариях шаблонные ответы. Не дают никакой информации. Оставляют заявку и забывают о вас через секунду. Естественно, заявку никто даже и не берется обработать. Нет возможности обратиться к живому человеку, нет никакой возможности решить свою проблему. Таких упырей можно наказывать только деньгами. Не подключайтесь к этому опросу и не советуйте друзьям и знакомым. Поберегите свои нервы время и деньги.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну что ребята, привет, вот и результат свежий, интернет от киевпупа просто ух! Дальше думаю что либо писать уже смешно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.83 Мбит/c

Upload:

2.85 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хорошо написано, только вот лицензию не отозвать, а ОТОРВАТЬ ну чтоб не мешала, чтоб Киевстар хорошо станцевал!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.93 Мбит/c

Upload:

0.73 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Киевстар это худшее из всего что есть в мобильной связи, я не рекомендую, я не рекламщик, но где 4Г в Херсоне?! Это точно ГГГГ! То ему Интертелеком мешал который уже отключили, то что то ещё, а Вы знаете что плохому танцору мешает? Конечно! А недооператору? Антенны и лицензия! У Киевбарана нужно вышки отрезать и лицензию отозвать, Киевстар позор мобильной связи!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хорошие тарифные планы, но на выходных подтормаживает и достаточно часто слетает интернет. Последний раз заявка оставлена более 10 дней назад, за это время мастер со мной так и не связался. При обращении к оператору каждый раз по новой оформляют заявку и назначают новый 'крайний срок устранения неисправности'. Т.к. я работаю через интернет для меня такое время ожидания устранения неисправности недопустимо. Буду заключать договор с другим оператором.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Последнее время у киевстар часто наблюдаются проблемы с домашним интернетом, а решение технических вопросов затягивается на неопределенный срок, при этом дозвониться до оператора стало невозможно. Постоянно все заняты, а тебя в очередь не ставят, просто отбрасывает в предыдущее меню. Онлайн - поддержка отвечает шаблонами и ничем помочь не может. Возможно как оператор телефонной связи "киевстар" неплохи, но как провайдер домашнего интернета - ужас. Следует брать во внимание, что в случае проблемы, вы им не нужны и останетесь один на один с ней. Лучший слоган для киевстар сейчас выглядит так: "киевстар - з думкою про себе". Вы им не важны.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Договор:

5592326

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет! Вечно пропадает! Дозвониться нереально к вам! Не советую самый ущербный инет! Задолбали! Ужасное отношение к своим постоянным клиентам, пополняешь счёт, а инета нет!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.95 Мбит/c

Upload:

2.48 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

4г/3г при отличном сигнале мертвый, фактическая скорость даже ниже чем показал тест. Ну и конечно "безлимитный интернет" с 40 гигобайт в месяц которые не сбросить даже за деньги. Отвратительный сервис.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.32 Мбит/c

Upload:

0.4 Мбит/c

Технология:

2G/3G/4G

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ну шо вам сказать тест сам показав швидкисть интернету от даного провайдера жду на видповидь от компании.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сэкономьте свое время и нервы, не ведитесь на рекламу домашнего интернета от Киевстар.
Пока все работает - скорее всего у вас проблем с интернетом не будет, но стоит появиться проблеме - вам никто не поможет. На клиентов им наср..ть. Во-первых нет никакой возможности поговорить с реальным живым саппортом. У вас не будет никакой возможности достучаться до техподдержки и решить свою проблему. При обращении с вами будут разговаривать "говорящие головы", которые ни ответят ни на один конкретный вопрос, не имеют никаких доступов и информации, они просто создадут заявку которую никто не будет расматривать. Мое обращение по поводу неработающей акции и ошиброчном списании денег в течении 2 месяцев никто даже не рассмотрел. Так и висит. Больше никогда не буду иметь дел с кивестар. И не посоветую никому.

Рейтинг интернет-провайдеров